引言
国庆假期出行计划都安排好了吧?玩得开心当然是第一位的,但万一旅途中出点小状况该怎么办?国庆旅游险到底要不要入手?真出了事理赔又要走哪些步骤呢?今天咱们就把这两个问题说清楚。
一. 国庆出行,是否要买保险
我直接说观点:得看你的出行安排和自身情况选,不是所有人都必须买,但大部分国庆出行的朋友,买一份都不亏。
如果你是年轻上班族,国庆计划跟朋友去近郊徒步、自驾或者去热门乐园玩,日常身体没什么大毛病,但出行免不了磕碰,比如走野路崴脚、自驾蹭伤、玩项目不小心擦伤,去医院处理加拍片子,少说也要花两三百,多的可能上千。这种情况建议你买一份,价格也就一杯奶茶钱,花小钱堵个小漏洞,挺值的。之前我朋友阿凯去年国庆跟朋友爬野山,下山踩滑扭了脚,去医院拍片拿药花了六百多,买的旅游险报销了五百二,相当于只花了几十块,相当于买了个安心,他说本来就是抱着试试的心态买的,没想到真用上了。
如果你是带长辈或者小朋友一起出行的家庭游,更建议你买。小朋友出门爱跑爱跳,不小心摔倒擦伤、肠胃不适应吃坏东西都是常有的事;长辈大多有一些基础问题,出门赶路、换环境容易引发不适,万一需要就近看门诊、急诊,旅游险能覆盖一部分医疗费用,不用自己全掏。去年国庆李姐带五十多岁的妈妈去周边古镇玩,妈妈不小心在石板路上滑倒摔了胳膊,缝了四针花了一千多,旅游险报了八百多,本来出来玩已经花了不少钱,这笔报销帮他们省了不少开支,李姐说当时买的时候只是随手一加,没想到帮了大忙。
如果你只是在家周边逛一逛,不出市,也不参与什么有风险的项目,日常身体也挺好,经济条件一般不想额外花钱,可以不买。你原本已经买了包含意外医疗的综合意外险,保障范围能覆盖出行的意外情况,也不用重复买,省点钱留着买门票吃饭不香吗。
价格方面也不用太担心,短期国庆旅游险,保障三五七天,价格大多在十几块到五六十块之间,哪怕是预算不多的学生党,也能负担得起。买的时候注意看清楚,如果你要去玩潜水、蹦极这类非常规项目,要选包含这类项目保障的,不少普通旅游险不包含高风险项目,别买错了。如果只是普通的逛景点、坐车,选基础款的就够用,不用多花钱买没必要的保障。
二. 意外受伤,保险如何赔付
第一时间给承保的保险公司打电话报案,把出事的时间、地点、受伤情况说清楚,别拖过保单约定的报案期限,不然会影响后续理赔进度。别觉得伤不重就先自己扛着扛不住再去报案,只要是出行途中发生的意外,第一时间联系保险公司登记信息,对方会告诉你接下来需要准备什么材料,不会让你走弯路。
去正规公立医院就诊,别去私人小诊所,大部分旅游险都不对私立诊所的医疗费用理赔,这是很多人容易踩的坑。之前有个游客国庆去郊外露营,脚被石头划伤,图方便在村口私人诊所缝了针,花了八百多,最后申请理赔的时候才发现不符合条款要求,只能自己承担费用,白亏了一笔钱。
整理好所有需要的材料,身份证复印件、医院开具的诊断证明、所有医药费的缴费发票、病历本、如果是交通意外导致的受伤,还要准备好相关的责任证明,把这些材料按要求整理好提交给保险公司。之前我身边有个朋友国庆自驾出游,和非机动车剐蹭擦伤了胳膊,就是把这些材料整理齐全提交,不到五天理赔款就到账了,自己只花了一百多块钱的免赔额部分,剩下的医药费全报了,要是没买旅游险,这小一千块就得自己掏。
提交材料之后,等着保险公司审核就行,如果材料不全,保险公司会主动联系你补充,你按要求补好就行。审核通过之后,赔款会直接打到你预留的银行账户里,不需要你额外跑线下网点办理,大部分线上购买的旅游险,整个流程都能在线上完成,很方便。
如果受伤比较严重需要住院,后续还有门诊复查的费用,你可以等所有治疗结束之后,把所有费用票据攒齐了一起提交,不需要分多次申请,省得来回跑麻烦。还有一点要记住,别做和伤情无关的检查,也别开非治疗必需的药品,旅游险只赔付意外导致的合理医疗费用,无关的费用是不会赔的。
三. 行李延误,赔偿依据是啥
首先,得说清楚,不是所有行李晚到都能赔,大多产品都有时间要求,一般是行李晚到超过四小时才能启动理赔,具体时长要看你买的产品条款,买之前一定要扫一眼这块内容,别等出事了才发现不符合要求。
给你举个真实的小例子,国庆跟闺蜜去杭州玩的小周,落地之后等了快六个小时还没见到托运行李,她出发前刚好买了旅游险,赶紧翻了条款,看到要求是超过四小时就能申请,刚好符合条件,最后顺利拿到了理赔。当时她随身只带了手机和充电器,换洗衣物、护肤品全在托运箱里,她临时买了洗漱用品和换穿的T恤,这部分花销都按规则报了销,没让原本开心的旅行添太多麻烦。如果她没注意时间要求,刚好买的产品要求延误八小时才能赔,那这次就没法申请了。
其次,所有的赔偿都要纸质或者官方电子凭证支撑,没有凭证说啥都没用,最核心的两个凭证,一个是机场或者航空公司开出的行李延误、丢件证明,另一个是你因为行李延误临时购买必需品的消费发票。很多人落地之后急着去景点,忘了找机场开证明,回头再找就很麻烦,一定要记住,出了问题第一时间去机场的服务柜台开证明,别拖着。
还有一点要注意,不是你因为行李延误买了啥都能赔,大多产品只赔付你临时购买的必需生活用品,比如换洗衣物、基本的洗漱用品这类,要是你趁着这个机会买了名牌包、高档化妆品这类非必需品,是没办法获得赔付的。就像刚才说的小周,她买的就是几十块的T恤和一套基础洗漱用品,总共花了不到两百块,全都符合赔付要求,顺利拿到了钱。如果她当时买了上千块的化妆品,超出必需范围的部分肯定没法赔。
最后给你提个可操作的小建议,拿到所有凭证之后,先把凭证都拍清晰的照片存好,电子版和纸质版都留好,申请的时候按保险公司要求上传就行,如果是线下申请就直接带好纸质材料。另外如果你是跟团游,也可以找旅行社协助你开证明,不用自己瞎跑,省点时间多玩会儿不好吗。

图片来源:unsplash
四. 购买渠道,怎样避免踩雷
想要顺顺利利买到能用的国庆旅游险,第一要选正规渠道,别乱点朋友圈来路不明的链接,也别找非官方的私人代售下单。去年国庆,有个刚毕业的小周,想着出游凑个优惠,在陌生博主发的链接里买了低价旅游险,结果出门骑车摔了缝针,找对方理赔的时候,连当初卖保险的联系人都找不到,最后只能自己花了两千多医药费,吃了渠道不正的亏。所以想要避坑,先把渠道选对,现在能买的正规渠道不少,你常用的正规线上平台、保险公司官方公众号、线下正规保险公司网点都可以选,这些渠道买的保单,都能在保险公司查到真实记录,不会踩假保单的坑。
第二,买之前一定要逐条看过免责条款,别只看宣传页上写的保障内容,跳过了最关键的免责部分。很多人买的时候图快,点了同意协议就直接付款,等到申请理赔才发现,自己遇到的情况刚好在免责列表里,拿不到赔偿。比如有个去自驾穿越冷门路线的游客,买旅游险的时候没看免责,才知道部分非常规自驾游路线不在保障范围内,车子出了小意外伤人,最后理赔被拒,就是吃了没看免责的亏。你只需要花三五分钟,把免责里列的哪些情况不赔划出来,对一对你自己的出行计划,要是你的行程刚好碰上个,那就换一款,别将就下单。
第三,别贪低价,太低价格的旅游险大多有保障缺口,要么是保额不够,要么是只保少数几种情况。之前有朋友对比过,两款看起来保障内容差不多的旅游险,价格差了一倍多,仔细看才发现,便宜那款的医疗保额只有几千,稍微有点磕碰都不够报,而且很多常见的出行意外都没纳入保障。国庆出行,你根据自己的行程选对应价位就好,短途市内游或者周边游,选价格偏低的基础款就行,不用多花冤枉钱;要是跨省长途游,或者要去玩漂流、登山这类带点风险的项目,就选价位稍高、包含这类项目保障的产品,别为了省几十块,留下大缺口。
第四,要根据自己的出行人员配置选对应购买方式,别乱买错。如果是你一个人年轻出行,直接买单人份就好,性价比最高;如果是一家人一起出行,可以选多人份的家庭单,大部分家庭单价格会比单独买好几份单人单划算一点,管理保单也方便,不用各自记各自的保单号。要是带家里老人或者孩子出门,记得单独看一下针对老人和孩子的投保要求,部分旅游险对年龄有要求,超过年龄没法投保,或者投保后保额会降低,你提前看清楚,别等到买完才发现不符合要求。
最后,买完之后一定要确认保单生效时间,还有电子保单的保存方法。大部分旅游险可以选生效日期,你要选对出发当天生效,别买成买完次日就生效,等你出发的时候保障已经过期了,白花钱。保单存好,可以把电子保单下载到手机里,也可以截个图存在相册,万一出事需要报案,能快速找到保单信息,不用手忙脚乱到处找。
结语
总结下来,国庆出门要不要买旅游险,得看你的出行情况:要是只是城市周边逛一天,不接触高危项目,可不买;但要是长途出行、带长辈孩子出门、要去爬山漂流这类项目,花几十块买一份还是挺划算的,花小钱换踏实。如果真的要申请理赔,记住四步:第一时间联系保险公司报案,保留好医院诊断书、各类消费发票、航班延误证明这类官方材料,按要求提交申请,等审核通过就能拿到赔款啦,全程操作都很简单。
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