引言
打算出发加拿大的小伙伴,是不是对着订票页跳出来的投保选项犯了愁?想知道退的时候能拿回多少钱?又怕白花钱不买又不放心?这两个问题是不是戳中了你现在的纠结?今天咱们就把这两个问题说清楚,帮你拿定主意。
一. 保单取消能退多少
我上个月帮闺蜜处理过一次退保,她本来订好出发去玩,结果出发前三天家里有事走不开,最后退回来了九成多的保费。她是在订机票的时候顺带买的,我当时陪着翻条款,上面写的很清楚,只要保单还没生效,也就是你人还没出发,旅程还没开始,大部分情况都能退,扣除的费用一般也就几块或者十几块的工本费,不会扣太多。
如果你是出发前一天临时取消行程,只要没到保单生效的时间点,照样能按这个规则退。我之前碰到过一个朋友,买完保险第二天就因为急性阑尾炎住院,直接走了退保申请,拿着医院的住院证明提交上去,没几天保费就全额退回来了,一分工本费都没扣,这种因为健康原因走不了的情况,很多条款里都有特殊约定,只要能拿出正规的证明,基本都能全额退。
那要是已经出发了,行程走了一半想退保呢?这种情况基本退不了多少钱,甚至有的条款直接约定,行程开始之后一概不退款。我之前有个同事,走了两天觉得自己身体没问题,想退保省钱,结果翻遍条款都找不到可退的入口,问了保险公司客服,客服说保单生效之后就没法退了,钱直接就扣走了,所以千万别抱着先买了不合适再退的想法,出发之后再想退基本没戏。
还有一种情况,就是你买的是跟着机票绑定的不可取消套餐,这种退保也有不一样的规则。如果机票本身可以全额退款,那跟着绑定买的旅游险大部分也能全额退;如果机票是只能退基建燃油的打折票,那大部分绑定的旅游险也没法退,这点一定要提前看清楚,买的时候别直接一键勾选就完事,多花十秒钟看一眼退保规则,比事后跑去找客服扯皮省心多了。
给大家说个可操作的小方法,你买完之后先看清楚两个时间,一个是犹豫期,有的产品会给三到七天的犹豫期,这期间不管什么情况,你不想买了都能全额退,另一个就是保单生效时间,大部分都是按你出发的日期算生效,只要在生效之前申请退保,都能拿到大部分保费,要是过了生效时间,就别想着退了,直接留着用就好,出门在外有份保障总比没有强。
二. 老人小孩怎么配保障
先给老人说,大部分老人多少带点基础问题,出门在外,最怕突发身体不舒服,选保障的时候,直接把「包含急性病门诊和突发医疗报销」放在第一位就好,别挑那些只保意外,不给急性病保障的产品。
去年我身边有个62岁的王阿姨,跟着儿女出门玩,出发前自己觉得身体挺硬朗,儿女嫌麻烦没给加针对性的保障,结果刚到当地逛了半天,王阿姨突然胸口发闷喘不上气,紧急送医之后,光是急诊挂号、检查加临时开药,就花了小八千,全得自己掏腰包。后来回头看,要是提前选对带急性病保障的产品,这笔钱基本都能报下来,白花了冤枉钱不说,玩的兴致全没了。
老人选的时候,不用硬加那些花里胡哨的附加责任,把保额拉够就好,一般来说,医疗保额做够对应需求就可以,经济条件一般的,选基础保额就行,经济宽松点的,可以适当提一提保额,另外注意,大部分产品对老人投保没有额外健康要求,只要能正常出行就可以买,不用太担心买不了的问题。
再来说小孩,小孩出门好奇心重,跑跑跳跳容易磕伤碰摔,还容易丢东西,选保障的时候,重点加上「意外医疗和行李物品丢失保障」,再额外配个境外救援服务就够了。
之前有个朋友带7岁的儿子出门,孩子在景点跑着玩,不小心踩滑摔破了膝盖,缝了四针,加上打破伤风、换药的钱,一共花了四千多,因为之前买对了带少儿意外医疗的保障,提交材料之后不到一周就拿到了赔款,自己没花什么钱。还有一次另一个宝妈的行李箱被拿错,孩子的换洗衣物、常用药全在里面,因为带了行李丢失保障,很快就拿到了补偿,直接重新买了必需品,没耽误接下来的行程。
预算有限的家庭,老人和小孩可以分开选保障责任,不用买同一款捆绑的产品,比如老人重点加医疗责任,小孩重点加意外和救援,这样既能把钱花在刀刃上,又能覆盖各自的核心需求,不会多花冤枉钱。要是全家一起出行,也可以单独给老人和小孩做针对性加保,不用跟着成年人的方案走,按需调整就好。
三. 理赔资料要准备啥
先直接说核心:所有和出险相关的材料,哪怕你觉得没用,都先留好,别随便扔。
之前有个网友小吴,在境外游玩的时候不小心崴了脚,去当地诊所处理伤口拿了药,回来申请理赔的时候,只递了缴费的小票,没找诊所开诊断证明,结果卡了半个多月才补完材料,理赔到账晚了好多。其实只要是涉及医疗理赔,不管你是看门诊拿药,还是做简单处理,最基础的三样一定要留:正规医疗机构开的诊断证明、所有花费的费用清单、缴费凭证,缺一样都可能耽误流程。
如果是涉及行李丢失、随身物品损坏的理赔,要准备的材料也不一样。我同事阿琳上次出去玩,随身带的行李箱在托运的时候被刮坏了,她当时直接拍照留了破损位置的细节,然后找机场开了行李运输事故记录,回来提交理赔的时候,两三天就走完流程了。这里提醒大家:不管是丢东西还是东西坏了,第一时间找当地相关方开书面证明,别嫌麻烦不开,空口说情况没办法核心理赔。
如果是因为个人原因取消行程申请退保或者理赔,对应的材料也得提前备齐。比如你是因为突发生病没法走,要准备医院开的诊断证明,还有证明你原本预定行程的订单,包括机票、酒店的确认单,这些都要一起递过去。像之前说的小王突发高烧没法出行,就是把医院的诊断证明和机票预订截图一起交上去,没几天就办完了。
要是遇到护照、证件丢失这类情况,记得第一时间去当地警局开遗失证明,补办证件的缴费票据也要留好。之前有个游客小郑在境外丢了护照,补办花了不少钱,他把警局开的遗失证明、补办证件的收费单据、新护照的复印件一起提交,顺利拿到了赔付。
最后说一个通用的注意点:现在大部分理赔都支持线上提交材料,你可以先把所有材料都拍成清晰的照片,再转成PDF备份,原件自己收好;不管哪类理赔,都提前存好保险公司的客服电话,材料有不清楚的直接问,别自己瞎猜乱凑,材料齐了,理赔流程走得比你想的快很多。

图片来源:unsplash
四. 保费贵还是便宜划算
不同出行人群对保费的接受度不一样,直接给大家分情况说建议,别乱买错花冤枉钱。
学生党凑假期出门,预算本来就有限,不用硬咬着牙买贵的。选基础款就够用,基础款一般几十到一百多块,覆盖意外医疗、行程取消这类基础风险,完全能满足日常出行的需求。我身边有个读大三的小姑娘,去年和同学凑钱出门,为了省钱没买,摔了一跤缝针花了小一万,全是自己掏腰包,最后悔得不行,说当初哪怕花几十块买个基础的,也能报销一大半。所以学生党哪怕预算紧,也不能直接跳过不买,选最便宜的基础款就行,别省这几十块的小钱,扛不住突发情况的大额开销。
普通上班族休年假出行,行程在一周到两周左右,可以选中等价位的产品。中等价位一般两三百块,比基础款多了行李丢失、航班延误、证件遗失补办这些保障,刚好贴合上班族出门的常见需求。我之前有个同事休年假出门,行李箱被航空公司运丢了,新买的换洗衣物、护肤品全没了,就是靠保险报了八成的花费,相当于这部分钱没自己掏。中等价位的保费不算高,多出来的保障都是日常出行能用到的,性价比合适,普通上班族选这种就刚好。
退休长辈专门出境长途游玩,行程超过半个月,或者本身有一些常见的基础慢性病,可以选价位稍高一点的产品。价位稍高的产品一般会包含急性病相关的保障,还有紧急医疗转运服务,刚好贴合长辈出行的风险需求。之前认识的一位阿姨,和老伴一起出门,半路肠胃不舒服引发旧疾,急诊加上拿药花了几千块,就是保险全额报的,自己没花多少钱。长辈出门本身风险比年轻人高一点,多花一点保费换更全的保障,家人也能更放心。
不差钱追求舒心出行的朋友,可以选保障全的高价位产品。这类产品保额更高,涵盖的额外服务也多,比如24小时多语种救援、行李延误多次赔付、行程改变全退保费这些,能让你出行全程不用为突发情况操心。哪怕遇到什么问题,保险公司也能帮你对接好相关资源,不用自己到处跑解决问题,适合想要省心出行的朋友。
最后再提一句,别盲目追求低价,也别跟风买贵的,先数清楚自己出行最担心哪几种情况,对应找覆盖这些风险的产品就行,合适自己的就是最划算的。
结语
现在你应该搞清楚这俩问题了吧?退保能拿多少钱,主要看行程有没有开始,记得看清楚条款里的犹豫期和生效时间,提前取消一般能退全额或者只扣一点工本费,行程开始后大多就不能退了。至于订机票要不要买,只要你有出境行程,建议都配上,学生党预算有限选基础款就行,带老人小孩出行选对应侧重保障的方案就行,选的时候优先看保障范围,提前留好所有票据和客服联系方式,真遇上事也能快速理赔,花一点小钱换出行安心,还是很值得的。
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