引言
带娃看病跑医院,不少家长都有过对着医药费账单犯愁的经历,你是不是也好奇,这类儿童高端医疗险,钱到底是怎么赔的?会不会有一堆弯弯绕绕难处理?今天我们就来好好聊聊这个问题,给你讲得明明白白。
一. 就医后钱怎么算
我先给你举个身边真实的例子,同事家三岁娃上周突然得了急性肺炎,孩子烧得退不下来,家长急着带娃去了离家近的合作医院,到了医院前台,直接报了保险的身份信息,整个过程不用自己先掏钱交住院押金,出院也不用挨个算费用找单子,医院直接和保险公司对接结算,同事当时只需要签字就带娃出院了,一点都不费心。
这就是第一种赔付方式,叫直付,你选好保险公司合作的医院之后,只需要确认医院在合作名单里,提前出示身份信息就行,剩下的费用结算全由医院和保险公司处理,完全不用你先把钱掏出来再等着打款,非常适合孩子突发疾病这种紧急情况,不用家长既要顾着孩子,又要凑钱跑报销,省了好多心力。
如果是去了没有合作的医院,就是第二种方式,事后报销,我身边有个客户是这么处理的,他们一家周末出去玩,孩子在外地突然肠胃不适上吐下泻,当地没有合作医院,只能自己先垫付医药费,回来之后整理好相关单据交给保险公司就行,这里要提醒你,所有的缴费发票、检查报告、处方单,都要完整留好,别弄丢任何一样,少一张材料都可能耽误赔付进度。
还有第三种情况,就是部分直付部分自付,比如孩子去做一个小手术,手术费和住院费走直付,但是孩子术后想要买进口的辅助恢复药品,这个项目不在赔付范围内,那这部分药费就需要自己掏钱付,赔付的时候保险公司只会结算合同里约定好的部分,额外的项目不会帮你付,所以就医前一定要提前问清楚医院,哪些项目在赔付范围内,哪些需要自己付,别等结账的时候才发现有一大笔自费项目。
给你整理了两个可操作的小要点,第一,提前确认你要去的医院是不是在合作范围内,能走直付尽量走直付,能省好多麻烦;第二,如果只能垫付,所有和治疗相关的票据,不管是挂号单还是缴费小票,都按顺序整理好,拍照备份一份存在手机里,避免纸质单据弄丢耽误理赔,最后提交申请之后,一般几天就能收到赔款,全程都是手机上操作,不用跑线下网点,非常方便。
二. 医院范围有啥要求
如果要给孩子配置对应的保障,先把医院范围这件事掰扯清楚,别等要申请赔付的时候,才发现选的医院不符合要求,白白多花了不少钱。我们见过不少家长,选产品的时候只看保障额度和保费,压根没仔细看医院范围的限制条款,等到带孩子去了心仪的医院看病,申请赔付的时候才被拒,那时候再后悔也晚了。
这款保障覆盖的医院范围相对灵活,不同的选项对应不同的保费,你可以根据自己平常带孩子看病的习惯选。如果平时只是给孩子看个感冒发烧,常去家附近的公立医院,那选包含普通公立医院的选项,完全够用,保费也会更低一些,性价比更高。你要是平常更看重就医环境,喜欢带孩子去公立医院的特需部、国际部就诊,那就选包含这些科室的方案,对应的保费会高一点,但能享受到更舒适的就医环境,不用挤在人满为患的普通门诊,孩子遭罪更少,家长也能省心不少。
我们身边就有现成的例子可以参考,住在北京朝阳区的张女士,家附近就有一所口碑不错的三甲医院,孩子从小感冒发烧都是去这家医院的特需门诊,不用提前一周抢号,候诊也不用挤在走廊里。张女士当初选保障的时候,没仔细核对医院范围,只看了产品宣传说覆盖公立医疗,就直接下单了,结果去年冬天孩子得肺炎住院,花了四万多,申请赔付的时候才发现,条款里只覆盖普通部,特需部不在保障范围内,最后四万多的住院费全得自己掏,张女士悔得不行,说当初多花点钱选对范围就好了。
还要提一句,不少家长想带孩子去口碑不错的私立医院看诊,那就得仔细确认,你选的方案里有没有包含你想去的那所私立医院,不是所有私立医院都在保障范围内,有些口碑很好的私立儿童医院,不一定会被覆盖到。比如上海的陈先生,就遇到过类似的问题,孩子出生之后体质偏弱,经常咳嗽,陈先生想找不用排队的私立医院看诊,选保障的时候没把想去的那家私立医院名字对应到医院清单里,等到第一次看完病申请赔付,才发现这家不在列表里,最后只能自己结了八千多的看诊费用。
给大家几个可以直接用的建议:第一,先把你平时常去、或者计划以后带孩子去就诊的医院列出来,买之前对着产品的医院清单核对一遍,一个一个确认清楚,别嫌麻烦。第二,如果预算有限,优先保证覆盖家附近的三甲公立医院,起码日常看病能用上,别盲目追求高选项浪费钱。第三,如果预算充足,可以选覆盖范围更广的方案,不管是公立特需还是合规私立都能用,以后带孩子看病能有更多选择,不用为了报销勉强去排队挤门诊。第四,买完之后把医院清单存到手机里,下次带孩子看病之前,抽两分钟确认一下,避免白跑一趟也避免自己多花钱。
三. 哪些费用能报销
首先,日常门诊治疗相关的费用一般都能报。像孩子发烧咳嗽去医院做的血常规检查、医生开的对症处方药、门诊挂号费和诊疗费,这些都是孩子看病常花的钱,大多在保障范围内。比如邻居家4岁的小孩换季得了肺炎,去医院连续做了一周的雾化治疗,每次雾化的费用加上挂号开药的钱,整理好相关单据之后,都按条款进行了报销,帮家长减轻了不小的负担。
其次,住院类相关的费用也包含在内。如果孩子需要住院观察或者手术治疗,住院的床位费、手术费、麻醉费、护理费,还有住院期间的检查费、用药费,都可以按约定申请报销。就有家长说过,自家孩子不小心摔骨折需要做复位手术住院,前后住了一周,所有符合条款要求的住院费用,都顺利走了理赔流程,没让家里额外承担太多不必要的开支。
然后,特殊治疗相关的费用也覆盖不少。比如孩子需要做放疗、化疗这类特殊治疗,或者需要长期使用的一些特殊医用耗材,符合条款要求的都能报。之前有个朋友家孩子需要做长期的特殊治疗,每个月的治疗费用不低,靠着这份保障,大部分符合要求的费用都得到了赔付,让家长不用太发愁治疗费用的问题。
接下来要提醒大家,不是所有费用都能报,一定要明确除外的部分。像常规的齿科正畸、美容类项目、近视矫正手术,还有家长主动要求给孩子做的全面健康体检,这些大多都不在报销范围内。之前就有一位阿姨,带孩子去做牙齿正畸,以为能报销,结果看完条款才发现这项属于除外责任,只能自己承担费用,所以买之前一定要把不保的项目看清楚。
最后给大家一个实用的建议:不管是做检查还是拿药,只要是医生开具处方、写在病历里、符合孩子病情治疗需求的费用,大多都能正常申请报销。如果是家长自行购买的保健品、非医嘱要求的额外项目,基本都没法报销。每次看完病之后,把所有的收费单据、处方笺、病历页都整理收好,理赔的时候提交这些材料会更顺畅,能加快理赔到账的速度。

图片来源:unsplash
四. 保费与预算咋配
按家庭年收入分层规划,不同收入家庭匹配不同保费预算,不会给家庭生活添负担。普通工薪家庭,每年可拿出年收入的5%以内安排这类儿童高端医疗保障。像每月家庭收入一万二左右,一年下来能拿六千到七千块安排保障,这个额度既能覆盖基础高端医疗服务,不会挤占孩子上学、家庭日常开支的预算,又能满足孩子去公立医院特需部就诊、避免排队长队的需求,不用硬扛超出能力的保费压力。
中等收入家庭,可以拿出年收入的8%左右安排这类保障,还能根据需求拓展保障范围。比如一年家庭收入在三十万上下,能拿出两万多安排保障,可以加上私立医院就诊的保障责任,平时孩子感冒发烧、磕碰外伤,都能去环境更好的私立医院就诊,不用挤公立医院,家长陪诊也更省心,这个预算比例对生活影响不大,还能获得更好的就医体验。
高收入家庭,可以结合全家保障规划,一起安排孩子的这份保障,预算占比可以放到年收入的10%左右。这类家庭更看重就诊私密性、专家预约绿色通道这类服务,多留出一些预算,能把保障责任做的更全,比如覆盖特需部、国际部还有全国多家知名私立医院,孩子有任何突发不适,都能快速对接合适的医疗资源,不用发愁挂号、找专家的问题,也符合家庭的实际需求。
如果家里孩子已经有基础的少儿医保和普通百万医疗,只需要补充高端医疗的额外责任,可以适当压缩预算。只挑选包含特需部就诊、直付服务这几项核心责任就够,不用买全所有可选责任,能省下不少保费,也能满足补充保障的需求。比如之前给孩子买过普通百万医疗的张女士,就只选了包含特需部责任的基础款,每年只花四千多,就解决了普通百万医疗不能报特需部费用的问题,性价比很高。
如果打算长期给孩子配置保障,可以选择年缴的方式,每年固定缴费,不用一次性拿出大笔资金,分摊到每年的预算里,规划起来更灵活。要是预算比较充足,也可以结合长期保障规划选择合适的缴费方式,不会因为一次性投入太多影响家庭其他投资或者开支,还能一直给孩子保留对应的医疗保障权益,不用每年重新挑选产品,省了不少精力。
五. 投保细节要注意
一定要如实填写健康告知,别抱着侥幸心理隐瞒孩子的既往情况。我身边有个朋友,给孩子买保险的时候,忘了说孩子出生时早产住过一周保温箱,孩子后来因为肺部感染住院理赔,保险公司查到了出生记录,直接拒赔了,朋友最后只能自己承担全部费用,后悔都晚了。就算孩子只是体检的时候查出过一点小异常,比如轻度的卵圆孔未闭,或者常规验血指标稍微有点偏离,也要主动说出来,按照要求提交体检报告就行,别偷懒想着蒙混过关,不然理赔的时候吃亏的肯定是我们投保人。
要提前确认好投保的年龄限制,这款产品针对不同年龄阶段的孩子有不同的投保要求,不是所有年龄段的孩子都能随便投。比如新生儿满28天之后才能投保,要是你刚生完孩子没几天就着急投保,肯定会被拒,白跑一趟耽误时间。如果孩子已经十几岁了,要确认投保的时候年龄有没有超限制,别等保费交完才发现不符合要求,退保还要扣手续费,平白损失一笔钱。
要仔细看清楚保障的免赔额条款,不同的投保方案免赔额不一样,有的方案免赔额高一点,对应的保费会低一些,有的方案免赔额低,保费会高一点。我邻居张姐当初选方案的时候,光看保费便宜就选了高免赔额的,结果孩子住院花了八千,免赔额是一万,最后一分钱都没赔到,张姐说早知道多花几百块选低免赔额了,孩子小毛病住院也能报。你要根据孩子的身体情况选,孩子平时经常小毛病需要住院看病,就选低免赔额的方案,孩子身体一直不错很少去医院,可以选高免赔额,侧重保障大额的医疗支出,这样性价比更高。
缴费方式要选适合自己家庭经济情况的,不要盲目选太长的缴费期,也别硬着头皮交超出预算的保费。如果家庭收入比较稳定,每年能拿出固定的预算买保险,可以选年交,每年交一次保费,压力比较小。要是你手头刚好有闲钱,也可以选一次性交清,不用惦记每年续费的事,不会不小心断交导致保单失效。不管选哪种缴费方式,都要提前算好家庭每年的总保费预算,一般给孩子买这份险加上其他基础保障,总保费别超过家庭年收入的百分之十,不然会给家庭生活带来额外的压力。
要保管好所有投保相关的资料,投保成功之后,把电子保单下载下来存好,也可以打印一份纸质版放在家里,投保过程里的健康告知截图、和经纪人或者业务员的沟通记录,也整理好存起来。万一以后理赔的时候有纠纷,这些资料都是证据。另外也要记住保单的到期时间,提前一周准备续费,别因为忘了续费导致保单失效,要是失效之后孩子刚好生病,那这份保险就起不到作用了,重新投保还要再走一遍健康告知,万一孩子这期间身体出了小问题,可能就没法再投保了。
结语
总结下来,这类儿童高端医疗主要有两种赔付方式:一种是符合要求的合作医院可以走直付,看完病不用你先掏钱,保险公司直接和医院结算;另一种是需要你先垫付医疗费用,之后把齐全的理赔材料交给保险公司申请理赔,材料符合要求就能拿到赔款。咱们给孩子买的时候,先确认好想去的医院在保障范围内,再核对清楚哪些费用能报,如实做好健康告知,根据自己家庭的预算选合适的方案就行,这样真用到的时候就能顺顺利利拿到赔付,不用多操心。
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