引言
很多准备入手高端医疗的朋友都会问,这款保险里都包含哪些险种呢?别急,这篇内容咱们就把这个问题掰扯清楚,给想买保险的你讲明白。
一 保障范围大揭秘
日常住院产生的床位费、手术费、麻醉费、检查费都在保障范围内。要是你习惯选择公立医院的特需部、国际部就医,这些区域的费用也能按约定比例报销,不用硬挤普通门诊抢号。比如家住北京朝阳的陈先生,四十多岁有轻微冠心病,每年都需要到公立医院特需门诊找专家复查,每次挂号、检查加上开药要花三千多,买了对应的保障之后,每次复诊都能按约定报销大部分费用,一年下来省了一万大几千,不用再为了省挂号费找普通医生,也能得到更细致的诊疗。
常见的门急诊保障也覆盖,不管是日常感冒发烧的挂号开药,还是意外受伤的清创处理,符合条件都能报。部分版本还包含上门问诊、疫苗接种的相关费用,适合家里有学龄前儿童的家庭,带孩子打进口疫苗或者孩子突发发烧需要上门送药问诊,都能省一笔钱。住在上海浦东的刘女士,家里有个三岁的小朋友,半年里孩子得了三次手足口、两次支气管炎,每次去私立儿科门诊就诊,加上开药输液一次就要两千多,买了对应的保障之后,半年下来报销了八千多,刚好覆盖了大部分花费,不用因为频繁看病花掉大半个月工资。
特殊治疗比如放疗化疗、靶向治疗、免疫治疗这些需要长期花钱的项目,也能按约定报销。部分方案还包含院外特药保障,要是医院里暂时断货,或者需要买医院外指定药房的进口特药,也符合报销要求。广州的赵阿姨去年查出身患需要长期用药的疾病,每个月买靶向药要花八千多,普通医保只能报三千左右,剩下的五千多需要自己承担,买了对应的保障之后,每个月的自付部分能报销八成,极大减轻了家里的经济压力,不用因为凑药钱到处借钱。
还有不少可选保障可以加购,比如齿科治疗、年度体检、眼科验光配镜、孕产相关检查这些,都能根据自己的需求选。如果你平时有定期洗牙、补牙的需求,可以加购齿科责任,每年能报销一定额度的治疗费用,不用自己全掏腰包。要是准备备孕,也可以加购孕产相关的保障,产前检查、顺产剖腹产的住院费用都能按约定报销部分。
这里要给你提个醒,一定要仔细看条款里的免除责任,比如美容整形、既往症没有如实告知的部分,通常是不赔的。买之前先把自己需要用到的保障列出来,只选自己用得上的,不用盲目加购所有可选保障,既浪费钱又没必要。比如你平时牙齿很健康,从来不需要补牙洗牙,就不用多花钱加购齿科保障,把预算省下来留给住院或者特药保障就可以。
二 价格贵在哪里呢
首先,这类保险的价格差异,主要来源于包含的保障项目多少,咱们拿具体案例来说,32岁的张女士,选了只覆盖基础住院保障的计划,一年保费不到八千元;要是加上了日常门诊、齿科护理以及年度体检这三项,一年保费直接涨到一万五千多,光这几项附加保障,就把保费拉高了一半左右。要是你本身平时很少头疼脑热,一年也去不了几次医院,完全可以先把门诊、齿科这些非必需的附加保障去掉,只保留住院和特殊治疗的核心保障,这样能省不少钱。
其次,就医医院范围的选择,也直接影响保费高低,如果你选了允许去任意私立医院、特需部就医的计划,价格肯定比只允许去公立医院普通部的计划贵不少。比如同样是30岁的男性,选只覆盖公立医院普通部的计划,一年保费只要六千多;要是放开到所有公立特需和部分私立医院,保费就涨到九千多;要是覆盖所有合规医疗机构,保费直接超过一万二。咱们普通上班族,要是平时只是希望住院的时候能住个单人病房、少排队,选只包含公立特需部的计划就够用,完全没必要选覆盖所有私立医院的计划,价格能降不少。
第三,被保人的年龄和健康状况,也是影响价格的核心因素,年龄越大,保费越贵,45岁人群的保费,差不多是25岁人群的两倍,55岁人群的保费,又差不多是45岁人群的一倍半。如果你本身有一些既往症,比如高血压、糖尿病这些常见慢性病,想要把这些疾病也纳入保障范围,保费也会比健康人群上浮百分之二十到百分之四十。要是你年龄已经比较大,预算又不算多,可以先只把核心的住院保障做足,暂时不附加门诊这些项目,先把大风险兜住,比追求全保障更实用。
第四,赔付额度的高低,也会影响保费,你选的年度赔付额度越高,保费越贵。比如选年度赔付额一百万,和选五百万额度,保费差差不多百分之三十。其实对于绝大多数普通用户来说,一百万的年度额度已经完全够用,就算是比较严重的疾病,治疗费用大多也不会超过这个数,没必要为了更高的额度多花钱。
最后给大家一个可操作的建议:你可以先理清楚自己平时的就医习惯,要是你平时看病都去公立医院普通部,只是担心大病住院花大钱,就选核心保障+中等额度+限定公立范围的计划;要是你平时偶尔会去私立医院看门诊,预算又充足,再加上门诊和私立医院的保障。缴费的时候选年交比一次性交清压力小很多,也不会占用太多流动资金,适合大多数普通家庭。

图片来源:unsplash
三 谁最适合买这款
首先是经常需要就医的中高收入白领,这类人平时工作忙,大多想直接去公立医院特需部、国际部看病,不用排队等普通门诊的号,也不想在拥挤的普通病房挤着。北京国贸做金融的林小姐就是这样,平时经常熬夜加班,肠胃不太好,需要定期做肠胃镜检查,普通公立医院普通门诊排期要等一个多月,她买了这款之后,直接预约三甲医院特需门诊做检查,不用排队,检查的费用也能报销,不用自己掏大几千块,既省了时间,又没花冤枉钱,很适合她这种追求就医效率、愿意为舒服的就医环境付费的群体。如果你也是这类白领,预算能覆盖每年保费,那就适合入手。
第二是家里有老人和小孩的中产家庭,老人年纪大了,容易有慢性病,需要经常去医院复查开药,小孩免疫力低,一到换季就容易发烧咳嗽,很多家长不想让孩子在普通门诊挤着怕交叉感染,愿意去私立儿科门诊看诊。深圳的陈先生,家里有一个5岁的孩子,还有一位65岁有高血压的老母亲,孩子之前冬天发烧,普通门诊排了三个小时才看上,折腾半天孩子遭罪,陈先生买了这款之后,孩子再发烧直接去家门口的私立儿科门诊,挂号加诊疗费用都能报,不用排队,也不用担心交叉感染;老母亲定期去三甲医院特需门诊开降压药、做检查,也能走报销,很大程度减轻了家里的就医开支。如果你家有老人小孩需要常看诊,预算充足,这款就很适合。
第三是追求个性化医疗服务的群体,比如很多人不想在治疗的时候被安排凑床位,想要单人病房,想要找专家会诊,普通医保覆盖不了这些服务,这类保障就能满足。上海做设计的张女士,之前查出来乳腺结节需要手术,她不想去普通病房挤着,想要安静的环境恢复,买了这款之后直接住了单人病房,还预约了专家主刀,相关的费用都按条款报销了,自己只付了很少一部分。如果你对就医的硬件设施、医生资源有较高要求,普通医保满足不了,那就适合买。
第四是健康状况有点小问题,买不了普通中端医疗的群体,这款的核保相对灵活,有些小异常比如甲状腺结节、高血压,只要控制稳定,也有机会承保。广州的吴先生,42岁,有二级高血压,一直按时吃药控制,之前买普通医疗险被除外承保,这款能接受他的情况,正常承保了高血压相关的住院责任,之后他因为高血压引发轻微脑梗住院,费用都按条款报了,解决了他的大问题。如果你有小毛病,买不了其他医疗险,只要核保能过,就可以选这款。
最后要提醒一句,如果你的预算比较有限,每年只能拿出几百块做医疗保障,那这款不太适合你,不如先选性价比高的普通医疗险打底;如果你的身体健康状况太差,核保过不去,也不要硬买,如实告知之后看核保结果再决定,不要隐瞒病情投保,不然最后拿不到赔付就得不偿失了。
四 理赔流程怎么走
第一步先分清楚两个常见的理赔情况,一个是直付理赔,一个是事后报销理赔,两种走法完全不一样,先给你说最省心的直付流程。如果你去的是保险公司合作的医疗机构,不管是住院还是做门诊特殊检查,出门都不用掏钱,只需要出示你的电子保障凭证或者实体保障卡,刷卡确认身份之后,医疗机构会直接和保险公司对接结账,你看完病拎包走就完事,全程不用你垫一分钱,也不用你自己跑着交材料。这里给你举个实际案例,广州的陈先生上周突发急性肠胃炎,不想去公立医院挤普通门诊,直接去了合作的私立医疗机构,到了前台只报了自己的保障编号,刷了一下电子凭证,看完病开了药拿了就走,所有两千多的诊疗费药费,直接由医疗机构和保险公司结算,陈先生连钱包都没打开,完全不用操心后续流程。
接下来给你说事后报销理赔的流程,如果你去的不是合作医疗机构,或者是一些特殊的零星诊疗项目,那就需要你先垫付费用,之后再走报销流程,第一步是报案,你要在确诊或者诊疗结束之后的规定时间内联系保险公司报案,可以打客服电话,也可以在官方公众号小程序上面提交报案申请,报案的时候说清楚你的姓名、保障编号、诊疗时间、诊疗项目,还有诊疗的医疗机构就可以,不用多说多余的信息,别报错项目就行。
报案之后就是收集整理理赔材料,这个是最关键的一步,材料不全很容易耽误理赔进度,需要准备的材料有你的身份证件复印件、保障合同复印件、医疗机构开具的正式发票原件、费用明细清单、诊断证明书、检查报告,如果是住院的话,还要准备出院小结,要是因为意外导致的诊疗,还要准备意外相关的证明材料。还是给你举个实际案例,杭州的张女士去外地出差的时候,当地没有合作医疗机构,她嗓子发炎做了门诊诊疗,自己垫付了一千八百多块钱,回来之后按照要求整理了所有材料,把纸质材料扫描成清晰的PDF文件,上传到了保险公司的理赔端口,因为材料齐全,只用了两个工作日就审核通过了,第三天一千八百多块钱就打到了她的银行卡里。
材料提交之后就是保险公司的审核环节,这个环节你只需要耐心等待,如果材料有问题,保险公司会主动联系你补充材料,要是审核过程中发现有疑问,也会和你电话沟通核对信息,这个时候你要如实回答问题,配合调查就可以,不用过度紧张,只要你如实告知投保信息,诊疗都是真实合理的,都不会有太大问题。
审核通过之后就是赔款到账,保险公司会把赔款打到你投保的时候预留的银行卡账户里,你可以随时查询银行卡的入账信息,如果超过承诺的到账时间还没有到账,你可以主动联系客服询问进度。这里给你提两个可操作的实用建议,第一,不管是直付还是报销,都要提前确认你的诊疗项目是不是在保障范围内,别到了医疗机构才发现项目不赔,白跑一趟;第二,所有的发票和诊疗材料都要留好复印件,万一原件邮寄过程中丢失,复印件还能补上用,不会耽误你的理赔进度。
五 投保有哪些坑要注意
第一个要避开的坑,就是隐瞒健康告知。不少朋友觉得,之前的小毛病已经痊愈了,不说也没关系,其实这是大错特错。我家楼下小区的老赵,去年想要投保,他五年前得过甲状腺结节做了手术,术后恢复一直很好,他觉得这点小事没必要写进去,就没填在健康告知里。结果今年他因为结节复发住院申请理赔,保险公司核赔的时候查到了他之前的手术记录,直接拒赔还解除了合同,交的保费只退了一小部分,亏了好几万,老赵后悔也晚了。所以不管是多小的旧疾,都要老老实实按照要求填,别存侥幸心理。
第二个坑,没看清等待期的要求。很多新投保的朋友不知道,保险不是买完第二天就能用,一般都有几十天到九十天不等的等待期。要是在等待期里查出问题需要治疗,大多都没法理赔。之前我同事小张,体检前几天匆忙买了保险,结果体检查出了肺结节,正好在等待期里,最后一分钱都没报,还留下了投保记录,影响之后买其他保险。所以如果不是马上需要用保障,不用急着仓促投保,提前规划好,留出等待期的时间更稳妥。
第三个坑,盲目选含额外附加责任的版本,多花了冤枉钱。很多这类高端医疗险会附加齿科护理、体检、疫苗这些责任,加上之后保费直接涨了一两成。不少朋友觉得多加点责任总没错,就都加上了,结果一年下来根本没用过。比如我表姐,去年买的时候加了每年一次的全身体检责任,多花了三千多保费,结果她单位每年都免费安排体检,这个附加责任整整放了一年过期,一分钱都没用到,白白浪费了钱。所以你要先看看自己已经有啥福利,单位给体检、有社保报疫苗,那就没必要多加这些钱,只选你需要的责任就行。
第四个坑,没确认就医医院范围就乱选医院。很多人以为高端医疗险所有医院都能报,其实不是,每家都有自己合作的网络医院列表,不在列表里的医院,报销比例会降很多,甚至有的不给报。之前有个朋友陈先生,孩子发烧着急去了家附近的私立诊所,看完病才发现这个诊所不在合作列表里,几万块的医药费只报了不到十分之一,心疼了好久。所以投保之后,一定要提前存好合作医院的名单,手机里存个截图,真要就医的时候先核对一下,尽量选列表内的医院,能省不少钱。
第五个坑,选错缴费方式,平白多掏钱。现在很多产品支持月交和年交,不少刚工作的朋友觉得月交压力小,就选了月交,其实算下来,月交总的保费比年交要贵出几百到上千元不等,长期下来多花的钱可不是小数。如果你的预算能承担年交,尽量选年交,不仅总保费更便宜,还不用每个月记着缴费,不小心断交还可能影响保障。要是预算实在紧张选月交,一定要开通自动扣费,别因为漏交导致保障失效,那真的得不偿失。
结语
总的来说,这类高端医疗险涵盖了住院保障、门诊保障两大核心板块,部分方案还可附加齿科、体检、孕产相关保障,能满足不同人群的就医需求;如果你经常需要去特需、私立医院就医,或是希望拥有更灵活的就医选择,预算充足可以选择含门诊附加的方案;如果只是想转嫁大额住院风险,基础住院保障方案就够用。记得一定要结合自己的年龄、健康条件和预算选对应方案,投保前如实告知健康情况,才能让这份保障发挥真正的作用哦。
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