引言
是不是很多公司负责办理保险的朋友,还有不少摸不着头脑的员工,都在纠结这个问题呢?公司买的意外险,出了事到底钱赔给谁?理赔流程是怎么跑的?今天咱们就把这些疑问说清楚,把你想问的事儿一一讲明白。
一. 赔款直接进谁口袋
很多企业负责人会有一个疑惑,公司出钱买了意外险,出了事赔的钱是不是应该先打给公司呀?其实这里得分开说,不同类型的赔款,进的口袋完全不一样,可不是公司统一收了之后再分哦。
因意外导致的身故、伤残赔款,这个必须直接给到员工本人或者员工的直系家属。去年我们这边有个真实案例,一家装修公司给工人都买了意外险,有个工人在外装窗户的时候意外摔倒,造成了四级伤残,后续根本没办法再做重体力活。保险公司直接把伤残赔款打到了工人本人的银行卡里,公司一分都没动,这笔钱帮他付了后续康复费,也补上了他好几年没法工作的收入缺口,要是这笔钱被公司收走,工人一家的日子可真不好过。
意外医疗的赔款,这里就分情况说了。要是员工受伤的时候,公司已经提前垫付了全部医疗费,那在理赔的时候,报销出来的赔款可以给到公司,用来抵扣之前垫付的部分。但这里要注意一个点,要是公司垫付的费用低于总的医疗费,那剩下没报销的部分,保险公司得把剩下的钱打给员工本人,不能全都打给公司。比如上个月遇到的例子,一位外卖骑手送餐的时候撞了电动车,骑手骨折住院一共花了八万,站点提前帮他垫付了五万,剩下三万是骑手自己出的,那理赔的时候,五万给站点,三万给骑手,谁都不能多拿多占。
不管是哪种赔款,都不能由公司私自截留员工应得的部分。之前就发生过这样的事,一家小工厂出了意外,员工受伤后,老板把理赔回来的钱扣了一大半,说保费是公司付的,钱应该归公司,最后员工把公司告了,不仅要回了赔款,老板还赔了额外的补偿金,反而吃了大亏。所以在这里明确说,保费是公司付的没错,但这份意外险是给员工做的保障,员工该拿的钱一分都不能少。
给大家整理好可操作的小步骤:第一,出事后理赔的时候,一定要跟保险公司明确,哪部分赔款打给员工,哪部分可以打给垫付的公司,提前写清楚说明。第二,保险公司打款之后,公司要核对清楚金额,该给员工的立刻打给员工,别拖着不发。第三,要是员工对赔款去向有疑问,公司可以帮着联系保险公司解答,别捂着掖着,大家说开了就什么事都没有。
二. 不同岗位保额要区分
坐办公室、跑业务、户外施工、仓储分拣,不同岗位的风险程度完全不一样,保额就得跟着岗位走,不能全公司所有人都买一个额度。
行政、文员、会计这类内勤,大多在室内待着,不会碰大型机械,日常出门也就办个小事,摔碰之类的小概率风险,不用配太高的保额。日常磕着碰着去医院,意外医疗额度够报个门诊、拍个片子就行,身故伤残保额也不用选太高,适合咱们中小公司控制整体保费支出。
销售、售后、物流配送这类需要经常外勤跑的,每天在路上跑,遇到意外的概率比内勤高不少,总得把保额往上提一提。比如跑商圈的销售、送外卖的配送员,经常骑车穿梭在马路上,万一出了交通意外,伤残或者住院都需要不少钱,保额得比内勤多一倍左右,刚好匹配日常的风险情况。我认识一个做生鲜配送的小哥,他们公司给配送岗配的额度比行政高,去年他雨天骑车摔了骨折,手术费加康复费刚好够报,自己没掏多少钱,当时特别感谢公司给调了保额。
建筑施工、高空维修、设备加工这类一线操作岗,本身接触的就是风险比较高的作业,保额得再往上调。这类岗位万一出事,治疗周期长,后续康复和生活都需要钱,保额得够覆盖基础治疗和后续休养的开支。之前有个小区外墙维修的工人,踩空梯子摔下来导致腿骨骨折,他们公司刚好给施工岗配了足额保障,不仅手术费全部报销,后续按伤残等级赔的钱也直接给到工人手里,帮工人家庭撑过了那段没法干活的时间。
如果公司规模小,预算确实有限,可以先把高风险岗位的保额做足,低风险岗位先买基础额度,后期预算宽裕了再往上调整。别不管什么岗位都用同一个保额,高风险岗位额度不够,出事了保障跟不上,反而没起到买意外险的作用;低风险岗位买太高,又白白浪费保费。按照岗位定额度,刚好把钱花在刀刃上,既能覆盖风险,又不会增加没必要的成本。

图片来源:unsplash
三. 预算有限怎么选划算
小微企业日常运营资金紧张,全员配置意外险很难拿出一大笔钱铺开做高保额,这种情况下可以先锚定核心高风险岗位优先配置。比如跑外勤、做搬运、操作设备的岗位,出意外的概率更高,保障优先级一定排在最前面,先把这部分人的保额做足,内勤、行政这类低风险岗位可以先选基础额度,不浪费钱在没必要的高保障上,预算自然就省下来了。
按岗位分阶梯配额度,比全员都定一样保额划算很多。我之前接触过做同城配送的小老板,总共二十多号员工,十来个都是跑单的配送员,剩下几个是后台接单打单的。最开始他想给所有人配一样的保额,算下来一年要花小一万,超出他原本的预算很多,后来改成给每个配送员配基础额度,给跑夜间单的配送员加一点额度,后台人员只保留最低基础保障,算下来一年只花了六千多,刚好卡在他的预算范围内,该保的风险也都覆盖到了,一点都不慌。
不要为了看起来全面的保障多花钱,先保住刚需保障就好。刚需保障是什么?就是意外医疗保障,哪怕保额低一点,也要把意外医疗的报销额度留够。比如员工摔一跤骨折,门诊、住院的费用能报销,这才是日常最常用到的保障,身故伤残这类极端情况可以先选基础额度,等以后公司经营变好了,再慢慢往上加,不会占用太多当下的预算。
也可以试试按季度缴费,不要一次性缴满一整年的费用。很多意外险都支持按月或者按季度分期缴费,不用一下子拿出一大笔钱,分摊到每个季度,对预算紧张的小公司来说压力小很多,而且如果人员流动比较大,还能随时调整参保名单,不用为已经离职的员工白白掏钱,进一步省下不必要的支出。
筛选的时候优先选包含社保外用药报销的基础款,不要觉得基础款就一定没用。很多人觉得社保内报销就够,但实际遇上意外,很多常用的缝合药、固定支架都不在社保范围内,要是没这项保障,最后还是得公司或者员工自己掏钱。基础款里也有不少包含这项责任,价格并不会贵多少,花一点额外的钱把这个漏洞补上,比买那种啥都有、啥都只沾一点的全险划算太多。像刚才说的那个配送公司老板,就选了带社保外用药报销的基础款,上个月有个配送员摔了,用的进口缝合线全都报了,员工没出钱,公司也没额外掏腰包,刚好卡在预算里,保障也没打折扣。
四. 报案时效千万别耽误
很多员工出事之后想着先养伤,或者觉得伤不重不想麻烦公司,拖着不报案,最后平白错过了理赔机会。这种情况真的特别可惜,明明能拿到的赔款,最后因为自己一拖没领到,白亏了一份公司买的保障。
大部分公司买的团体意外险,都要求出事之后3到10天之内报给保险公司,有的宽松一点也会要求不超过一个月。别抱着“反正我半年之后再报也一样”的想法,时间拖得越长,事故原因越难查,保险公司没办法确认是不是保单里的责任,很容易会拒赔。
我给你说个真事儿,上个月小区门口做装修的小李,搬梯子的时候没站稳从半米高掉下来,扭了脚还蹭掉一块肉。当时觉得就是小擦伤,贴个创可贴就继续干活了,想着过几天再说,结果伤口感染,半个多月之后住了院花了好几千。这时候才想起公司买了意外险,找保险公司报案,保险公司要求提供出事当天的现场照片、就医记录,小李当时啥都没留,连当天的考勤记录都找不到证明,最后只赔了不到一半的医药费,剩下的只能自己掏腰包。
那正确该怎么做?员工出事之后不管大小,第一时间告诉公司行政或者负责对接保险的同事,让保险公司赶紧做登记。哪怕当时你觉得伤不重,先报个名留个底,真要是之后伤情加重需要治疗,也不会因为过了时效被拒。
还有要注意,所有的就医材料都要留好,从第一次挂号的挂号单,到后续的病历、缴费发票、检查报告,一样都别丢。要是有现场照片或者一起干活的同事证明,一起留给保险公司,查得越快,赔款下来得也越快。别嫌麻烦多跑两步,这几步走对了,赔款才能顺顺利利拿到手。
结语
现在你搞清楚啦,公司给买的意外险,赔付的时候会分情况给钱:涉及员工本人或者家属的身故、伤残赔款,会直接给到个人,不会经过公司截留;医疗报销会按实际花费的凭证走赔付。不管是公司还是员工,都得记住选额度要结合岗位风险,预算有限先把基础保障做全,出了意外第一时间报案收好所有材料,这样才能顺顺利利拿到赔款,真出事的时候这份保障才能实实在在帮上忙。
暖宝保3号少儿门急诊保险
