引言
计划去玩的朋友肯定都想问,去旅游买隔离险要花多少钱?想去玩能不能买到划算合适的旅游险?别急,这篇内容刚好能给你答案。
一. 突发状况下如何快速获赔
之前有个游客小林,刚到巴厘岛第三天晚上吃海鲜闹了急性肠胃炎,上吐下泻发烧到快39度,同行的朋友慌了神,想起提前买了包含隔离保障的旅游保险,赶紧翻保单找预留的救援电话。
拨打电话之后,保险公司对接的海外救援团队半小时就安排了当地合作医院的接送车,小林到医院之后走了保险的预授权结算,不用自己先掏几万块的住院押金,直接办了入院隔离治疗。全程下来,除了保单免责范围内的项目,符合要求的治疗费都顺利赔付了,没给小林添额外的经济负担。从这个案例就能看出来,想要突发状况下快速获赔,第一步就得把保险公司的救援电话存在手机里,别存在云端,也别只存在同行人的手机里,自己手机存一份,手机备忘录里再存一遍保单编号,出事第一时间就能联系上对接人。
第二,一定要在事发之后第一时间报案,别等自己看完病回到国内再找保险公司,大部分这类保险都要求出事48小时之内报案,延迟报案很可能会影响核查进度,拖慢赔付流程。像小林就是发病之后不到一小时就报了案,保险公司直接对接医院,核查信息都省了好多步骤。
第三,保留好所有的纸质材料,不管是挂号单、诊疗记录还是缴费的小票,哪怕是医院给的手写护理记录都别丢,别因为嫌麻烦随手扔,这些都是后续核查理赔的关键依据。如果是当地医院开的纸质单据,怕弄丢可以多复印两份,同时拍清晰的照片存在手机云盘里,哪怕原件丢了,清晰的复印件和照片也能辅助核赔。
最后,提前弄清楚你的保单支持哪种赔付方式,是支持医院预授权直接垫付,还是需要自己先掏钱再回来申请理赔。如果是需要自行垫付的类型,提前预留出足够的应急资金,同时问清楚国内对接的理赔专员联系方式,回到国内之后第一时间把整理好的材料递上去,一般十个工作日左右就能拿到赔付,不会耽误你太久。

图片来源:unsplash
二. 隔离治疗费用大概多少
先给大家说实际的花费情况,我们整理过不少游客的实际支出单据,当地隔离期间的住宿加基础诊疗,单天花费大概在三百到六百元不等,如果需要额外的对症治疗,花费还会往上浮动,全程隔离下来,总花费少则两三千,多则四五千,这个金额对于普通出游的游客来说,算是一笔额外的不小开支。
我们把市面上对应保障的两个不同档位的产品价格给大家列出来,基础版的这类出境旅游相关保障,整个行程下来保费大概三十到五十元,一般可以覆盖一千到两千元的隔离相关费用,适合预算有限、只打算做基础兜底的学生党或者年轻上班族。
进阶版的保障,整个行程保费大概八十到一百二十元,可以覆盖三千到四千元的隔离相关花费,还能顺带覆盖行程取消、行李遗失这类常见的出游问题,适合拖家带口一起出行的家庭,或者出行天数比较久、对保障要求更高的游客。
拿去年国庆去游玩的陈女士一家举例,她们一家三口出行了七天,当时买的就是每人八十多元的进阶保障,刚好陈女士抵达之后出现身体不适,需要临时隔离五天,隔离加基础诊疗一共花了三千两百多元,最后保险赔付了三千一百元,自己只掏了一百多块的零碎开支,陈女士说一开始觉得买这份保障多花钱,真用到的时候才知道有多省心。
给大家对应不同需求提购买建议:如果你刚毕业,预算不多,只是短途出行四五天,选基础款就够用,保费便宜,也能覆盖大部分可能产生的基础花费;如果你是中老年人出游,或者带孩子一起出行,出行天数在七天以上,建议直接选进阶款,多花几十块钱,能拿到更充足的保障,不用真遇到事儿的时候还要自己补大笔差价,更稳妥。
三. 老幼家庭选购策略建议
如果您是带老人孩子一起出行的老幼家庭,先得给老人和孩子分开选方案,别图省事一家人买同一款通用方案。
之前有个张阿姨跟着女儿一家出行,张阿姨本身有高血压,买的时候没仔细看健康告知,填的时候随便勾了全健康,后来中途身体不舒服去当地诊所检查花了几千块,申请理赔的时候因为没如实告知,直接被拒了,白扔了医药费还闹心。针对带老年家属出行的家庭,直接选支持放宽健康告知的产品,很多产品不需要专门做体检,只要日常能正常出行、生活能自理,常见的慢性疾病也能投保,不用为了买保险专门跑一趟医院做体检,省时间还不折腾老人。
带老人出行,还要特意看免责条款,很多便宜的基础款会把原有慢性病的相关诊疗责任免除,要是老人本身有基础病,别贪便宜买基础款,多花几十块钱选包含原有疾病突发紧急诊疗责任的方案,出门在外万一老毛病突然不舒服,也能报销医药费,不用自己掏大几千的海外诊疗费。拿我之前接触过的一个例子说,李叔带老伴去出行,老伴本身有糖尿病,他们特意选了支持糖尿病突发并发症报销的方案,后来老伴在当地突然血糖飙升住院,花了八千多,最后顺利报了七千多,自己只掏了几百块起付线,比买便宜的基础款踏实多了。
带小朋友出行的家庭,别觉得小孩子蹦蹦跳跳身体好就不用仔细挑。很多产品会把儿童常规疫苗反应、意外磕碰的责任除外,带小朋友出门,跑跳打闹容易摔,打了当地要求的出行疫苗也可能出反应,选产品的时候直接选包含儿童意外磕碰门诊、疫苗不良反应诊疗的方案,不用多花多少钱,基础款加几十块就能加上这项责任。
老幼家庭整体预算有限的话,可以拆分买:老人选带慢性疾病保障的中档方案,孩子选带意外和疫苗责任的中档方案,随行的年轻人买基础款就行,这样整体算下来,一家人的花费比全买同一款中档方案便宜三分之一左右,还能把各自需要的保障都覆盖到。预算比较宽松的家庭,也可以给老人孩子都选进阶方案,额外增加随身物品丢失的保障,老人带的常用药、孩子的常用文具玩具要是不小心丢了,也能申请一定补偿,出行更安心。
四. 理赔材料准备哪些关键
首先最核心的材料,就是你完整的就医病历原件,这个是判定理赔责任的核心依据。我身边有个游客小周之前去旅游出险,当时图省事只拿了医院给的缴费小票,没找医生开完整的门诊病历,结果提交申请之后,保险公司没办法确认他的就医原因和具体诊疗过程,硬生生拖了快两周才补完材料,理赔到账时间也晚了好久。所以你不管是门诊还是住院,看完病第一时间就要找医院把完整病历打印盖章,不要漏页缺项,病历上要写清楚发病时间、症状、诊疗方案,和你实际出行的时间对得上。
其次就是所有收费单据的原件,不管是挂号费、检查费、药费还是住院治疗费,每一张单据都要留好。很多人觉得小钱的单据不重要,扔了也没关系,但实际上保险公司理赔的时候是要核对所有花费总额的,缺任何一张单据,对应金额都没办法赔付。比如之前有个阿姨出游看病,把几百块的检查费单据弄丢了,最后这部分钱就没法申请理赔,平白亏了一笔。如果你是提前垫付了费用,一定要把所有原件按时间顺序整理好,不要揉皱弄坏,上面的收费项目和金额要清晰能辨认。
第三,要是涉及隔离相关的理赔,还要准备好隔离证明材料。这份证明必须要有官方出具的盖章,上面要写清楚你的隔离起止时间、隔离地点,还有被隔离的原因,不能是自己手写的记录,也不能是没有资质的机构开的证明。之前有个游客自己拍了隔离酒店的门就当证明提交,最后因为没有盖章被打回补充材料,耽误了理赔进度。所以你一旦被通知隔离,第一时间找负责管控的相关单位开正式证明,拍好清晰的照片留底,同时保存好纸质原件。
第四,要准备好你的出行和身份材料。包括你出游的机票、酒店预订记录,还有你的身份证复印件,这些材料是用来证明你确实是在保障期间去了约定的旅游目的地,不会出现冒名申请理赔的情况。比如有用户买了保险之后,出发时间改了没注意,提交材料的时候拿出了错的机票订单,保险公司核对时间不对,就需要重新核查,也会耽误理赔。你整理材料的时候,直接把预订记录截图打印出来,和身份材料放在一起就行,保证信息和你投保的时候填的一致。
最后要提醒一句,所有材料提交之前,自己先复印一份或者拍清晰的照片留底,万一原件邮寄过程中弄丢,你手里还有备份可以用。不要抱着侥幸心理缺材料,也不要修改任何材料上的信息,如实提交对应的内容,就能大大加快理赔的审核速度,不用来回折腾补材料。
五. 线上投保平台注意啥
别随便点陌生社交平台分享出来的投保链接,很多来历不明的链接要么是套取个人身份银行卡信息的钓鱼链接,要么就是挂了不合规的无效保单,点进去填了信息,钱付了,最后真出事儿才发现保单根本没生效,哭都没地方哭。就说上个月我身边朋友分享的事儿,一个准备去玩的姑娘,在某旅游攻略群里看到有人发了低价投保的链接,说比大平台便宜一半还多,她贪图便宜就点进去填了信息付了钱,结果临出发要去查保单号,根本查不到记录,再找发链接的人,已经被踢出群拉黑了,钱没了不说,差点耽误了出行。所以要选大家都熟知的合规平台投保,别碰陌生来历的链接。
一定要自己核对清楚保单的生效日期。很多人拿到电子保单就直接存手机不管了,根本没看生效时间,有的平台投保之后次日零点才生效,如果你当天投保当天就要飞,那这十几个小时的空档就属于无保障状态,真出问题根本没法赔。比如有个大叔之前跟团出行,早上出发前才想起买保险,投完就赶飞机了,结果保单第二天才生效,当天在当地出了小意外需要理赔,最后只能自己掏钱承担花费。所以投完保第一件事,就是打开电子保单看生效日期,跟你的出行日期对得上,才能放心。
要留意投保时的等待期要求,有的产品会设置几个小时到一天不等的等待期,等待期内出险是不赔付的,别只看价格低就直接买,忽略等待期,最后踩坑。如果是说走就走的临时出行,就选没有等待期,投保后几小时就能生效的产品,别选等待期长的产品,不然出行前半段时间相当于白买,根本没有保障。
投完保一定要自己留存好电子保单,最好同时存一份到手机本地相册,再存一份到云端,别只存在平台的个人账户里,万一你出行的时候手机没信号,或者平台临时出问题登不上账号,需要出示保单的时候拿不出来,会耽误很多事儿。另外还要把保单里的紧急救援电话存到手机通讯录里,别等真出事儿了才翻半天找不到电话,耽误救援时机。
最后一点,投保的时候填写个人信息,一定要核对清楚自己的出行日期、身份证号,别写错。我见过有人把出行回来的日期写成出发日期,保障期限直接少了好几天,最后后半段出行没保障;还有人把身份证号填错一位,真要理赔的时候,信息对不上,保险公司没法核对身份,理赔流程会拖很久,平白多了很多麻烦。填完信息别着急付款,多花半分钟核对一遍,省得后面出问题折腾。
结语
总结下来咱们的问题其实很好回答:去巴厘岛旅游这类出游,这类带隔离保障的旅游险,价格大多在几十块到一百多块不等,基础款几十块就能覆盖基础隔离和医疗保障,进阶款一百多块能涵盖更全的责任,大家可以按需选。想要买得便宜也不难,不用乱找线下渠道,直接线上对比不同产品的保障责任和价格就行,挑匹配自己需求的就好,别花冤枉钱买用不上的保障。不管你是刚工作预算有限的年轻人,还是带老人孩子出游的家庭,都能找到合适的选项,出门前配齐这份保障,玩的时候也能更安心。
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