引言
交了多年的终身意外险,保费都缴满了,好多朋友心里犯嘀咕:这钱到底能不能退?真要退的话又该找谁、走啥流程?今天咱就把这些疑问聊明白,给大家讲清楚对应的门道。
一. 保费交完,退保先查表
我直接说干货,你别嫌太直白,终身意外险哪怕保费交满了,也不是想退就能按你交的总保费全退给你,能不能退、退多少钱,核心就看合同里那张现金价值表,没有第二个判断标准。
你要是真打定主意要退保,先把你的保险合同翻出来,找“现金价值表”那一页,不用找代理人帮你算,你自己对着就能看明白。你交了多少年,对应那一栏写的数字,就是现在退保能拿到手的钱,根本不用猜来猜去。哪怕你保费已经交满年限了,要是现金价值没涨到你交的总保费,你退的时候还是会亏一部分钱,不是说交满就一定能保本退回。
给你举个真实的例子,我身边有个30岁刚工作没几年的小吴,当时刚工作手里有点闲钱,听人介绍买了一份带储蓄性质的终身意外险,每年交五千,交20年,今年刚好交满20年,现在他孩子要上学,急需用钱,想把这份意外险退了拿出来用。他翻了合同里的现金价值表才发现,交满20年对应的现金价值,比他20年交的总保费少了近两万,这就意味着退的话直接亏两万。要是他没提前看表,直接去申请退保,拿到钱才发现亏这么多,后悔都来不及。
不同情况的朋友,我给你直接说对应的建议:要是你现在健康状况不好,没法再买新的意外险,哪怕你保费交满了,也别轻易退,更别上来就问能退多少钱直接申请,先看现金价值,再算算你退了之后有没有新的保障接住,没接住的话退了反而亏了,真出意外连保障都没了。要是你现在经济条件差,急等着用钱,现金价值又比你交的总保费高,那你退了没问题,拿出来用就行;要是现金价值还低,你可以看看能不能申请保单贷款,先拿到钱用,不用直接退保丢了保障。
还有很多朋友会问,要是合同找不到了怎么办?也简单,直接找你投保的保险公司官方公众号或者APP,登录你的账号,在个人保单页面就能查到这份保险的最新现金价值,不用翻旧合同也能看。别光听代理人说“交满就能全额退”,你自己查一遍才靠谱,毕竟钱是你的,拿到多少得自己心里有数。
二. 退保流程,电话柜台通
你直接打保险公司官方客服电话申请就行,报上你的保单号和身份证信息,客服当场就能帮你登记退保申请,还会提前告诉你当前能退的金额,比你瞎跑线下省事多了。要是你对线上操作不放心,或者有些问题当面说更清楚,直接带上材料去保险公司的线下营业网点办理就可以,一般城市里都有网点,找离你近的那家去就行。
不管是电话申请还是线下申请,你都得提前准备好两样核心材料:一样是你本人的有效身份证,另一样是你名下常用的银行卡。身份证用来核实你的投保人身份,银行卡用来接收退回来的保费,别记错银行卡号,也别拿过期身份证去,白跑一趟耽误时间。
申请提交之后,别急着等钱立马到账,一般保险公司需要三到五个工作日处理审核,确认信息没问题之后,才会把钱打到你预留的银行卡里。你要是超过一周还没收到钱,可以再打客服电话问进度,别光在家干等着。
还有个小细节你得记牢,退保必须由投保人本人申请,不能委托别人随便办理,如果确实没办法自己去办理,就得提前给保险公司打电话问清楚委托需要准备什么材料,一般需要出具委托授权书,还有受托人的身份证,别漏了材料白跑。另外,你提交申请之前一定要再确认一遍可退金额,和你之前看现金价值算出来的数对不对得上,有差额当场就问清楚原因,没问题再确认提交申请。
三. 不同年龄,买点有讲究
20-30岁刚入职场的年轻人,大多积蓄不多,还经常在外通勤奔波,不少人骑电动车赶地铁,出差跑业务也是常事,意外风险不低。这个阶段不用追求高保费的返还型终身意外险,选保费低、基础保额足够的纯保障型就行。每个月省出几十块,一年也就几百块保费,能买到足够的意外身故伤残保额,还能附加意外医疗,覆盖日常磕磕碰碰、通勤剐蹭的医疗费用,不会给刚攒钱的你添负担。
31-45岁的中年群体,大多已经成家,是家里的主要收入来源,上有老人要养,下有孩子要供,不少人还背着房贷车贷。这个阶段买终身意外险,一定要把意外身故伤残保额做足,至少覆盖未来5-10年的家庭开支和未还清的负债。要是你经济条件比较宽松,预算充足,可以选择带一定现金价值的产品,万一几十年后家庭责任完成,想拿出来当养老补充,也能退一笔钱用;要是你预算有限,还是优先把保额拉高,别为了所谓的返还多掏钱,先把家庭保障缺口填上再说。
46-55岁的准退休群体,孩子大多已经自立,房贷也还得差不多了,这个阶段出门旅游、买菜遛弯的时候多,意外骨折、扭伤的概率比年轻人高很多。买终身意外险的时候,别光盯着身故保额,重点关注意外医疗的额度和报销范围,尽量选能覆盖社保外用药的,比如骨折用的进口钢板、门诊的自费药都能报,真出意外能少掏不少自己的钱。这个阶段保费会比年轻的时候高一些,要是预算不够,可以适当降低身故保额,把预算倾斜给意外医疗,更符合你这个阶段的实际需求。
55岁以上的退休群体,大多已经没有家庭责任了,日常就是在家带带孙子、跳跳广场舞,意外风险主要来自跌倒、交通意外这些。很多人这个时候想买终身意外险,要是身体条件健康,能通过投保健康告知,预算也够,可以选符合年龄要求的产品;要是健康告知过不了,或者预算有限,其实可以选一年期的意外险,价格更便宜,保障也够用,不一定非要盯着终身的买。另外要是你本来就有储蓄打算,想留一笔钱给孩子,同时给自己做意外保障,也可以选带现金价值的终身意外险,要是之后不需要保障了,交满费也能退钱,相当于强制储蓄了一笔。
不管你在哪个年龄阶段,都要结合自己的经济情况和实际风险来选。要是你健康条件不好,有些意外险会对高血压、糖尿病有要求,投保前一定要看清楚投保要求,别瞎买,之后退还要亏钱。总之适合自己风险、贴合自己钱包的,才是好选择。

图片来源:unsplash
四. 案例分享:老张的损失
老张今年58岁,十年前听身边朋友说终身意外险不错,咬咬牙给自己买了一份,选了十年期缴费,每年交八千多。前阵子老张刚交完最后一笔保费,整理保单的时候翻出来看,突然听楼下棋友说,现在同类产品价格更划算,保障还比他这份全,老张当场就动心了,想着反正交满了,退掉这份换新产品也挺好,还能拿回一笔钱当零花钱。
说动就动,老张没仔细翻合同,也没问清楚规则,直接就找代理人说要退保,代理人当时也没多解释,只说按流程走就行,老张签了字就回家等钱到账。等钱真打过来,老张一算傻了眼:十年交下来一共八万多,退回来才五万六,平白少了两万多,相当于大半年的退休金没了。
老张懵了之后翻自己的合同,才找到现金价值表,原来刚交满保费的时候,这份意外险的现金价值还没涨到他交的总保费,这时候退,必然要亏钱。他之前以为交满了就能全额退,根本没想着提前看一眼表格,也没打听清楚不同时间退保的差别,才吃了这个亏。
从老张这件事儿能直接看出来,不管你交没交满保费,退保前一定要先看合同里的现金价值,算清楚能拿多少钱,别光听旁人说新产品好就盲目动。要是你现在和老张一样,刚交满想退保,先停一停,拿出保单翻现金价值那一页,算好差额再做决定。
要是你确实觉得这份产品不符合现在的需求,也要等现金价值涨得接近或者超过你交的总保费再退,能少亏不少钱。另外要是健康条件已经变差了,千万别随便退旧买新,新产品能不能通过核保都不一定,最后落得旧保障退了、新保障买不了,反而没了兜底的保障,那才是真的亏大了。
五. 避坑贴士:这些钱别省
很多朋友买终身意外险的时候,为了赶紧办完手续,总爱跳过读条款这一步,觉得不就是保意外,文字写来写去都是套话,这可不行,这一步的功夫真不能省,省掉的就是你自己的知情权,真要退保或者出险,吃大亏的肯定是你。
你可别小看合同上写的每一句话,比如能不能退、退的时候能拿多少钱、哪些情况不给退,这些关键信息全都清清楚楚写在条款里。就拿现金价值来说,不少朋友直到交满费要退保了,才知道有这么个东西,之前从来没翻到过对应的条款,也不知道每年的现金价值是多少,等真去申请退保了,才发现拿到手的钱比自己交的总保费少了一大截,这时候再后悔,已经没办法改了,只能自认倒霉。
还有,别光听代理人口头说的内容,不管对方说的多好听,说交满之后能全额退,还是说退的时候能赚一笔,这些话都得落到合同的白纸黑字上才算数。我就见过不少朋友,当时听了代理人的口头承诺,没把这话写进合同,也没在条款里找到对应的说明,等交满费真去退了,保险公司不认这个承诺,说合同里没写,代理人也早就离职了,找谁都没用,最后只能亏着钱退,白白损失好几万。
另外,一定要把犹豫期的规则给弄明白,这一点千万别偷懒跳过。大部分保险都有十几天到二十天不等的犹豫期,这段时间里你要是觉得产品不合适,想退是可以全额拿回来保费的,顶多扣一点点工本费。很多朋友买完之后把合同扔一边,压根没想起来看犹豫期到哪天,等过了犹豫期才反应过来产品不合适,这时候再退,就要按现金价值算了,损失一下子就出来了。所以拿到合同,第一时间先找犹豫期的条款,把起止日期记清楚,这段时间哪怕抽几个晚上慢慢读,都比稀里糊涂签字强。
还有一点,很多人觉得找熟人买保险放心,不用核对内容,这钱也不能省,这里说的不是说给熟人的佣金,是你自己核对信息的功夫不能省。哪怕是亲戚朋友给你推的产品,你也要自己对着条款核对一遍,看看缴费期限对不对,保的内容和对方说的是不是一致,退保的规则有没有出入。别因为是熟人就不好意思核对,真到出问题的时候,熟人也没法帮你承担损失,最后吃亏的还是你自己。说白了,买保险是给自己买保障,多花点时间读条款,多核对几处关键信息,不是折腾,是帮你避开没必要的损失,这功夫绝对不能省。
结语
看到这儿,你肯定能回答开头的问题啦:终身意外险交满后能不能退,得看你手里合同的约定,一般带储蓄性质的产品支持退保,纯保障型大多退不了,就算能退也是按合同上的现金价值给你退费,不会全额返还。要退就直接找保险公司客服或者线下网点办理,带好身份证和银行卡就行。最后再给大家提个醒,买之前先想清楚自己要啥:刚工作的年轻人预算有限,优先选纯保障型,保费低保障额度够,不会给自己添缴费压力;上了年纪有一定积蓄,想要兼顾保障和储蓄,再考虑带现金价值的产品,健康状况不太好的朋友也要优先挑对健康要求宽松的产品,先把保障做足再考虑其他,别稀里糊涂买错,退保亏钱又亏保障哦。
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