丽江旅游险怎么样 _旅游责任险是什么

引言

打算去丽江玩的朋友，你是不是在收拾行李的时候，对着旅游相关的保险犯了愁？你会不会疑惑标题里说的两个保险到底是什么关系，选的时候该怎么下手？别着急，接下来我们就给你说清楚这些问题，帮你顺顺当当地安排出行保障。

零一 分清两类保险保什么

我们去丽江旅游，很多人都会跟着旅行社走，报团的时候，旅行社一般会说我们已经帮你买了保险，你就不用再额外买了，不少人听到这句话就放下心来，觉得自己整个旅途都有保障了，其实这里面有很多人搞混了两个完全不一样的东西，就是我们说的丽江旅游相关的游客投保的旅游险，和旅行社必须买的旅游责任险，这两个完全不是一回事，保的主体不一样，赔的情况也不一样，千万别傻傻混在一起，最后出事了才发现自己没保障。

旅游责任险，是旅行社花钱给自己买的保障。也就是说，只有当旅游过程中，确实是旅行社这边出了错，导致游客受伤或者财物出了问题，这个保险才会赔。举个例子，比如你报了旅行社的玉龙雪山徒步团，旅行社安排的向导带你走了没开发的野路，没做安全防护导致你滑到摔伤，这种情况认定是旅行社的责任，才能走旅游责任险赔付。要是你自己走路不小心，在丽江古城的石板路上崴了脚，或者自己在蓝月谷边上拍照不小心滑倒磕伤，这个责任不在旅行社，旅游责任险是不会赔你的。

我们自己给自己买的针对丽江旅途的旅游险，是保我们自己的人身和财物的。只要你在旅途过程中，发生了符合保单约定的意外情况，不管是谁的责任，只要在保障范围内，都能给你赔。比如刚才说的，自己走古城石板路崴了脚，去附近的医院拍片子拿药，这个花费就能走你自己买的旅游险报，完全不用扯是谁的责任，只要符合约定就能赔。

之前我碰到过一个准备去丽江拍婚纱照的姑娘，报了当地的一日游拍摄团，她一开始听旅行社说买了保险，就没自己再买旅游险。结果拍外景的时候，她自己爬台阶去取景，不小心踩滑摔了，擦伤了腿还崴了脚，去医院处理加拍片花了两千多，找旅行社的时候，旅行社说这不是他们的责任，他们买的旅游责任险不赔，最后这两千多都是她自己掏的腰包，要是她提前自己买了旅游险，这笔钱就能走保险报销，不用自己花这个冤枉钱。

所以给大家一个明确的建议：不管报团的时候旅行社说有没有买保险，你都一定要自己给自己买一份适配丽江行程的旅游险。旅行社的旅游责任险是保他们自己的，不是给你买的保障，你自己的人身安全和财物，还是要自己给自己托底。两者根本不冲突，是互补的关系，一个保旅行社的责任，一个保你自己可能遇到的意外，两个都有才能让你的丽江旅途走得更安心，别为了省一点小钱，最后出了事吃大亏。

零二 不同人群这样挑产品

预算有限的学生党去丽江玩，优先选保期灵活的短期产品，不用买太长时间，选覆盖出行全程就行，没必要多花冤枉钱。建议重点把意外医疗额度做够，毕竟学生党出来玩，多半会跑雪山徒步、去茶马古道骑马，磕伤碰崴脚都是常发的小意外，意外医疗够额度，就能覆盖门诊挂号、清创包扎、拿药的钱，不用自己额外掏生活费填窟窿。也不用贪多买附加很多没用保障的产品，把核心的意外身故伤残、意外医疗做足就行，这类产品价格大多也不贵，花少量钱就能拿到合适的保障。

年轻上班族独自去丽江自由行，偏好蹦极、攀岩这类高风险游玩项目的，一定要看清楚保单里有没有包含这类项目的保障。不少常规基础款产品会把高风险项目列为免责，你要是提前没看，真出了意外拿不到赔偿。之前有个上班族去丽江玩高空滑翔伞，落地的时候没站稳摔断了胳膊，他买的普通产品没涵盖这类项目，最后只能自己承担两万多的手术费，挺吃亏的。建议你选的时候，直接找包含热门户外游乐项目保障的产品，意外医疗最好选能0免赔报销的，出去玩花的钱都是自己攒的年假工资，能多报一点是一点。

带小朋友去丽江亲子游的家长，除了给自己买，别忘了给孩子也配上。小朋友精力旺盛，在丽江古城乱跑乱撞，很容易摔碰擦伤，去玉龙雪山也可能出现轻微的高原反应，需要及时就医。给孩子买的时候，重点看意外医疗的报销范围，最好选不限社保用药的，孩子恢复要用到好点的药，也能正常报销。另外可以加一份随身财物丢失保障，小朋友乱跑容易丢水壶、背包，甚至不小心弄丢儿童推车，有这项保障就能补一部分损失，不用平白多添一笔开销。之前有个家庭带五岁孩子去丽江逛束河古镇，孩子跑着追鸽子的时候把装着户口本、身份证的随身包弄丢了，补证件的误工和交通花费，都通过这项保障走了理赔，省了不少糟心。

带长辈去丽江康养游玩的家庭，重点优先看高原反应医疗保障、急性病医疗保障。不少长辈平时有基础慢性病，到海拔高一点的地方，容易身体不适，需要住院或者输液治疗。选的时候要避开不保高原反应、不保原有基础病引发急性症状的产品。之前有位阿姨跟着孩子去丽江，本身有轻微高血压，到了之后头晕胸闷住了三天院，花了六千多，孩子提前给阿姨买的旅游险涵盖了急性病医疗，最后大部分都报销了，没给家庭添额外负担。另外给长辈买不用追求过高的身故保额，把医疗额度做足就够用，符合长辈出行的实际需求，也能省点保费。

报了旅行团跟团去丽江玩的游客，别觉得旅行社买了责任险就不用自己再买了。旅行社的责任险只赔旅行社犯错造成的损失，要是你自己走路不小心摔了，或者自己随身物品被偷了，都不在它的保障范围里。这种情况你自己买一份旅游意外险补上缺口就行，价格不高，保障也全。要是你报的团包含了不少远途出行、进山项目，就再加一点点预算，把交通意外保障也带上，多重保障更踏实，出来玩不用一直提心吊胆，放心逛古城看雪山就好。

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零三 出险报案记得留证据

第一时间给保险公司客服打电话报案，别拖过保单约定的报案期限，影响后续理赔。不少游客玩得投入，受伤之后先顾着疗伤，转头忘了报案，等想起联系保险公司，已经过了好几天，不少单据弄丢不说，现场痕迹也没了，给理赔核实添了很多麻烦。

不管出了什么问题，先拍好现场照片或者视频，能清晰体现事发地点、现场情况。就拿去丽江徒步来说，要是走正规步道的时候崴了脚，先找身边人帮你拍清楚步道的位置、你受伤的情况，鞋子裤子磨破的痕迹也可以拍下来，这些都是后续申请理赔的有力佐证。之前有个游客在丽江束河古镇石板路上滑倒磕伤膝盖，当时只顾着去医院处理伤口，没拍现场照片，后来理赔的时候，保险公司没办法确认事发地点是不是在保障范围内，来回补充材料折腾了快半个月才拿到赔款。

所有和就医相关的单据一定要收好，原件别随便弄丢。不管是门诊挂号单、缴费发票、药费清单，还是住院的出院小结、诊断证明，每一样都整理好放好。之前有位阿姨去丽江玉龙雪山游玩，突发身体不适送到当地医院治疗，一共花了五千多，女儿收拾行李的时候，不小心把缴费发票原件弄丢了，最后只能去医院反复申请补开证明，来回折腾了好久，才顺利走完理赔流程。要是你买的旅游险支持报销社保外用药，记得让医院把用药明细列清楚，标注清楚每一种药的类别，别嫌麻烦，提前整理清楚能帮你省下很多后续沟通的时间。

要是遇到财物丢失或者被盗的情况，一定要记得先去当地派出所报案，开好报案回执，别自己闷着不说就找保险公司。之前有个游客，背着包去丽江木府游玩，休息的时候放在旁边石凳上的包被人拿走了，里面装着钱包、手机还有刚买的手伴，他当时直接给保险公司打电话说要理赔，没去派出所报案，保险公司要求提供立案回执，他又临时跑过去补手续，耽误了好几天才启动理赔流程，本来好好的游玩心情也被搅乱了。如果是行李在旅行社的车上丢失，除了报案回执，还要留好和导游、旅行社工作人员沟通的记录，把物品购买时候的小票或者订单截图整理好，越详细越好，方便保险公司核实物品价值。

报案的时候要如实说清楚事发经过，别隐瞒信息，也别夸大损失。比如你本来是出发前就有的旧伤，别说是这次旅游意外碰的，故意隐瞒或者虚假申报，会直接被拒赔，还会留下不良记录。按要求把材料交上去之后，隔一段时间可以跟进一下进度，要是保险公司要求补充材料，尽快配合提交，这样才能更快拿到赔款，不会耽误你后续的安排。

结语

简单说，去丽江旅游，自己买一份合适的旅游人身意外险，能给咱们自己的人身、随身财物添保障，对应咱们自己遇到的意外情况理赔，实用性很强。而旅游责任险，是旅行社必须买的，只赔旅行社出错导致的损失，不会直接给游客本人赔，没法替代游客自己买的旅游意外险。不管你是什么年龄、预算多少，出发前花一点小钱配好对应保障，遇到状况能省不少心，放心去逛丽江的古城看雪山就好。

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