引言
你是不是也有这样的疑问:医疗保险和意外险到底怎么报销,是不是真的都得先自己掏腰包垫钱,之后才能申请报销?别着急,咱们今天就一起给这两个问题找答案。
一. 意外医疗费咋报?先垫款后申请
确实,大部分普通的商业意外险和医疗险搭配的意外医疗责任,都是要求先自费治疗,之后再提交材料申请报销的,很少有实时直付的场景。这一点咱们不用纠结,行业内大多都是这么操作的,咱们只要提前把流程记清楚,出事之后就不会乱了手脚。
拿我家楼下开水果店的张叔举个例子,上个月他搬整箱苹果的时候没站稳,摔了一跤磕到了腰,当时去社区医院拍片子拿药,前前后后花了一千三百多。他当时就按着意外险保单上留的提示,把医院开的发票、拍的片子报告、挂号单这些全都收进文件袋收好,连摔倒当天水果店监控截出来的片段都存进了手机。
出院之后他直接联系了给自己卖保险的业务员,把所有材料的电子版都发了过去,业务员帮他填好申请,不到一周,报销的钱就打到他的银行卡里了。你看,只要你提前把所有票据都收好,不丢不缺,流程真的没那么麻烦。
那具体要收哪些材料?我直接给你列出来,你存好记着就行。首先是医院开的收费发票,必须是原件,电子发票也要留好原文件别乱改。然后是你的病历本、诊断证明、所有的检查报告和费用明细,如果你是意外受伤,还要准备好能证明意外发生的材料,比如张叔那样的监控截图,或者是路人的证明材料都可以。
最后给你提两个可操作的小建议,要是你经济条件不算好,一下子拿不出大笔的治疗费,可以提前打保险公司的客服电话问问,能不能申请提前垫付部分费用。部分符合条件的情况,保险公司也会通融处理。另外就是申请报销一定要趁早,别拖着,最好是出院之后一周内就提交申请,材料新鲜完整,审核下来也更快。

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二. 哪些人能买?健康告知要看清
意外险对健康的要求比医疗险宽松很多,不是完全没要求,投保的时候一定要仔细看清楚健康告知问卷,别漏看任何一项问题。
一般来说,日常能正常工作、正常走路干活的普通人,基本都可以顺利投保,不用太过担心健康问题卡门槛。日常坐办公室、偶尔熬夜加班的上班族,下班喜欢跑跑步散散步,只要没有严重的基础疾病,投意外险基本没问题。
如果你的身体有些小毛病,比如平时有点高血压,一直在吃药控制,血压也稳定,这个时候就对照健康告知一条一条找对应的问题,如果问卷里没问这个高血压,你就不用主动说,别给自己加戏。如果问卷明确问到了高血压,你得如实说清楚,别隐瞒,该报多少就说多少。
小区里张阿姨去年下楼崴了脚,她之前买意外险的时候,就隐瞒了自己有脑梗病史,结果崴脚治疗完去申请报销,保险公司查出来她投保的时候没说实话,直接给拒赔了,几千块的医药费全得自己掏,张阿姨后悔得不行,说当时觉得只是旧毛病,跟崴脚没关系,没想到直接不给赔。其实意外险赔的是意外导致的治疗费用,就算有旧毛病,只要意外是新发的,符合条件本来也能赔,就因为没如实说健康情况,直接泡汤了。
年纪大的长辈买意外险,更要注意健康告知,很多老年人会有糖尿病、冠心病这些慢性病,别觉得意外险不问就直接买,也别听业务员说“不用填直接买”就信,一定要自己对着问题看。如果健康告知问了有没有这些疾病,你如实告知,符合条件就能正常买,不符合条件可以换一款对健康要求更宽松的产品,别硬着头皮隐瞒。
如果你身体刚做过手术,还在恢复期,先别着急买,等身体恢复稳定了,再对照健康告知一条条核对,符合要求再投保。如果实在拿不准自己能不能买,可以找业务员或者承保平台的客服问清楚,说清楚自己的身体情况,让对方给你明确答复,别稀里糊涂就付钱买了,最后理赔出问题吃亏的还是自己。
不同价格、不同保障额度的意外险,健康要求也不一样,便宜的基础款意外险健康要求更宽松,贵一点的高保额意外险,健康要求会严格一点,买的时候根据自己的身体情况选就行,别盲目追求高保额硬买不符合要求的产品。
三. 免赔额多少?不同产品差别大
我直接给你说干货,不同的意外险,意外医疗的免赔额真的差很多,你选的时候一定要贴合自己的实际情况来挑。
先给你说第一种,零免赔额的产品。这类产品不管你花了多少钱,只要符合报销条件,哪怕只花了一百块,都能按比例给你报。这种适合谁呢?比如家里有上小学初中的小朋友,或者经常骑电动车通勤的上班族,平时很容易碰个磕个,小擦伤、小扭伤去社区医院处理,花费大多都不高,选零免赔的,哪怕小额医药费也能报,不会让你白交钱买保障。就说楼下开水果店的李姐,她儿子上四年级,下课跟同学追跑摔了膝盖,缝了两针花了七百多,她买的就是零免赔的意外险,社保报完剩下的三百多,保险公司全报了,相当于没花自己什么钱,要是选了有免赔额的,这几百块就得自己全掏。
再说说百元免赔额的产品。这类产品一般免赔额是100块,也就是说超过100块的部分才能报销,保费比零免赔的要便宜一点点,差别不大,适合预算稍微有限,但又不想承担太高免赔的普通人。比如你平时很少出小意外,但偶尔难免有个磕碰,选这类就挺合适,既省了一点保费,大部分意外的花费超了100块也能正常报,不会吃大亏。
还有高免赔额的产品,这类一般免赔额在一千到五千不等,有的甚至更高。这类产品的保费比低免赔的便宜不少,它主要保障的是比较严重的意外受伤,报销大额的医疗花费。适合什么人呢?比如已经有了不错的百万医疗险,预算有限,只想补充意外导致的大额医疗缺口,或者刚毕业没多少积蓄的年轻人,想先买份基础保障兜底,可以选这种高免赔的,花少钱拿够大额保障。
给你个直接的选法,你记好就行:如果你日常经常会有小额意外支出,比如经常下厨切到手、出门容易崴脚,或者给孩子买、给经常外出的老人买,直接选零免赔或者100元免赔的,用着更实在,小意外也能用上保障。如果你的预算不多,已经有其他医疗险覆盖小额支出,只是怕万一出大意外额外花很多钱,那就选高免赔的,把钱花在大额保障上,性价比更高。买之前一定要翻条款看清楚免赔额写的是多少,别听业务员口头说,白纸黑字写清楚才作数。
四. 报销比例多少?看条款写明的数
先给你说清楚,不同产品的报销比例真的不一样,别只听销售口头说,一定要翻合同条款里关于报销比例的部分,白纸黑字写得明明白白,这才是最终的理赔依据。
很多朋友都踩过口头宣传的坑,楼下菜市场卖菜的李姐就是个例子。前两年她在小区门口听人介绍买了一份意外险,对方说“意外看病几乎都能报”,她没看合同就签字买了。去年她搬菜的时候闪了腰,去医院做理疗花了三千多,社保报了一千二,剩下的一千八她找保险公司理赔,结果只拿到了七百多的赔款。后来拿出合同仔细看才发现,条款里写着社保报销后剩余的部分,只按40%报销,这和之前说的七八成报销差了好多,后悔也来不及了。
如果你已经有社保,优先选“社保报销后剩余费用按较高比例报销”的产品就好。比如你是刚毕业参加工作的年轻人,每个月生活费扣完之后剩的不多,预算有限,那就选比例在70%到80%左右,价格稍微低一点的就可以,日常碰个擦伤扭伤、猫抓狗咬打疫苗,报销下来也能覆盖大部分支出。
如果你没有社保,那选产品的时候一定要多盯着比例看,最好选能直接对自费部分报销比例在60%以上的。就像自由职业者小吴,没交职工社保,去年赶地铁的时候崴了脚,拍片子加开药花了两千多,他买的意外险条款写着无社保报销按60%赔,算下来直接拿到了一千二百多赔款,省了小一半的开销,也算是帮他减轻了不少负担。
还有一点一定要注意,很多产品会分社保内用药和社保外用药的报销比例。社保内用药报销比例普遍高一点,很多产品能到80%到90%,社保外的自费药、进口药比例就会低一些,有的甚至不给报销。如果你年纪大了,平时容易出意外,可能用到好一点的自费药,那就多花一点钱选包含社保外用药,且报销比例不低于50%的产品,真出事的时候能帮你省不少钱。买的时候别嫌麻烦,多翻两页合同,找清楚比例写在哪,确认符合你的需求再付钱。
结语
总结一下,大部分情况下国内的医疗保险和意外险报销,都是需要先自费结算,再拿着整理好的就医材料找保险公司申请报销的,少数特殊情况可以直接走医保实时结算或者申请保险公司直付,买之前可以提前问清楚经纪人。选购的时候,也别忘了结合自己的情况挑:年轻人预算有限、身体好,可以选价格偏低、免赔额稍高的方案,日常够用还不费钱;中老年人平时磕碰、看病概率高一些,可以选免赔额低、报销比例高的方案,更实用;要是本身身体有些小毛病,一定要做好健康告知,别隐瞒病史,避免最后拿不到理赔。选对适合自己的,真出意外的时候才能顺顺利利拿到赔款呀。
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