引言
手里的意外险第二年不想续啦,是不是还有点摸不着头脑,不知道该从哪儿下手操作?别着急,今天咱们就把这个问题说清楚,帮你顺顺当当搞定这件事。
一. 退保渠道这样选
如果是通过保险公司官方渠道买的意外险,直接找官方渠道操作就可以,流程简单不容易出错。
最常用的就是保险公司官方客服电话,打通之后直接说明来意,说清楚自己买的意外险第二年不想续保了,要办取消退保就行。接线的客服会帮你核对身份信息,确认是投保人本人之后,就会帮你提交申请,全程不用出门,在家拨个电话就能搞定,哪怕你出门在外,只要手机能打电话就能操作。之前有个朋友,周末整理保单的时候发现这款意外险不适合自己了,周一上班路上打了个客服电话,没耽误15分钟就办好了申请,很省时间。
如果你习惯用手机处理各种业务,那打开保险公司的官方APP就可以操作。登录自己的账号之后,找到“我的保单”板块,点开你要取消的这份意外险保单,页面里一般都会有“退保”或者“取消续保”的按钮,跟着页面提示一步步填写信息,确认信息无误之后点提交就行,全程都是系统引导,就算是不怎么会玩智能手机的中老年人,跟着提示走也能弄明白。之前有位阿姨,女儿教她在APP上找了两次,第二次自己就独立操作完成退保了,不用麻烦孩子请假跑网点。
如果你是在线下实体网点买的意外险,或者年纪大了不习惯线上操作,直接带上你的身份证,去保险公司就近的线下营业网点办理就行。到网点之后找前台说清楚自己要办意外险退保取消续保,工作人员会帮你填单子、核对信息,现场就能帮你提交申请,有啥不懂的问题还能当场问清楚,心里也更踏实。之前有个叔叔,担心线上操作出错,特意抽了一个上午去家附近的网点,不到半小时就办完所有手续,还顺便问了工作人员其他产品的问题,一举两得。
如果你是通过第三方保险平台买的意外险,那直接找第三方平台的客服办理就行。不管是第三方平台的APP,还是公众号,找到对应的客服入口,说明要退保取消第二年续保,平台客服会对接保险公司处理,流程和官方渠道差不多,一般也能很快办好。需要提醒的是,不管走哪个渠道,都要确认自己办理的是“不再续保”,已经交了的本年度保费对应的保障没到期的话,本年度保障还是有效的,不用提前终止,别弄错了申请内容。办理之后记得看一下自己的缴费账户,确认自动扣费协议已经取消,避免下一年度再被扣费。

图片来源:unsplash
二. 退保损失咋避免
记住第一个关键点:卡好时间节点操作,最容易避开损失。大部分长期意外险或者一年期自动续保的意外险,都有明确的扣费提前通知期,一般是扣费前7到15天,保险公司会发短信或者打电话提醒你,告诉你下次续保扣费时间和金额。你只要在扣费成功之前提交取消申请,不会扣你保费,也不会产生任何退保损失。就拿我身边的小周来说,去年他买的一年期意外险,原本打算续保,后来换了更合适的方案,就是提前10天在APP上提交了取消自动续保的申请,最后到了扣费日,银行卡一分钱没被扣,全程没花额外的钱,也没有损失。
如果你已经错过了提前通知期,保费已经被扣走了,也别慌,不少产品给了宽限期。大部分一年期自动续保的产品,扣费之后的10天左右,属于犹豫期范围,这段时间你申请退保,保险公司会全额退给你刚扣的保费,也不会收你手续费。我朋友阿美去年就是这样,换了新工作之后忘了之前买过意外险,自动扣费之后第三天才反应过来,她赶紧去申请退保,刚好在10天的犹豫期里,最后被扣的保费一分不少退回来了,一点损失都没有。
如果你已经过了犹豫期才想起来退保,那就要提前算清楚能退多少钱,别稀里糊涂申请。如果是一年期的意外险,已经过了半段保障期,退保只会退剩下天数对应的保费,已经过去的保障时间对应的保费会扣除,所以最好选在保障快到期之前申请取消续保,这样损失最少。比如你的意外险保障到今年10月10号,你打算不续了,提前一周申请就好,不要刚1月份就退掉今年已经交了费的保障,白白损失大半年的保费。
如果你买的是长期绑定缴费的意外险,过了犹豫期退保,只能退现金价值,这时候一定要选对退保时机。不要刚交了第一年保费就退,刚交完的第一年现金价值特别低,可能只退回来十分之一的钱,损失特别大。如果你确实不想续了,可以先停缴保费,利用产品的宽限期和保单中止期,想好之后再操作,不要冲动退保。如果已经决定不续,最好在下一次缴费的宽限期结束前办理退保,这时候不会多扣你一次保费,也能减少不必要的损失。
还有一个小技巧可以帮你避开损失:取消续保之前,先确认新的意外险已经买好,并且过了等待期,再退旧的意外险。很多人急着退旧险,新险还在等待期里,这段时间如果出了意外,两边都赔不了,最后反而亏了。你可以等新险生效,等待期过了,保障衔接上了,再取消旧险的续保,这样既不会有空缺保障的风险,也不会因为急着退保产生额外损失。
三. 老人小孩保啥样
给老人选意外险,核心盯紧意外医疗责任,不用盲目追求高身故保额。老人年纪大了,出门遛弯、买菜,滑倒磕碰是常有的事,身故保额再高,用到的概率远低于意外医疗,不如把预算放到实用的报销部分。
家住老小区的刘阿姨今年68岁,之前买意外险只看保额,没注意意外医疗的报销范围,去年下楼倒垃圾的时候踩滑崴了脚,韧带损伤需要打石膏固定,医生开了消肿的外用药物不在社保目录里,最后花了三千多,只报了一千出头的社保内费用,自己掏了两千多,刘阿姨说早知道就多花几十块选个能报社保外用药的了。
给老人选的时候,建议优先挑意外医疗免赔额低、报销比例高,还能覆盖社保外用药的产品。老人本身骨质疏松,摔倒后很容易骨折,不少针对骨折的固定材料、进口消肿止疼药都不在社保报销范围内,如果意外险能把这部分报了,能帮子女省不少心。另外,可以附加一下针对意外骨折、关节脱位的津贴责任,住院或者休养的时候,每天能领几十上百元的补贴,贴补营养费也是不错的。
给小孩选意外险,重点放在日常小额意外门诊报销上。小朋友活泼好动,跑跑跳跳难免有擦伤碰伤,去社区医院或者儿童医院门诊处理伤口、打破伤风,这些小花费看似不多,如果能报销,一年下来也能省下不少钱。
我朋友家的儿子今年上一年级,上周在学校跑操的时候被同学绊倒,膝盖磕破缝了四针,还打了进口破伤风,总共花了一千八百多,因为之前买的意外险包含门诊报销,扣除几十块免赔额之后,剩下的几乎全报了,相当于没花多少钱就处理完了。给小孩选的时候,注意避开要求去二级及以上医院才能报销的,很多小区门口的社区医院就能处理小伤口,能支持社区医院报销更方便。另外不用给小孩买太高的身故保额,银保监会对未成年人身故保额有明确限制,买多了也不会多赔,把预算放在意外医疗上就够了。如果有多余预算,可以加一份预防疫苗接种意外的责任,小孩打疫苗遇到不良反应也能报销相关费用,实用性很强。
四. 预算不足怎么办
先优先保大额意外身故伤残责任,不用追求过高保额,但至少要覆盖未来三到五年的家庭必要开支就够。
刚参加工作的小江,每个月除去房租、饭钱和必要的社交开支,每个月能存下来的钱才一千出头,之前为了买一份所谓“全面”的综合意外险,每个月要扣掉一百多保费,本来就紧巴巴的钱包更空了,后来他才调整了方案,换成一年只需要一百多块的纯意外险,每年一次性缴费,不用每个月扣钱惦记着,省下来的每个月一百块,攒大半年还能多买一份刚需的医疗险。
不要为了所谓的“全面责任”加钱,很多附加责任用不上还涨价。比如很多意外险会附加重疾保障、猝死额外赔付,如果你已经有了单独的重疾险和寿险,完全可以把这些附加责任去掉,只留最核心的意外身故伤残和意外医疗责任就行,去掉没用的附加责任,保费直接能降一半还多。
别选长期缴费的意外险,选一年期就够。长期意外险一般每年交的钱更多,缴费期限还长,对于预算有限的人来说,是很重的长期负担,一年期意外险每年缴费一次,不想续就可以停,不仅灵活,总保费还低。
如果预算实在有限,哪怕先把保额降一点,也别不买保障。就像刚毕业的小吴,刚换了销售工作,每天要跑客户挤地铁骑电动车,路上意外风险比坐办公室高不少,一开始他觉得自己年轻身体好,不用花这个钱,后来上个月骑电动车避让行人摔了,胳膊缝了七针,光门诊手术就花了快四千,之前嫌麻烦没买保险,全是自己掏的腰包,后来他找了一款一年不到一百块,意外医疗能报一万的意外险,平均下来每个月才不到八块钱,也就一瓶矿泉水的钱,完全不会造成负担。
买之前算清楚自己每个月能拿出来买保险的钱,一般意外险的保费只需要占到你年保费预算的十分之一以内就合适,别硬撑着买超出自己能力范围的产品,保险本来是给你兜底的,要是买完之后天天为保费发愁,那就本末倒置了。
结语
总的来说,不想续保直接按咱们说的渠道操作就行,记好别错过犹豫期避免不必要的损失。换意外险也不用慌,不同人群按自己的情况选就行:长辈选覆盖社保外用药的意外医疗,小孩侧重日常磕碰门诊报销,预算有限就先抓大额风险保障,这样既能少花钱,又能拿到合适的保障,不用白花冤枉钱。
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