引言
家里娃上蹿下跳没个停,磕着碰着、被小动物抓伤都是常有的事,不少宝爸宝妈都想着给娃买份少儿意外险,可你是不是也在犯嘀咕:少儿意外险到底能保哪些意外?小孩意外险又该怎么挑呢?别着急,今天咱们就把这两个问题说清楚。
一. 意外涵盖哪些具体伤害
先说大家日常最常见的,就是孩子跑跳打闹带来的磕碰摔伤。邻居家5岁的壮壮,周末跟着爸妈去小区楼下的游乐园玩,追着小伙伴跑的时候没看路,一下子绊倒在铺着地砖的步道上,膝盖蹭掉一大块皮,胳膊也磕出了血肿,去医院清理伤口、打破伤风,前前后后花了小一千,这就属于意外险能覆盖的意外,直接走意外医疗报销就行。
然后是烧烫伤,也是少儿意外里高发的情况。很多家庭做饭的时候,孩子好奇会凑到厨房,不小心碰翻桌上的热水壶、打翻刚盛好的热汤,轻度的要涂药包扎,重度的还得住院植皮,这笔治疗费也在少儿意外险的保障范围内。我闺蜜家3岁的宝宝,去年伸手去够餐桌上的热豆浆,整碗洒在胳膊上,浅二度烫伤,去医院换药、做护理,花的费用就通过意外险报了八成,帮她家减轻了不少负担。
再就是动物抓伤咬伤,现在不少家里养宠物,小区里也有流浪猫流浪狗,孩子胆子大,看到小动物就喜欢伸手去摸,很容易被抓伤咬伤,得去医院打狂犬疫苗,这类费用也在意外险的保障范围内。之前楼下业主群里,有个妈妈说她家7岁的儿子喂小区里的流浪猫,被猫抓破了手背,去社区医院打了五针狂犬疫苗,加上消毒处理的费用,一共花了四百多,走意外险全部报掉了。
还有交通意外,不管是孩子跟着家长坐私家车出门磕碰到,还是坐公交地铁被撞到,或者是日常走路被非机动车碰擦,造成的身体伤害,也都在保障范围内。比如去年有个家长带孩子坐网约车,急刹车的时候孩子头撞到了前排座椅靠背,轻微脑震荡加额头红肿,留院观察了一天,相关的医疗费也能走意外险报销。
这里要给大家提个醒,有两类情况一般不赔,大家要记清楚:一类是孩子本身有遗传病或者慢性病,引发的意外不算;另一类是孩子故意做危险行为,比如翻越防护栏去危险区域玩耍,这种大多会被归到免责里,拿不到赔付。另外,像意外身故和意外伤残,也是少儿意外险的保障责任,万一发生比较严重的意外,能给家庭一笔补偿金,帮着应对后续的开销。

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二. 不同家庭如何挑选方案
咱们先从月收入几千元、预算有限的普通工薪家庭说起吧,给孩子买意外险直接先挑基础保障款就行,不用追求花里胡哨的附加责任,基础款一年缴费也就几百元,不会给家庭经济添负担。优先选带意外医疗不限社保报销的产品,不用堆太高的身故伤残保额,意外医疗额度留两三万足够覆盖日常磕碰的门诊、小手术花费就行,剩下的预算可以留给孩子的重疾或者医疗险,保障搭配更合理。给大家说个真实例子,张姐家是三四线城市的普通工薪家庭,爱人每个月还房贷之后,能支配的收入并不多,之前给孩子买过一款很贵的捆绑了很多无用责任的意外险,一年要交一千多,后来听了建议换了基础款意外险,一年只花三百出头,意外医疗还不限社保报销,上个月孩子在小区玩滑板摔破了膝盖,缝了四针花了一千八百多,社保报完剩下的部分意外险全报了,省下的钱还添了孩子的兴趣班学费。
接下来是预算比较充足的中高收入家庭,可以在基础意外医疗的保障上,加上合适的附加责任。可以把意外医疗的额度提到五万到十万,万一孩子遇到需要去私立医院看门诊、打进口耗材的情况,也能覆盖更多花费,另外可以加上意外住院津贴责任,孩子住院期间每天能领一笔津贴,可以用来抵扣家长请假陪护的误工费,或者给孩子买营养品补充身体,实用性很强。李女士家就是做个体生意,收入比较稳定也比较宽裕,给上小学的儿子选意外险的时候,就加了住院津贴责任,去年儿子不小心被开水烫伤,住了一周院,津贴一共领了一千多,刚好覆盖了请护工的额外开销,没有给家庭增加额外的支出负担。
再说说不同年龄阶段的挑选思路,给0到3岁刚会爬走、刚学会走路的小宝宝选,重点盯意外医疗的报销比例和报销范围,这个阶段的宝宝好奇心特别强,动不动就会抓暖瓶、碰桌子,容易发生烫伤、磕碰擦伤,大多都是看门诊,很少会涉及大额的身故伤残责任,所以不用买太高的身故保额,把重点放在意外医疗上,选报销比例在90%以上、不限社保的就可以。
给4到12岁上幼儿园、小学的孩子选,这个阶段孩子开始参加户外活动,跑跳打球、和同学打闹都容易受伤,甚至可能出现骨折之类的情况,可以适当提高一点身故伤残保额,另外加上骨折津贴责任,很多孩子这个年纪会学游泳、骑自行车,万一发生意外骨折,津贴能补充不少营养费,而且这个阶段孩子会接触小动物,被猫抓狗咬需要打狂犬疫苗,一定要确认产品能报销狂犬疫苗的费用,不管是国产还是进口都能报最好。
最后说一下给已经有过磕碰受伤史、或者天生好动容易受伤的孩子,买的时候不用纠结健康告知,大部分少儿意外险的健康告知都很宽松,哪怕孩子之前摔过碰过,只要痊愈了大多都能正常买,选购的时候优先找没有特殊健康要求的产品就可以,不用因为之前受过伤就不敢买,也不用为了承保特意隐瞒病史,大部分情况都不需要隐瞒,如实告知就能顺利投保。
三. 理赔流程与资料准备
发生意外之后第一时间先给孩子处理伤情,不用先盯着找保单申请理赔,只要在规定的理赔时效内报案就行,一般大部分产品都要求10天内报案,越早报案理赔流程推进越快,不容易遗漏关键信息。我给你举个真实的例子,邻居家5岁的朵朵在小区滑滑梯摔下来,胳膊磕破缝了四针,当时妈妈先抱着孩子去社区医院处理伤口,处理完才想起给保险公司打电话报案,也顺利走了理赔,只要不拖太久都没问题。
报案可以直接找卖你保险的经纪人,也可以打保险公司官方客服电话,现在很多产品都支持官方公众号、官方APP线上报案,填好孩子的基本信息,说清楚意外发生的时间地点和伤情就行,不用提前准备一大堆东西,步骤很简单。还是朵朵这个例子,朵朵妈妈就是在保险公司公众号填了信息上传了伤口的照片,5分钟就完成报案了,当天就有理赔专员联系她,告诉她需要准备哪些材料,不用跑线下网点,省了好多时间。
接下来就是整理资料,不同情况需要的资料不一样,如果只是门诊治疗,需要准备好孩子的身份证件或者户口本复印件、门诊病历、各种检查的报告单、还有医院开的收费发票、费用明细清单,这些一样都别落,少一样都可能耽误审核进度。如果是住院治疗,除了上面说的这些,还要加上出院小结、住院的费用汇总清单,要是意外涉及第三方,比如孩子被行人骑车碰倒受伤,还要提供交警或者社区开出的相关说明,这些材料提前按顺序理好,方便理赔专员核对。
资料整理好之后就可以提交了,现在大部分公司都支持线上提交,把所有资料拍成清晰的照片,或者扫描成电子档上传就行,不用寄纸质原件,自己把原件留好就行,少数情况需要寄纸质材料的,理赔专员会提前跟你说。还是朵朵妈妈这个例子,她把所有资料都拍成清晰照片上传之后,理赔专员第二天就审核完了,因为单据齐全信息清楚,第三天报销的钱就打到她银行卡里了,整个过程没跑一趟线下,特别省心。
提交之后就等审核打款就行,如果审核的时候发现资料不全,理赔专员会主动联系你补充,不用天天盯着进度,你也可以随时在官方渠道查进度。如果是意外身故或者伤残理赔,需要额外准备伤残鉴定报告、身故相关证明,流程会稍慢一点,但只要资料齐全,也会按约定及时赔付。记住一点,所有的发票和病历都不要随便扔,哪怕最后用不上,留着总没坏处,别等需要的时候找不到,耽误自己的理赔时间。
四. 避坑指南与常见误区
别光盯着高保额宣传,就盲目下手买。很多家长一看宣传的保额数字好看,想都不想就下单,其实很多高保额对应的是身故和伤残责任,对于咱们普通家长来说,孩子日常最多的就是磕磕碰碰去门诊、住院,用到更多的其实是意外医疗的额度,身故伤残保额再高,用到的概率很低,反而意外医疗额度不够,真出事了报不了多少钱,白花钱。我邻居家张姐之前就踩过这个坑,花了比别人贵两倍的钱,买了保额很高的产品,结果孩子跑着玩摔裂了下巴,缝针花了三千多,一看保单意外医疗额度才两千,剩下一千多全都得自己掏,后悔得不行。
不要给孩子买带返还责任的少儿意外险。带返还的意外险,价格比普通不返还的贵出去好几倍,看上去满期没出事能把钱退回来,很划算,其实算下来,同等保障额度下,你每年多交的钱,放到稳健增值的储蓄里,最后拿到的钱比返还给你的还多,而且返还型意外险的意外医疗保障往往做得很差,报销范围窄、免赔额还高,真出事帮不上大忙,完全没必要为了一点返还,牺牲核心保障。
一定要仔细看免责条款,别等出事了才发现不在保障范围里。比如很多意外险都免责了孩子参与高风险运动导致的意外,如果你的孩子喜欢去学攀岩、蹦床这类运动,买普通意外险,出事就赔不了,得提前选对包含这类项目保障的产品。还有一些情况,比如孩子因为猝死,大部分普通少儿意外险都不赔,如果你担心这方面,得单独选包含猝死责任的产品。我之前接触过一个案例,爸爸带孩子去室内蹦床馆玩,孩子不小心崴了脚骨折,去找保险公司理赔,才发现买的意外险把蹦床这类运动列进了免责,最后一分钱都没报,白吃亏。
不要相信所谓的“全残才赔”陷阱。有些意外险的伤残责任,只赔全残,也就是要达到完全失去自理能力这种程度才能赔,而大部分的意外伤残,比如手指断了一截、脚踝受伤留下功能障碍,都达不到全残标准,这种情况下,这类产品就赔不了。正规的少儿意外险,伤残是按照等级赔付的,从一级到十级,按比例赔钱,买的时候一定要看清楚,选按伤残等级赔付的,别选只赔全残的。
不要给孩子买重复的意外险,也不要超额买保额。很多家长觉得多买几份就能多赔几份,其实不对,意外医疗是报销型的,你花了多少钱最多报多少,买多了也不能重复报,反而白花了保费。而且对于孩子的身故保额,银保监会也有明确的限额要求,买多了超过限额的部分也不会赔,完全没必要。一般来说,给孩子买一份符合需求的就够了,不用重复配置。
结语
总结一下,少儿意外险主要保孩子日常碰到的摔伤烫伤、猫狗抓伤这类常见意外伤害,重点能报意外医疗相关费用。给孩子买的时候,普通工薪家庭选年交几百元的基础款,把意外医疗额度做足,优先选不限社保报销的就够用;预算宽松的家庭,可以再加上意外住院津贴这类补充责任。买之前一定要看清免责条款,记得选没有等待期、买完次日就能生效的,保额结合当地的医疗消费水平选就合适,这样就能给好动的小家伙配上实用的保障啦。
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