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平安产险推出四项升级服务
更新时间：2013-05-02 12:56
【摘要】为提高广大车主消费者的用户体验，近日，平安产险宣布在业内首次推出四项创新服务，包括赔款即时到账、零查勘简易理赔、微信实时查询理赔进度、APP客户自助免费救援等。
据悉，平安产险此次推出的四项升级服务均是全国首创。赔款即时到账服务，实现单笔5万元以下赔款，保险公司结案发送支付指令，能60秒内到达客户收款帐户且不受节假日影响；全程无忧简易理赔服务为个人VIP客户提供零查勘、零手续的一站式理赔体验，出现在平安产险合作厂维修的无人伤、纯车损万元以下单方事故，报案后无需等待现场查勘, 定损时理赔服务专员全程代办，索赔时除发票外其他索赔资料由服务专员拍摄，无需客户提供物理单证或复印件；微信实时查询服务，客户可在掌上随时掌握理赔进度；需要救援的客户无需拨打电话，只要在平安车险快易免APP上点击“道路救援”进行简单操作，系统经客户授权会自动识别客户位置、传递救援信息，对救援的实施情况进行实时跟踪，可轻松实现自助道路救援。此外，平安产险将继续携手全球领先的医疗援助机构，为个人VIP客户提供与生活密切相关的非理赔增值服务，包括电话医疗咨询、异地医疗机构推荐及安排等旅行医疗保障。
平安产险董事长兼CEO孙建平称，公司从2009年开始关注客户理赔快捷需求，至今已连续5年升级快易免服务体系，让客户理赔更加快速、便捷、省心。
慧择提示：平安产险通过免费升级快易免服务体系，来提升自身的服务水平，有利于车险理赔工作的更好进行，将车险的功效最大化发挥出来。
据悉，平安产险此次推出的四项升级服务均是全国首创。赔款即时到账服务，实现单笔5万元以下赔款，保险公司结案发送支付指令，能60秒内到达客户收款帐户且不受节假日影响；全程无忧简易理赔服务为个人VIP客户提供零查勘、零手续的一站式理赔体验，出现在平安产险合作厂维修的无人伤、纯车损万元以下单方事故，报案后无需等待现场查勘, 定损时理赔服务专员全程代办，索赔时除发票外其他索赔资料由服务专员拍摄，无需客户提供物理单证或复印件；微信实时查询服务，客户可在掌上随时掌握理赔进度；需要救援的客户无需拨打电话，只要在平安车险快易免APP上点击“道路救援”进行简单操作，系统经客户授权会自动识别客户位置、传递救援信息，对救援的实施情况进行实时跟踪，可轻松实现自助道路救援。此外，平安产险将继续携手全球领先的医疗援助机构，为个人VIP客户提供与生活密切相关的非理赔增值服务，包括电话医疗咨询、异地医疗机构推荐及安排等旅行医疗保障。
平安产险董事长兼CEO孙建平称，公司从2009年开始关注客户理赔快捷需求，至今已连续5年升级快易免服务体系，让客户理赔更加快速、便捷、省心。
慧择提示：平安产险通过免费升级快易免服务体系，来提升自身的服务水平，有利于车险理赔工作的更好进行，将车险的功效最大化发挥出来。
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