引言
不管是咱们自己想配一份够用的意外险,还是企业老板想给员工安排保障,是不是都有点摸不着头脑,不知道从哪儿下手才靠谱?又怕踩坑又怕花冤枉钱?别着急,今天咱们就把这俩问题掰扯明白,给你说清实打实的思路和办法。
一.个人怎么挑产品才实用
咱们先看保障责任里的意外医疗,这是普通人用得最多的部分,必须优先抓。之前有个朋友下班骑电动车逆行被剐蹭,腿擦破了还缝了针,打消炎针用了进口药,他买的产品只报社保内的费用,最后两千多自费药一分没报,白花了不少钱。所以挑的时候,尽量选包含社保外自费项目、自费药报销的方案,不用纠结非要全报,能覆盖六成以上就够用,比只报社保内的实用太多。
其次看免赔额,别小看这几百块的差距。同样都是意外医疗,一个免赔额100块,一个免赔额500块,举个例子,你摔了看病花了1200块,选100免赔能报1100,选500免赔只能报700,差了四百块呢。日常小磕小碰本来就花不了多少钱,免赔额越低,能拿到手的钱就越多,对咱们普通人来说越划算。所以选的时候尽量选100元免赔的,条件允许选零免赔的更好。
然后要捋清楚哪些情况是不赔的,别光看宣传就下单。很多人以为只要是意外都能赔,其实不是,比如高风险运动,像攀岩、潜水、冲浪这类,很多产品都不在保障范围内,如果你平时喜欢周末去爬山,或者玩点水上项目,一定要提前看免责条款,把这些项目明确写进保障里的产品才选。还有就是要看清楚是否包含意外伤残保障,不是只有身故才赔,摔断腿落了伤残,按照等级赔付的部分很重要,别只盯着身故保额,忽略伤残责任。
再说说怎么匹配自己的需求,不同情况的人选法不一样。要是你平时坐办公室,很少出门跑外勤,日常就是上下班通勤,选基础保额搭配好意外医疗就够,不用买太高保额,省点钱留着买其他保障更合适。要是你经常开车跑业务,或者需要经常出差,就把意外身故和伤残的保额提一提,给自己或者家人多留些保障。年纪轻预算少的朋友,不用追求大保额,先把意外医疗做扎实,一年几十上百块就能搞定足够用的保障。年纪大一点预算宽松,就把保额往上提一提,应对更大的风险。
最后提醒一句,投保的时候一定要如实填健康告知,别想着隐瞒。很多意外险健康要求宽松,但是如果已经有严重的身体问题,也要按要求说清楚,不然真出险了,可能会因为没如实告知赔不了钱。也不用特意找贵的买,不是越贵越好,对照上面几点一条条核对,满足你的需求就可以选,合适比价格重要。
二.企业团体险怎么配更省钱
先按岗位风险分层配保额,别搞一刀切统一额度。就说开装修公司的老陈,之前图省事给所有员工都买了50万保额,算下来一年要花小两万。后来改成给高空作业、水电安装这些户外施工的工人配50万保额,坐办公室谈业务、做设计的行政和设计岗只配20万保额,整体保费直接降了快四千,保障还没打折扣,高风险岗位的核心保障没缩水,低风险岗位也覆盖了基础意外,划算很多。
剔除临时流动人员,灵活调整参保名单。很多服务类、制造类企业都有季节性用工,旺季招人淡季裁员,如果一直给离职人员占着名额,平白多花保费。做生鲜配送的王哥,之前就是新人进来忘了加,旧人走了没剔除,每个季度都多交三五个人的保费,一年下来多花小一千。现在每个月月底统一更新一次参保名单,走人的立刻剔除,新来的及时加上,不用额外花钱养空名额,每一分保费都花在在职员工身上。
选择按年缴费的长期方案,别选按月单次投保。按年投保的整体费率,比零散按月投保要低,而且不用每个月操作续保,省了人力还省了钱。开电子加工厂的刘姐,之前工人流动性大,总是走一个停一个来一个投一个,每个月都要做一次投保操作,算下来比一次性按年交,整体保费多出了快一成,后来改成一年一投,每月只做人员增减调整,不仅操作简化了,一年还省出了两千多的成本。
确认附加责任按需选,别盲目加不必要的责任。很多方案会捆绑额外的交通意外、住院津贴之类的附加责任,加了这些责任保费就会涨,如果你的员工都是坐办公室,很少出差跑外勤,完全可以不用加高额交通意外附加;如果是小工厂,员工日常吃住都在厂区附近,也可以去掉没必要的附加责任,只保留核心的意外身故伤残和意外医疗,保费自然就降下来了。
多找几家保险公司对比方案,不要直接选一直合作的。很多企业买险习惯找熟人家投保,其实多对比两家,能拿到更合适的价格,同样的保障内容,不同保险公司的报价可能有差异,找价格合适、理赔口碑不错的就可以,不用只认一家。开连锁餐饮店的张哥,之前一直找合作了好几年的业务员投保,后来多找了两家报价,相同的保额和保障范围,新方案一年省了六千多,理赔流程也没更复杂,性价比高很多。
三.老人小孩有哪些限制条件
先给大家说个身边真事,张阿姨今年68岁,上周下楼倒垃圾踩滑摔了骨折,本来想自己之前买过一份意外险,找理赔的时候才被拒绝,原来是她买的那份意外险最高投保年龄只到65岁,她投保的时候超龄了,当时没仔细看限制条件,业务员也没说清,白交了好几年保费不说,出了事拿不到赔偿,自己掏了两万多医药费。这件事就能看出来,给老人买意外险,首先卡死你的就是年龄限制,不同产品对最高投保年龄要求不一样,有的只收到60岁,有的能到70岁,还有少数放宽到80岁,给家里老人投保的时候,第一步就得先核对年龄,别超了线再瞎买。
然后说健康条件的限制,别以为意外险核保宽松就不用看健康,很多给老人设计的意外险,都会要求老人能正常生活自理,不能有瘫痪、精神类疾病这些情况,也不能常年卧床。我邻居家李爷爷之前得了中风,恢复之后能拄拐走路,他儿子给他买意外险,没如实说这个情况,后来李爷爷出门摔了再次中风,理赔的时候保险公司查到之前的中风病史,直接拒赔了。所以给老人投保,一定要看清健康告知,问什么答什么,符合要求再买,别隐瞒。
再说说小孩的限制,给小孩买意外险,最先要注意的是身故保额的限制,不是你想买多高就能买多高。比如有个家长给刚满3岁的孩子买意外险,一口气买了三份,想堆高保额,结果孩子出事申请身故理赔的时候才知道,十岁以下的小孩,身故赔付有额度限制,多买了也没用,白花了冤枉钱。给十岁到十八岁的孩子买,也有对应的额度限制,别盲目叠加购买,花多余的钱。
其次,小孩买意外险也有健康限制吗?有,很多家长觉得小孩没病,不用看,其实不对,有的产品给小孩投保,会要求孩子没有先天性疾病、没有智力发育问题,也不能有特殊的身体状况。比如有个朋友家孩子有先天性心脏病,她投保的时候没说,后来孩子发生意外摔倒需要手术,保险公司查到先天性病史,就算这次意外和心脏病没关系,还是因为没如实告知影响了理赔。所以哪怕是小孩,也要看清楚健康要求,符合再投保。
最后还有一点,不管是给老人还是小孩买,都要注意职业限制,别觉得老人退休、小孩上学就没职业问题,有的产品会限制,比如老人如果还在做高风险的兼职工作,比如户外搬运、装修杂工,就不能买普通的意外险,得对应选合适的。小孩如果参加了学校的高风险运动队,也要提前说清楚,对应找符合职业要求的产品,不然买错了还是会影响后续理赔。另外老人买的时候,别只看保额,重点盯意外医疗的报销比例和免赔额,小孩买可以多关注意外烫伤、跌落这些常见意外的报销责任,符合日常需求才是实用的。

图片来源:unsplash
四.出险后理赔流程怎么走
第一时间给保险公司或者对接的经办人报案,别拖着。之前有个做装修的小吴,上班的时候不小心踩空从梯子上摔下来,胳膊蹭破缝了六针,当时只顾着去医院处理,忘了说要报保险,隔了快半个月才想起通知保险公司,最后跑了两趟补充材料,足足多等了十多天才拿到赔款。不管是个人买的意外险还是企业统一买的团体意外险,出险之后3天内报案最合适,时间拖得太长,部分证据容易丢失,还会影响核赔进度。
保留好所有和治疗、意外相关的纸质材料,一个都别丢。意外受伤治疗的门诊病历、住院病历、费用发票、费用清单、检查报告,这些是最核心的理赔材料,如果是因为意外导致伤残,还需要准备专业机构出具的伤残鉴定报告。之前有个行政岗的姑娘小孙,下班路上被电动车碰了膝盖,看完病随手把发票塞在通勤包夹层,后来整理包的时候把发票当废纸扔了,最后只能跑去医院重新打印存根联,折腾了四五天才能提交材料。如果是企业给员工买的团体险,也可以提醒员工把材料整理好统一交给行政对接人,再由对接人递给保险公司,能避免材料寄错漏寄。
提前确认就医医院的要求,绝大多数意外险都要求去二级及以上的公立医院普通部就诊,如果因为情况危急先去了就近的私立医院急诊,记得病情稳定后及时转去符合要求的医院,同时把急诊的材料都保留好,提前和保险公司说明情况,一般都可以正常赔付。要是需要转院治疗,一定要让原来的医院开转院证明,别私自转院,不然可能会影响报销比例。之前有个王师傅在工地干活被工具砸伤脚,先在工地附近的私立诊所做了应急处理,后来转去公立医院治疗的时候,提前把诊所的收费票据和处理记录都拍给了保险公司,保险公司核实之后,也把诊所符合要求的费用报销了。
提交材料之后多跟进进度,有疑问及时和保险公司沟通,如果材料不全,保险公司会通知补充材料,接到通知之后赶紧按要求准备,别拖着不处理。如果你是企业员工,走的是团体意外险理赔,可以找企业负责这块的对接人帮忙问进度,比自己挨个打电话效率更高。
等赔款到账之后,核对一下到账金额和之前和保险公司沟通的赔付金额是否一致,如果有差异,可以直接问保险公司核赔人员差额在哪里,是哪部分费用不符合条款要求,一般都会给你清晰的说明。要是你是异地出险,也不用太担心,现在大部分保险公司都支持线上提交材料、线上理赔,不用专门跑回投保地办理,按照要求上传材料就可以。之前有个来外地出差的业务员小李,出差的时候摔了骨折,就在就医地治疗,所有材料都上传到保险公司的线上平台,没回家就办完了所有理赔流程,不到一周赔款就到账了,没耽误后续的工作。
结语
总结下来,个人买意外险优先挑不限社保范围、低免赔额的方案,根据自身常接触的风险调整保额就行;企业买意外险划算的核心就是按岗位风险分级配置,统一投保能拿到更优惠的价格,不管个人还是企业,都得根据自己的实际保障需求来选,提前核对清楚条款内容,就能买到合适又划算的意外险啦。
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