保险资讯
保监会再次规范保险电销模式
更新时间：2017-08-27 05:48
【摘要】保监会为了保护消费者的权益，再次对保险营销渠道加强了监管，尤其是电销保险，监管更为严格。
昨日，保监会网站挂出了《人身保险电话销售业务管理办法》（以下简称《办法》），这是在梳理现行人身保险电话销售业务相关监管制度的基础上制定的。
保监会有关部门负责人表示，《办法》以解决销售误导、电话扰民、落地服务不到位等问题为重点，覆盖了电话销售流程的主要环节。包括：首先加大对销售误导问题的监管力度。通过规范电话销售用语、设置扣款提示环节、强化信息披露和明确质检标准，构建多层次的销售行为监督体系；
其次是完善电话扰民问题的制度设计。禁止在公众休息时间拨打销售，明确了最短6个月的禁拨时限。
最后是统一电话销售业务的服务标准。明确了电话销售业务保单递送、保全、投诉等环节的服务标准，以确保投保人享有不低于其他渠道的服务水平。
慧择提示：综上可以看出，保监会的此举将极大的规范电销保险销售渠道，减少了对消费者的骚扰，给提供他们了一份保障。
昨日，保监会网站挂出了《人身保险电话销售业务管理办法》（以下简称《办法》），这是在梳理现行人身保险电话销售业务相关监管制度的基础上制定的。
保监会有关部门负责人表示，《办法》以解决销售误导、电话扰民、落地服务不到位等问题为重点，覆盖了电话销售流程的主要环节。包括：首先加大对销售误导问题的监管力度。通过规范电话销售用语、设置扣款提示环节、强化信息披露和明确质检标准，构建多层次的销售行为监督体系；
其次是完善电话扰民问题的制度设计。禁止在公众休息时间拨打销售，明确了最短6个月的禁拨时限。
最后是统一电话销售业务的服务标准。明确了电话销售业务保单递送、保全、投诉等环节的服务标准，以确保投保人享有不低于其他渠道的服务水平。
慧择提示：综上可以看出，保监会的此举将极大的规范电销保险销售渠道，减少了对消费者的骚扰，给提供他们了一份保障。
暖宝保3号门急诊
精品文章更多
抵税利器中荷岁岁享护理险，买前必知的13个问题！
慧择小马老师｜1277 浏览
限时放宽！给父母买长相安长期医疗险，免体检和人工核保啦！
慧择小马老师｜1025 浏览
短短3天，她帮客户要回了漏赔的100万！
慧择小马老师｜352浏览
相关文章
相关词条