引言
是不是不少朋友出门玩之前都想问一句,旅游险能自己买吗?想挑合适的户外旅游险又不知道该从哪儿下手?今天咱们就把这些问题说清楚,帮你轻轻松松选到合适的保障。
一. 个人能否自助选购
当然能自己买,不管是普通城市周边游,还是去户外走徒步线、爬野山,都能自己选合适的户外旅游险,不需要通过单位统一办理,也不用绑定旅行社的行程单独买,自己就能操作搞定。
就说去年清明,我发小阿凯约了三个朋友一起去武功山徒步,出发前一天才想起没买户外保险,一开始他还以为必须得跟着户外俱乐部才能买,结果翻了保险公司的官方公众号,搜户外旅游险,不到十分钟就填完信息付完费,电子保单直接发去了邮箱,还存了一份在手机里,完全没耽误第二天出发。阿凯本身就是刚工作两年的年轻人,预算不高,他自己挑的时候,还能根据自己这次徒步的天数选保期,选了三天的保障,价格只花了一杯奶茶钱,比俱乐部代买的可选范围还大,也不用额外给服务费,挺划算的。
不过自己买的时候,首先要把个人信息填对,尤其是身份证号和出行的起止日期,别填错。我之前听保险公司的朋友说过,有个驴友自己买保险的时候,把出行结束日期填成了出发当天,结果他在返程的第二天下山扭了脚,申请理赔的时候才发现日期错了,最后没能获得赔付,挺可惜的。只要信息填对,保期选对,自己买和通过其他渠道买,效力是一样的,不用担心得不到保障。
不同健康情况的朋友也能自己选,如果你平时身体挺好,没有什么基础病,直接选对应户外等级的保障就行;如果年纪大一点,有一些常见的慢性病,买之前看一眼投保要求,大部分户外旅游险对健康的要求不高,只要能正常参加户外活动,都能自己投保,不用专人帮忙审核,线上就能直接完成。
缴费也很方便,现在大部分渠道都支持直接线上支付,选好保障内容之后直接付款就行,不用分期,一次性缴清就可以,买完之后很快就能出电子保单,你可以把电子保单存一份在手机,也可以打印出来带在身上,出行的时候随时都能拿出来看,理赔的时候直接用电子保单也能办,不用非得要纸质保单。

图片来源:unsplash
二. 核心条款重点看啥
要看保障范围匹配不匹配你这次的户外活动。你要是去爬普通的近郊小山,选一般户外保障就够用;要是去走野路、攀岩这类带一定风险的项目,一定要看条款里把这些项目列在保障范围内,别买了之后才发现自己玩的项目被排除在外。之前有个喜欢走野线的老周,一开始图省事随便买了一份,结果走野路的时候崴了脚,申请理赔才发现条款里把未开发的野山路列为除外责任,最后没法报销,白花了保费不说,医药费还得自己全掏,那一趟玩得特别闹心。
要看意外医疗的报销规则。首先盯准医院范围,大部分旅游险要求去二级及以上公立医院普通部,别伤了之后随便找个就近的私立诊所,最后报不了。还要看清免赔额和报销比例,有的条款免赔额定得低,报销比例还高,自己掏的钱就少;有的免赔额高,报销比例低,实际能拿到的赔偿就少。之前我朋友小夏去户外徒步,摔破了胳膊缝针,总共花了两千多医药费,她买的那份意外医疗没有免赔额,合理费用报销九成,最后自己只花了不到两百,要是换一份免赔额五百、报销七成的,自己就要多掏好几百,差别其实挺大的。
要看免责条款里的排除内容。很多人买保险不爱看免责,这其实是大忌,你得翻出来看看哪些情况不赔。比如有没有排除高风险项目,有没有排除自身疾病引发的意外,有没有排除个人故意违规出行的情况。比如你明知道当地发布了出行提醒,还非要往禁行区域去,这种情况不少条款都不赔,一定要提前看清楚,别踩坑。
要看保障期限和你出行的时间对不对得上。别你出行三天,只买了两天保障,回程路上出事儿就没保障了;也别你出行一周,多买了好几天,白白多花钱。条款里一般会写保障从哪天零时开始,到哪天二十四点结束,你买的时候把出发和返回的时间都算进去,多留一天余量更稳妥。之前有个大学生小吴,和同学去郊外露营三天,买的时候只买了游玩当天一天的保障,打算第二天一早返程,结果临时改了行程多玩一天,骑车摔了擦伤扭腰,刚好过了保障期限,一分钱都报不了。
要看身故伤残的赔付约定,虽然谁都不希望用到,但也要心里有数。看清楚不同伤残等级对应的赔付比例,条款里会写清楚按照伤残等级按比例赔付,确认这个约定是清晰明确的,别出现表述模糊的情况,真出了事儿扯不清楚。
三. 不同人群怎么选保
年轻学生党,大多预算有限,又爱约着朋友去爬山露营这类入门户外项目,选带基础意外责任、低免赔意外医疗的产品就行,价格不高,日常出行的基础需求也能覆盖。我之前碰到过一个大二的学生小林,攒了两个月生活费准备去徒步,预算只留了几十块买保障,就挑了个覆盖徒步意外医疗、身故责任的基础款,路上不小心被树枝刮伤胳膊去附近卫生院处理,花了三百多,回去后提交资料就报了,除了免赔额剩下的都覆盖了,没给他本来紧张的预算添负担。
刚工作没几年的年轻上班族,攒了点小钱,会去一些难度稍高的户外项目,比如溯溪、中短途登山,预算比学生党宽松一点,可以在基础保障外,加上紧急救援责任。之前有个做策划的小吴,周末跟驴友团去溯溪,不小心崴了脚,走不了路,手机买的户外旅游险带山地救援责任,打了救援电话,不到两个小时救援人员就到了,后续送医的救援费用也直接走保险报销,不用自己掏钱,省了不少麻烦。
中年群体,很多是带家人一起去户外亲子游,大多走成熟的户外路线,难度不高,但要兼顾自己和家人的保障。要是身体基础不错,没什么旧疾,就给自己和孩子都选带意外医疗、游乐设施意外责任的产品,毕竟孩子爱跑爱闹,容易磕碰。之前有个陈姐带八岁儿子去户外营地玩拓展项目,孩子从平衡木上摔下来擦伤了膝盖还扭了腕,去医院拍片子拿药花了一千多,提交完资料没几天理赔就到账了,刚好覆盖了大部分花费。要是本身有一些慢性病,投保的时候仔细看健康告知,符合要求再投保,优先把意外医疗的保额提上去,应对突发状况更踏实。
退休后的中老年朋友,户外出行一般是低强度的徒步、观景,很少碰高强度项目,本身钙质流失多容易摔倒骨折,一定要优先侧重意外医疗保障,把意外医疗的保额做足,还要注意看条款里有没有包含骨折相关的保障责任。之前有个张叔跟老伙伴们去郊外爬山,脚下一滑摔了股骨骨折,治疗加康复花了好几万,他女儿之前给他买户外旅游险的时候特意选了意外医疗保额够高的,除去社保报销的部分,剩下符合条款的花费也都按约定报了,没给子女添太多经济压力。
本身有旧伤或者过敏这类特殊情况的朋友,买之前一定看清楚免责条款,确认旧伤复发、过敏相关的意外处理能不能保,要是自己拿不准,可以联系承保平台的客服问清楚,别等出险了才发现不在保障范围里,白花钱还解决不了问题。
四. 出险理赔怎么操作
第一时间联系承保的保险公司报案,别拖着,不少户外险都要求出险后一定时间内报案,超过时限可能会给理赔增加麻烦。比如去年秋天去京郊徒步的老周,走到半路不小心踩滑摔了,胳膊磕在石头上蹭出大口子,当下就按照保单上留的联系方式打了电话,接线的工作人员马上告诉了他要准备的材料,还有就近可以就诊的医院范围,省了他不少乱折腾的功夫。
去医院就诊的时候,记得把所有纸质材料都收好,别乱扔。不管是挂号单、缴费发票,还是医生开的诊断证明、处方笺,每一样都要留好原件。要是不小心丢了其中某一样,补起来会费不少功夫,还有可能影响理赔审核的进度。还是说老周那次,他从进医院处理伤口到拆线,所有的收费单据都用手机先拍了照存着,纸质单据统一放在随身的防水文件袋里,最后提交材料的时候一份都没缺,审核走得特别顺。
提交材料的时候要看清保险公司的要求,选对应的渠道提交。现在大多保险公司都支持线上提交,直接在官方公众号或者投保的平台上传照片就行,也可以选择邮寄纸质材料到保险公司的线下网点。要是你弄不清楚渠道,直接打客服电话问清楚,别乱传到别的地方,耽误审核时间。老周当时就是按照客服说的,在投保的平台上传了所有材料的清晰照片,没跑线下网点,在家就把材料交了。
提交完材料之后耐心等审核结果就行,要是保险公司需要补充材料,接到通知之后赶紧按要求补上就行,别太着急。一般来说,材料齐全、责任清晰的话,审核不会花太长时间。老周那次,提交材料之后第三天就收到了审核通过的通知,理赔款没几天就打到了他预留的银行卡里,总共花了不到一周的时间,比他预想的快很多。
最后要提醒大家一点,一定要去保单条款里约定的医院就诊,一般要求是正规的二级及以上公立医院,要是你随便找了个小诊所或者不符合要求的私立医院,很大概率是没法理赔的。之前有个朋友去郊外爬山崴了脚,图方便就在村口的私人诊所看了病拿了药,最后申请理赔的时候才发现不符合要求,没能拿到报销,白白吃了亏。
结语
总的来说,旅游险当然可以自己买,户外旅游险选购其实也不难。根据自己出行目的地的风险情况、个人年龄、身体条件和预算选就对了,重点是一定要看懂核心条款,选到能覆盖自己需求的保障,这样你就能安心享受户外旅行啦。
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