引言
出门旅行,总想着提前做点保障准备,不少朋友会犯嘀咕:旅游险个人能自己买吗?自己买的话,怎么挑才能划算不踩坑?今天咱们就把这俩问题说清楚。
个人到底能不能自己买?
当然可以,个人完全能自主购买旅游险,不需要通过任何机构或者代理人帮忙,自己操作就能搞定全程。
就拿我身边朋友小林来说,去年春天她计划自己一个人去爬黄山,提前一天整理行李的时候,才想起没买旅游险。她本来还以为得找朋友托代理人排队买,结果打开常用的出行平台,搜旅游险就出来好几个选项,自己对着行程选好保障天数,从黄山出发那天算到回家那天,一分不差填好个人信息,付完款不到一分钟,电子保单就发到了她的邮箱和微信里,整个过程没超过五分钟,也没人给她打电话推销,全程自己说了算,想选啥保障就勾啥,不用被别人忽悠加不必要的内容。
不过自主购买的时候,得核对清楚自己的个人信息,尤其是身份证号和出行日期,这两个错了很容易影响后续理赔。之前有个网友跟我分享,他五一去青岛玩,粗心把出行日期填成了四月最后两天,等他五月二号在海边摔了腿去报案,才发现保单已经过期了,最后一分钱都没法报,白花了保费还没享受到保障,这不就亏大了。所以你填信息的时候,慢个一分钟核对清楚,比啥都重要。
很多人会担心,自己买没有代理人跟进,出事了会不会没人管?其实完全不会,现在正规平台卖的旅游险,都有统一的官方客服电话,不管你什么时候出事,打过去就能报案,会有专门的工作人员对接你的理赔流程,比找代理人还直接,不会出现代理人转手好几层,消息传错耽误事的情况。
还是刚才说的小林,她爬黄山的时候,不小心踩滑扭了脚,在山脚的诊所拍了片拿了药,当时就打了保险公司的官方电话报案,接线员告诉她把所有的收费单据、诊断证明都收好,回去之后直接在官方公众号上传材料,不到三天,报销的钱就打到她银行卡里了,整个流程她都是自己操作的,没找过任何中间人,顺畅得很。
最后给大家提个醒,自主购买一定要选正规的平台,不管是保险公司的官方渠道,还是持牌的第三方平台,都可以买,别贪便宜找一些不知名的小网站下单,免得买到无效保单,白花钱还没保障。只要选对正规渠道,个人自主买旅游险,既方便又踏实,完全没问题。

图片来源:unsplash
怎样挑选才算性价比高?
别光盯着低价找,得先匹配自己的出行需求,别为用不上的保障花钱。比如你就是去周边城市逛个古镇,玩的都是平地散步吃小吃,根本不需要高风险运动保障,这种情况选基础款就够,保费只需要十几块到几十块,比带一堆额外保障的产品便宜一半,这不就划算多了。
如果你要去玩山地徒步、潜水这类项目,就得把对应的保障加上,别省这几块钱。之前有个小伙去郊外爬野山,贪便宜买了不含高风险运动的低价旅游险,下山崴了脚去医院花了两千多,最后因为项目不在保障范围里没法报,反而亏了大钱。
重点看两个核心责任,这俩达标了再谈价格,不然再便宜也没用。第一个是意外医疗额度,不用追求虚高的身故保额,意外医疗额度够高、报销范围宽松才实在。比如去内地小城市玩,意外医疗额度选几万到十万就够;如果去偏远地区或者离境,额度可以往高了选,同时要确认有没有紧急医疗垫付,这个关键时刻能帮你解决燃眉之急。
第二个要核对条款里的免责内容,别踩坑。比如有的产品会把一些常见的出行意外列进免责,你买的时候没注意,出事了才发现不赔,再便宜也没用。比如你带了常用的贵重摄影设备出行,如果有行李物品丢失保障的需求,就选包含这项责任的产品,别买那种把个人财物排除在外的,真丢了相机,你连一分赔偿都拿不到。
最后说购票技巧,直接自己在正规平台买,不用找中介加钱,比通过旅行社代买划算很多。旅行社代买一般都会加一部分服务费,自己选的时候,直接按照出行天数选,别多买天数浪费钱。比如你出去旅游五天,就买五天的保障,别听忽悠买七天,多出来的两天既没用又多花钱。另外多对比两三家平台的同类型产品,同样的保障责任,不同平台定价可能差个几块到十几块,积少成多也能省出一顿午饭钱。
不同人群该怎么选方案?
刚毕业预算有限的年轻独行党,出门多是穷游逛城市、爬普通小山,选基础保障型就划算。这类年轻人大多身体状态好,很少有基础病,不用花太多钱加额外责任,只要配齐意外身故、基础意外医疗就行,按出行天数买,一天几块钱就能搞定,性价比很高。之前我认识一个大学生小周,毕业之后攒了两千块独自去西安玩,预算抠得很紧,他听了建议只挑了基础款,全程5天只花了不到二十块,逛古城的时候不小心被共享单车剐蹭了膝盖,缝了四针花了一千两百多,最后理赔报了九成,自己只掏了一百多,既没花冤枉钱,也把该有的保障拿到了。
带老人出门的家庭群体,得把医疗保障放在第一位,重点看两个点:年龄限制和医疗额度。很多产品对七十岁以上老人会限保额,买之前一定要先看投保须知里的年龄要求,别买完才发现老人不符合投保条件,白花钱。另外要把意外医疗额度选得高一点,老人骨头脆,出门不小心摔一跤碰一下很常见,额度够高才能覆盖治疗费用。去年李阿姨跟儿子一家去青岛玩,走在海边礁石上滑了一跤,股骨骨裂需要住院手术,儿子提前给李阿姨买的时候特意挑了高医疗额度的产品,手术加康复一共花了三万多,大部分都报了,没给全家添额外的经济负担,要是当初只买了低额度的基础款,剩下的钱就得自己全掏了。
带小朋友出门的亲子游群体,要额外加上个人责任保障。小朋友好奇心强,出门乱跑很容易碰坏别人东西,或者不小心撞到别人造成损伤,有个人责任保障,就能帮着赔这部分费用,不用自己掏大额赔偿。之前有个朋友带五岁儿子去游乐园,小朋友乱跑撞到了一个摆路边摊卖手工饰品的阿姨,撞掉了一架子做好的银饰,坏了快二十件,算下来要八千多赔偿,朋友买旅游险的时候加了个人责任,最后保险公司帮着赔了这部分钱,自己只出了几百块的免赔额,省了很大一笔开支。另外小朋友容易磕伤碰伤,意外医疗也要选额度适中的,不用追求太高,但一定要覆盖常见的门诊和处理伤口的费用。
去玩滑翔伞、潜水、登山这类非普通项目的爱好者,一定要记得附加高风险运动保障。很多基础旅游险是不管高风险运动的,如果你出去玩特意安排了这类项目,不附加的话出了问题是不赔的,别抱着侥幸心理嫌麻烦不买。之前有个玩徒步的小伙,跟朋友去走山地徒步线,基础款没加这项责任,中途崴了脚韧带拉伤,花了几千块治疗,最后申请理赔被拒了,白花了治疗费又闹心,后来他再出门都记得先确认项目在保障范围内,再加对应的责任,多花十几二十块,就能踏实玩。
跟团游但是旅行社已经买了团险的朋友,可以自己再补一份小额的个人旅游险,补全团险覆盖不到的地方。很多团险的意外医疗额度比较低,而且有的不保障个人责任,自己补一份几百块医疗额度的小产品,花不了几十块,就能把缺口补上,相当于给保障加了双层防护。之前张阿姨报了一个低价的云南游,旅行社送的团险医疗额度只有一万,张阿姨自己补了一份两万医疗额度的个人险,去石林的时候不小心肠胃炎发作挂了急诊,花了一万三千多,团险报了一万之后,剩下的三千多就是补买的个人险报的,整个下来自己没花多少钱,很省心。
出事之后理赔要注意啥?
第一时间打电话或者通过线上渠道报案,别拖着不处理,错过规定的报案时间可能会给理赔流程添不必要的麻烦。比如去年阿明去云南徒步,在山间扭了脚踝造成骨裂,他当天就打了保险公司的客服电话报案,客服直接告诉他需要准备哪些材料,还有就近可以选择的就医机构,当天就走完了登记流程,后续理赔进展非常顺畅。要是他当时觉得伤不重,过了十几天再报案,保险公司还要额外花时间核查事故发生的真实性,会拉长理赔的等待时间。
所有的就医票据、检查报告、事故相关的证明材料都要整理好,别弄丢也别随意涂改。阿明当时把挂号单、缴费小票、医生开的诊断报告、拍片的胶片报告全都按时间顺序理好,上传到保险公司的线上理赔端口的时候,一次性就通过了材料审核,不到一周赔款就到账了。反倒是我之前碰到过一位游客,爬山崴脚后自己把缴费小票弄丢了一半,又懒得去医院补打材料,折腾了快一个月才拿到赔款,平白多花了好多时间精力。
要如实说清楚事故发生的全部情况,别隐瞒细节更不要编造信息。有一位游客出游前本身就有旧伤,出去旅游的时候旧伤复发,他故意隐瞒旧伤的情况,说这是这次出行新发生的意外,最后保险公司核查的时候查到了他之前的就医记录,直接拒赔了,白花了保费还闹得不愉快。不管是什么情况,实话实说就好,符合保障责任的一定会按约定赔付,不符合的隐瞒也没用。
如果是需要保险公司安排救援或者垫付医药费的情况,要直接跟保险公司对接,别私自找机构之后再回头要求报销。很多旅游险包含异地或者境外的紧急救援服务,你直接打保险公司的救援电话,他们会帮你对接符合要求的医疗机构,还能直接帮忙垫付医药费用,不用你自己先掏一大笔钱。之前有一位游客去青海旅游,高原反应引发身体不适,他直接打了救援电话,保险公司很快安排了就近的医疗机构接诊,还提前结清了住院的相关费用,省去了他凑钱的麻烦。
理赔申请提交之后,多留意保险公司的通知,如果需要补充材料,要尽快按要求提交,别放着不管。现在大部分保险公司都支持线上查询理赔进度,你随时可以打开看看流程走到哪一步,如果有不清楚的地方,直接打客服电话询问就可以,不用自己瞎猜瞎担心,按照要求配合流程走,理赔都会比较顺利。
结语
总结下来,旅游险个人完全可以自己买,不用依靠别人,操作起来也很简单。想买到划算的保障,不用盲目追求低价,只要根据自己和同行家人的情况,挑准核心保障责任,核对好投保细节,就能花合适的钱买到合适的保障,出门玩也能更安心~
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