引言
咱们买保险的时候,是不是都被各种复杂的条款绕晕过?尤其是意外险,是不是心里犯嘀咕:大人的意外险到底能保啥?挑什么样的才适合自己呀?别着急,这两个问题,咱们今天就慢慢说清楚。
意外保障到底管哪些?
先给你说核心保的内容,主要分两块:一块是意外身故/伤残,一块是意外医疗,咱们一个个说。
先说意外身故伤残,要是因为突发的意外情况人没了,直接赔约定好的保额,这笔钱直接打给受益人,家里欠的房贷、孩子上学、老人养老都能用得上。我邻居家大哥,骑电动车下班被刮碰出意外,这笔理赔款帮家里还了剩下的房贷,没让老婆孩子背上债,这就是这个责任的用处。要是因为意外落了残疾,按照伤残等级按比例赔,比如断了一根手指评了十级,就赔10%保额,九级就是20%,越严重比例越高,这笔钱可以用来后续康复,也能弥补没法上班带来的收入缺口。
然后是大家用得最多的意外医疗,只要是意外导致的门诊、住院治疗费,都能按约定报销。比如下楼取快递踩滑摔了崴脚,拍片子拿药花了小两千,符合条款就能报;做饭被菜刀切到手缝针,买菜路上被电动车蹭了去包扎,甚至带孩子去公园玩被树枝刮伤去处理伤口,这些日常能碰到的小意外,都在保障范围内。之前我同事下楼买咖啡,雨天瓷砖滑摔了磕掉半颗门牙,补牙花了四千多,社保报完剩下的,意外险全报了,自己没掏多少钱,这个责任真的是日常用得最多的。
不少意外险还带额外的实用责任,比如住院津贴,因为意外住院的话,每天给几十到几百块补贴,住多少天给多少天,这笔钱可以用来买饭、打车、付护工费,也算补一点不能上班的损失。还有的包含救护车费用,意外发生叫救护车的钱,也能给报销,不用自己出这部分。
最后得说清楚哪些是不保的,别到时候误会。比如自己故意作的,酒后开车,这些都不保;还有因为本身生病导致的意外,比如走着路突发心脏病摔倒,这个也不赔,因为根源是疾病不是意外;还有高风险运动,比如潜水、攀岩、跳伞,普通意外险一般都不保,想要保这些得买专门的。平时咱们普通人日常出行、上班下班、买菜做饭,大部分常见意外都能覆盖到,买的时候只要把免责条款扫一眼,避开坑就行。
三类人群该怎么挑方案?
第一类是18到50岁左右的青壮年,大多要养家还背着房贷车贷,得优先把身故伤残保额做够。
我同事小周32岁,家里刚添了老二,房贷每个月要还八千多,爸妈年纪大了也需要赡养。他之前图便宜买了个十万保额的意外险,还跟我说反正意外不常发生没必要花多钱,结果上个月骑电动车下班被汽车刮倒,小腿粉碎性骨折,落下了点伤残,理赔下来的钱连扣完房贷付完治疗费都不够,最后还是跟亲戚借了一部分。所以说咱们青壮年选意外险,保额得覆盖掉负债和至少三到五年的家庭支出,这样真出事了,也能给家人留够过日子的钱,不会让一家子因为一场意外掉进经济坑里。另外青壮年经常出差跑业务,别忘记加个交通意外额外赔付的责任,日常通勤长途出行都能多一层保障,一年多花不了几十块,实用性很强。
第二类是50岁以上的中老年人,咱们买意外险别盯着身故保额看,核心要盯意外医疗。
我家楼下张阿姨62岁,去年冬天早上遛弯踩了冰滑倒摔了,髋骨骨裂住了半个月院,光治疗费就花了快两万,她之前买的意外险是子女随便找的,意外医疗保额只有五千,还只保社保范围内的用药,最后自己掏了一万多。其实中老年人骨质松,最容易发生跌倒碰撞这类小意外,身故伤残保额不用买太高,够办后事就行,重点得把意外医疗的额度拉高,最好能做到五万以上,而且一定要选不限社保用药的产品,像进口钢板、自费的骨折固定材料都能报,真出事了能帮子女省不少钱。另外很多老人意外险会有住院津贴,住一天院给个几十上百块,也能补贴点伙食费交通费,有这个责任更好,价格贵个十几块也值得选。还有啊,中老年人买意外险不用健康告知,只要能正常走路遛弯就能买,别信那种捆绑了一堆重疾责任的返还型意外险,价格贵好几倍,真用到的时候赔不到,完全没必要买。
第三类是18岁以下的孩子和青少年,侧重意外医疗和监护人责任,身故保额按银保监会要求买就行,不用多买。
邻居家陈女士的儿子8岁,上小学二年级,平时在学校爱打闹,去年跟同学追跑的时候,不小心把对方推倒磕在桌角,门牙磕掉了一半,光补牙种牙就花了小两万,这个钱就得陈女士出,还好她之前给儿子买的意外险带了一万块的监护人责任,最后大部分都报了,自己只掏了一千多。其实孩子好动,不管是在学校跟同学玩,还是出门玩不小心碰坏东西、伤到别人,咱们做家长的都得赔钱,带了监护人责任,就能帮咱们扛这笔赔偿,性价比很高。另外孩子容易发生烫伤、划伤、误食这类意外,意外医疗也要选不限社保的,额度不用太高,两三万足够用,毕竟孩子还有学平险,能搭配着报。还有要注意,孩子身故保额有规定,不用多买,多买了也赔不到,浪费钱。
还有一类特殊人群,就是平时干体力活、经常跑外勤的朋友,买的时候一定要看清楚职业类别,很多意外险只保1到3类职业,要是你是高空作业、装修施工这类职业,买普通意外险买了也赔不到,一定要选对应职业能承保的产品,别嫌麻烦,买错了真出事哭都来不及。像我认识的一个装修工人刘哥,之前图便宜在网上买了普通意外险,干活的时候从脚手架摔下来,保险公司说他职业类别不赔,最后一分钱都没拿到,还花了好几千治疗费,得不偿失。
预算不同也可以灵活调整,刚工作的年轻人预算少,一年花两三百就能买到不错的额度,经济条件好点的,可以加上意外住院津贴、公共交通额外赔付这些责任,多花几十块就能多不少保障,完全看你自己的情况来选。
出险后理赔流程麻烦吗?
一点都不麻烦,只要记好几个关键步骤,按要求来就能顺利拿到赔款。
第一步先报案,发生意外之后,第一时间打保险公司客服电话就行,不用挤在当天凌晨十二点前报,只要不拖延到证据都没了,一般三五天内报案都不影响。去年冬天,李姐下班赶地铁,不小心在台阶上踩空扭了脚,当时只顾着去医院拍片子拿药,到家想起买过意外险,隔了一天才给保险公司打电话,接线员只问清楚出事的时间地点和受伤情况,记下来就说没问题,让她收好所有单据就行。
第二步整理好所有需要的材料,别漏拿少带。一般意外医疗报销,需要准备好身份证银行卡、门诊病历本、处方单、所有收费票据,要是住院了再加上出院小结。要是涉及到身故伤残,按保险公司要求准备对应材料就行,客服会一条一条给你列清楚,不用自己瞎猜瞎准备。李姐当时就是,客服微信给她发了材料清单,她对着清单整理,只花了十来分钟就理完了,也没缺什么东西。
提交材料的方式也很简单,不用专门跑保险公司线下网点,现在大部分公司都支持线上传件,直接上传拍照清晰的图片就行,需要纸质版寄过去的,用普通快递寄了就好。李姐就是在保险公司的官方公众号上传了所有材料,照片拍得清楚,信息填得准确,客服当天就收件进系统了,没让她跑一趟。
之后就等审核打款,符合保障范围,材料也齐全的话,赔款很快就能到账。李姐这次摔了脚,门诊加买药一共花了快两千,扣除掉一百块的免赔额,剩下的都在报销范围内,一周左右,一千八百多的赔款就直接打到她银行卡里了,到账还有短信提醒。
要是真遇到审核不通过,或者赔款金额跟你预期不一样,也别慌,先看保险公司给出的拒赔或者扣减理由,有异议就拿出自己的材料跟保险公司沟通,大部分情况都是材料不全或者理解错了保障范围,说清楚就能解决。总的来说,现在意外险理赔流程都挺顺畅,只要你出事不隐瞒,材料真实齐全,基本不会卡你。

图片来源:unsplash
预算有限如何搭配?
刚毕业的小吴来问我,每个月除去房租水电吃饭,剩下的零花钱没多少,想配意外险又怕花钱多,该怎么选?直接选一年期意外险就行,不用碰长期返还型。一年期意外险价格低,每年缴费一次,平均每个月摊下来才二三十块,对刚入职场、手头紧的年轻人来说完全没压力。小吴最后选的产品,一年花了不到三百,就拿到了百万身故伤残保额,意外医疗额度也够用,刚好符合他的预算。
要是你是上有老下有小的中年人,家庭开销大,每个月能挤出来买保险的钱不多,那就先把核心保额做足,不用贪多附加责任。比如你一年拿出来五百块预算,那就把身故伤残保额放到一百万,意外医疗选五万额度,够用就行,那些花里胡哨的特殊责任,用不着的就直接砍掉,把钱都花在刀刃上。邻居陈哥就是这样,他开网约车每天跑在路上,预算只有每年四百,最后只留了意外医疗和身故伤残核心责任,附加的一些小众责任全都去掉了,保额做足之后,跑单的时候心里踏实多了。
如果是给家里老人买,预算有限的话,优先把意外医疗额度拉高,身故伤残保额可以适当降低。老人年纪大了,摔倒骨折的概率高,很少会因为意外影响家庭收入,所以不用追求太高的身故保额,把钱放在医疗报销上更实用。小区张阿姨家条件一般,给七十岁的父亲买意外险,一年预算只有两百,最后选的产品意外医疗额度有三万,还能报社保外的用药,身故保额只做了十万,刚好卡在预算里,去年张叔下楼摔碎了骨头,手术费报销了八成,一下子就帮家里减轻了负担。
如果你的健康条件有点小问题,预算又有限,也不用瞎找贵的产品,很多一年期意外险对健康要求很低,只要你能正常生活工作,都能买,价格也不贵,不用花额外的钱买特意针对亚健康人群的高定价产品。比如你只是有高血压、糖尿病,平时能正常走路买菜,普通的一年期意外险就能买,不用多花钱买专门的产品,省下的钱可以多攒点当看病备用金。
最后提醒一句,预算有限别碰几份意外险叠加买的坑,只要买一份,把核心保障做够就可以。身故伤残是可以叠加赔,但对你来说,先拿到够用的保额就好,没必要花好几份的钱,增加自己的负担。只要按照自己的实际需求,把钱放在最需要的保障责任上,哪怕预算少,也能买到够用的意外险。
结语
总结下来啦,大人意外险核心就是管意外导致的身故、伤残还有意外医疗,日常磕碰、摔倒这类常见意外都能覆盖。挑的时候跟着自己情况选就行:五六十岁以上的长辈优先选意外医疗报销宽松、免赔额低的,毕竟老人腿脚不利索,摔倒磕碰的概率高,重点盯医疗报销就行;刚工作预算有限的年轻人,选一年期意外险就行,性价比够高,花不多的钱就能把保额做足;上有老下有小的中年朋友,重点把身故伤残保额拉高,给家庭留足保障。记住先把基础保障做足,再根据预算调整,选对适合自己的就可以啦。
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