引言
孩子在学校跑跳玩耍,不小心摔倒磕掉牙,不少家长第一反应都是掏出手机翻保单:咱们买的学平险,到底能不能管这事呀?市面上的学平险这么多,哪些能给咱们分担这份费用呢?别急,这篇文章就给你把问题说清楚。
一. 磕掉牙齿属于意外吗
我直接给你说结论:大部分情况下,学生在校园里意外摔倒磕掉牙,都符合学平险里对意外的定义,是可以申请理赔的。
给你说个上个月我身边朋友遇到的真实事儿,朋友家的小孩上小学二年级,当天下午课间休息的时候,跟同班同学在走廊玩抓人游戏,小孩跑的时候没注意地面刚拖过有水,脚底一滑直接往前扑,脸结结实实磕在走廊的墙角边上,当时嘴就出血了,送去学校门口的诊所处理,发现一颗恒牙整个磕掉了,另一颗也缺了小半块。后来找学平险申请理赔,保险公司直接认定,这是突发的、非本意的、外来的事故,属于合同约定的意外,符合赔付条件。
但也不是所有磕掉牙的情况都能算意外,这一点你得记清楚了。比如孩子是故意打架斗殴,自己主动去招惹别人,过程中被推倒磕掉牙,这种情况很多条款里会归到免责里,是不赔的。还有一种情况,孩子本身牙齿就有问题,比如本来就有严重的龋齿,牙齿已经松动了,只是咬个硬东西就掉了,这种也不算意外,因为导致牙齿脱落的主要原因是本身的疾病,不是外来的摔倒撞击,这种也没法赔。
还有一种容易有争议的情况,就是孩子参加学校组织的体育活动,比如上体育课跳远、跑步摔倒磕掉牙,这种肯定算意外。哪怕是对抗性的球类运动,比如打篮球抢球的时候碰撞摔倒,只要不是故意违规伤人,也不是故意自伤,大部分学平险都能认。你买的时候别听别人瞎忽悠说运动受伤不赔,只要条款没把普通校园体育活动列进免责,那就符合要求。
给你说个实用的小建议:遇到这种事儿,第一时间先拍照留证,把摔倒的现场、孩子受伤的情况都拍下来,找学校老师开一个意外事故的说明,写清楚事情发生的时间、地点、原因,签字盖个学校的章,提交理赔材料的时候一起给保险公司,能大大加快理赔审核的速度,避免因为责任认定扯半天。如果真的遇到保险公司不认定的情况,你也可以把所有材料整理好,跟保险公司核对条款,一条一条对着看,大部分合理的意外情况,都能得到赔付。

图片来源:unsplash
二. 门诊费能报销多少
先给你说核心结论:不同学平险的门诊报销额度不一样,能不能报磕牙的门诊费用,完全看你选的这份学平险有没有包含意外门诊责任。
我先给你说个上周听朋友讲的真实例子:邻居家上三年级的浩浩,下课在走廊跑着交作业,被同学伸出来的脚绊倒,整颗前门牙直接磕掉了一半,去公立医院口腔科处理,清创、止血、临时补牙,加上前期的检查费用,一共花了一千八百多。浩浩妈妈之前给孩子买的学平险,就包含意外门诊责任,这份学平险的意外门诊年度报销额度是五千块,这次花费没超过额度,最后除去免赔额报了一千三百多,大大减轻了家里的负担。
反过来,还有另一个例子:同小区的朵朵,去年在学校跑操摔了磕掉门牙,前期门诊花了一千二百多,结果买的学平险只保住院意外,不保意外门诊,最后一分钱都没报,朵朵妈妈后悔当初没仔细看保障内容。
给你说具体的参考范围,目前市面上多数包含意外门诊责任的学平险,门诊报销额度从两三千到几万不等,对应不同的价格,额度越高保费会稍微高一点。对于学生磕牙这种情况,多数前期处理、临时修复的费用都在几千块以内,一般的门诊额度都够用。
如果你家孩子平时爱跑爱跳,经常参加球类这种户外活动,建议你优先选带意外门诊责任,而且门诊额度不低于三千的产品,如果预算宽裕,可以选额度更高的,这样后期如果需要多次门诊调整,也能覆盖花费。如果买了学平险之后不确定有没有门诊责任,翻一下合同的责任清单,找到「意外门诊医疗保险金」这一项,上面写了额度就是包含,没写就是不包含,别等出险了才想起看。
还有一点要提醒你,多数能报磕牙门诊的学平险,只报销公立医疗机构产生的合理费用,私立诊所或者美容牙科的费用,一般是不报的,就医的时候尽量选正规的公立医院口腔科,别选错地方影响理赔。
三. 免赔额是多少
目前市面上不同学平险,免赔额设置差别不小,我直接给你说实际情况,你照着对应看自己手头的保单就行。
常见的有两种设置,一种是意外门诊统一设100元免赔额,另一种是分开设置,意外住院免赔额高一些,意外门诊免赔额低一些,还有少部分产品免赔额是0元或者50元。就拿咱们开头说的学生磕掉牙的例子来说,假设家长带孩子去医院做清创缝合+临时牙固定,一共花了1800元,如果你的学平险免赔额是100元,报销比例是80%,那能拿到手的赔款就是(1800-100)×80%=1360元,自己只需要掏440元。如果免赔额是0元,同样80%报销比例,能拿到1440元赔款,自己只出360元,差了100块。
如果你家孩子这次磕牙花费总共才80块,刚好低于100元的免赔额,那这份学平险就报不了一分钱,得全部自己掏腰包。所以你别小瞧这一百两百的免赔额,小额花费的时候影响特别大,花的钱越少,免赔额占比就越高,能报销的钱就越少。
针对不同情况我给你不同建议,如果你家孩子平时活泼爱动,经常在学校跑跳追逐,容易出现磕磕碰碰的小意外,那选学平险的时候,尽量挑意外门诊免赔额低的产品,100元以内的都可以考虑,0免赔当然更好。要是你只是想买个基础保障,不在乎小额门诊的报销,只希望出了大事能兜底,那免赔额高一点也没关系,这种产品一般保费更便宜,能帮你省点钱。
还有一点要特别提醒你,不少学平险的免赔额是按每次出险算的,不是按全年累计。也就是说孩子这次摔了磕牙花了钱算一次,下次不小心跑步摔了碰了,再算一次出险,每次都要扣对应额度的免赔额,不是全年累计花费超了免赔额就不用扣了,这点你一定要看清楚条款,别到理赔的时候觉得不对。
四. 预算有限怎么配
针对大部分普通工薪家庭来说,一年拿大几百甚至上千元给孩子买学平险,确实会增加家庭开支,不需要硬着头皮选贵的套餐,选基础配置就能覆盖摔倒磕牙这类常见的校园意外需求。
如果家庭每个月可支配收入不算高,优先选带意外门诊责任的基础款就行。一般基础款一年只需要几十块到一百多块,就能满足基本保障,不用额外花冤枉钱买那些你用不上的责任,比如一些高端套餐附带的疫苗接种保障、海外就诊保障,如果你们家根本用不上这类保障,直接跳过就好,把钱花在刀刃上。我们这边有个邻居,单亲妈妈带孩子上学,选的就是一百多块的基础款,去年孩子在操场追跑绊倒磕断两颗门牙,花了一千八百多块治牙,最后保险公司报了一千四百多,基本上覆盖了大部分治疗费,完全够用。
如果是家里已经给孩子买过其他商业医疗险,就不用重复买责任重叠的学平险,只补个包含意外门诊的基础学平险就行。很多家长给孩子买了百万医疗险,但是百万医疗险一般只报销住院的大额花费,磕牙这种大多在门诊就能处理,百万医疗险报不了,这时候补一份便宜的基础学平险,刚好补上门诊意外的缺口,一年几十块就能解决问题,不会增加太多负担。
如果是刚上幼儿园或者小学低龄阶段的孩子,孩子活泼好动,磕碰概率高,可以把保额稍微提一点,但是也不用选太贵的。可以选一百块出头,意外门诊保额在五千到一万之间的就行,一般磕牙治疗都够报销,比保额几万的高端款便宜一半多,完全满足需求。我朋友家的一年级小朋友,去年课间玩滑梯摔下来磕掉半颗门牙,补牙加做牙冠一共花了三千多,买的就是一百二十块的这种套餐,扣除免赔额之后报了两千八,自己只花了不到三百块,性价比很高。
如果孩子本身健康情况不太好,经常生病,也不用刻意买贵的住院保障叠加上去,可以先把意外门诊这部分保障做足,剩下的预算留出来给孩子买专门的医疗保障就好,不要为了凑全保障花超出能力的钱。哪怕预算只有一百块以内,也能找到包含意外门诊责任的学平险,完全可以覆盖摔倒磕牙这类意外的报销需求,不用硬撑买贵的,适合自己家庭预算的才是最好的。
五. 出险后几步走
第一步先送孩子去正规公立医院处理伤口,别选私立美容诊所或者没有资质的小诊所,大部分学平险只认可公立医疗机构的就诊凭证,私立机构的花费大多报不了。就拿之前武汉的张妈妈来说,孩子课间摔掉半颗门牙,她当时心疼孩子,直接带孩子去了家附近的私立齿科做紧急处理,后来申请理赔才发现,这家机构不在保险认可范围内,几千块的治疗费一分都报不了,白白吃了亏。如果情况紧急需要就近先处理,也要记得让医生开好完整的诊断记录,后续转到公立医院的时候,把之前的诊断材料一并交给医生留存,避免材料不全影响理赔。
第二步整理好所有材料别漏项,需要的材料主要有孩子的身份证明、学校开具的意外事故证明、完整的门诊病历、诊断书、所有的收费票据、检查项目的报告单,如果你走医保先报销过,还要把医保的结算单一并准备好。之前杭州的陈爸爸给孩子申请理赔,就是漏带了医院的收费原始票据,只拿了自己手机拍的照片,保险公司没法核对原始花费金额,前前后后跑了两趟医院补材料,耽误了快半个月才拿到赔款。要是票据不小心弄丢了,可以去医院收费窗口申请补打加盖医院公章的存根联,一样可以作为有效凭证使用。
第三步及时向保险公司报案,大部分学平险要求出险后10天内报案,拖得太久保险公司没办法核实事故细节,可能会影响理赔进度。你可以直接找帮你办理学平险的业务员报案,也可以打保险公司的官方客服电话,或者在保险公司的官方公众号线上报案,哪方便选哪就行。广州的李妈妈就做得很对,孩子周一摔倒磕掉牙,她周二就给保险公司打了电话,把孩子出事的时间、地点、原因都说得清清楚楚,提交完材料之后没几天就拿到了赔款,整个流程走下来不到一周。
第四步提交材料等待审核,现在大部分保险公司都支持线上提交材料,你直接把整理好的材料拍照或者扫描上传到指定端口就行,不用特意跑线下网点,少折腾很多。如果保险公司要求提交纸质材料,按照要求寄送到指定地址就可以,寄送的时候记得保留好物流底单,避免材料寄丢说不清楚。审核过程中如果保险公司说材料有问题需要补充,按照要求尽快补上就行,不用过度紧张,只要情况属实,补充完材料就能继续走流程。
第五步等着收钱就好,审核通过之后,赔款会直接打到你预留的银行卡账户里,你可以随时查一下账户余额到账情况。如果审核没通过,保险公司会告诉你具体是什么原因,要是对结果有疑问,可以把自己的情况整理清楚,和保险公司再沟通核实。还是那句话,只要是符合条款约定的情况,材料准备齐全,一般都能顺利拿到赔款。
结语
现在你知道了吧,学生摔倒磕掉牙,不是所有学平险都能赔,要看具体保障内容——选带意外门诊责任的,才能报销磕牙的治疗费,只保住院的就报不了。普通学生家庭选带意外门诊的基础款就行,保费不高,日常磕碰摔跤都能覆盖;如果孩子平时爱参加球类运动、户外活动,可以选保障范围宽一点的,额度更高赔付比例也更好。孩子出事之后别慌,记得收好诊断书、缴费单据这些材料,及时报案就能申请理赔,能帮咱们减轻不少经济负担。
暖宝保3号少儿门急诊保险
中英福满佳C款卓越版,爆款分红IP回归!
慧择小马老师|842 浏览
达尔文12号怎么买?6种高性价比买法,能省大几万!
慧择小马老师|1109 浏览
20周年庆 | 从1到1200万,慧择凭什么被坚定选择?
慧择保险网|563浏览


