引言
各位给员工操心保障的老板们,是不是总搞不清楚给员工买意外险该从哪下手?真出事了又不知道该怎么申请报销?今天咱们就把这俩问题说清楚,看完你就明白啦。
零一 不同岗位保险咋配好
经常在外跑业务的销售、送货员,每天在路上奔波,遇到意外的概率更高,直接选高保额的方案就行,重点覆盖意外身故、伤残和意外医疗,不用在花里胡哨的附加责任上浪费预算。毕竟这类员工外出次数多,万一出点状况,足够的保额能帮公司扛住大部分损失,也能给员工和家属足够的保障。
坐办公室的行政、财务、前台,日常基本不用外出跑,顶多就是下楼取个快递、开个会,风险低很多,选基础保额的方案就行,刚好覆盖日常小磕小碰、电梯意外这类风险,也能帮公司控制成本。毕竟这类岗位风险低,不用花多余的钱配太高保额,够用就行。
物流搬运、装修施工、设备检修这类需要体力劳动、经常接触器械的岗位,得先对应好保险公司的职业分类表选对应的方案。别抱着侥幸心理给这类工种按低风险岗位投保,真出事了很容易因为职业不符拒赔,反而亏了。这类岗位要把意外医疗的保额做高一点,毕竟磕伤碰伤、器械误伤的情况不少,高保额的医疗责任能报销更多医药费,减轻公司和员工的负担。
如果是兼职、短期临时工,不用买长期缴费的方案,选短期的就行,干几个月买几个月,灵活方便还不浪费钱。比如项目临时招的一批工人,项目结束就用工结束,买对应工期的短期保障,刚好贴合用工需求,不用长期掏保费,压力小很多。
如果公司有刚毕业的年轻员工,或者年纪偏大的老员工,也不用区别买不同方案,跟着岗位走就行。年轻员工跑外勤就按外勤配,年长员工坐办公室就按办公室配,意外险一般对年龄限制不高,只要符合职业要求就能买,不用额外调整,跟着岗位风险配就不会出错。
零二 条款里藏着的坑别踩
一定要对着保险公司给出的职业分类表,一个个核对你们公司员工的工种,别嫌麻烦,漏一个都可能出问题。比如有些公司招了高空作业的工人,老板图省事直接按普通装修工人买,真出事了,保险公司会因为职业分类不对拒赔,最后只能自己掏腰包赔钱,亏得可不是一点半点。
一定要看清楚免责条款里的内容,哪些不赔提前记下来。比如有些意外险条款里写了,员工参加高风险运动受伤不赔,要是你们公司组织员工团建去攀岩、漂流,刚好有员工出了意外,这种情况就拿不到赔偿,提前知道就能提前补个对应保障,别等着出事才拍大腿。
一定要注意医疗报销的范围,别只盯着保额看。有些意外险只报社保范围内的用药和治疗项目,有些能报社保外自费药。如果员工是操作机器受伤,需要用进口钢板固定,一份不能报自费药的意外险,这部分钱就得公司出,几万块的支出对小公司来说压力不小,根据自己的员工工种选对报销范围很重要。
一定要弄清楚保额赔付的规则,别以为保额写多少就一定能赔多少。很多意外险的伤残赔付是按伤残等级按比例赔的,不是全残才赔,你得确认条款里是不是包含了按等级赔付的责任,别有些条款只赔全残,员工落下十级伤残一分钱都拿不到,最后员工闹,公司也难办。
一定要注意就诊医院的要求,大部分意外险都要求去二级及以上的公立医院治疗,如果你图近送员工去了私人诊所或者没达标的医院,哪怕治疗没问题,保险公司也会拒赔。把这个要求提前告诉公司所有人,真出事别走错医院,平白添麻烦。
零三 工地小王受伤理赔记
老王是一家小型装修施工队的包工头,手下带了七八个工人一起干活。之前他总觉得,都是干散活的,没必要花这个钱买意外险,省下的钱还能给工人多发点工钱。
去年夏天,队里新来的小伙子小王,在给一户业主贴外墙瓷砖的时候,踩空了脚手架的卡扣,从两米多高的位置摔了下来,当场就动不了,送到医院一检查,小腿胫骨骨折,还有几根手指骨折,光是住院手术的费用就花了五万出头。那时候老王手里刚结了工程款,转头就付了建材款,一下子拿不出这么多现金,急得整宿整宿睡不着觉。
后来还是同行提醒老王,上个月帮全队统一买了团体意外险,忘了?老王这才拍脑袋想起来,前阵子社区组织施工安全宣传,他跟着凑个热闹,花了不到两千块,给队里八个工人都买了意外险,当时他还心疼这钱打水漂来着。
老王赶紧找出自己手机里存的投保信息,第一时间给保险公司打了报案电话,接线的客服一步一步告诉老王要准备什么材料:医院的诊断证明、住院的费用发票、完整的病历、小王的工人身份证明,还有施工队和小王的雇佣关系证明,一样一样列得清清楚楚。
老王陪着小王的家属整理材料的时候发现,之前买保险的时候,合同里明确写了,因为施工意外导致的意外医疗、伤残保障都在赔付范围内,刚好小王这次的情况符合要求。材料交上去之后,不到三天,五万多的医疗费加上康复补助就打来了,直接帮老王和小王解决了大难题。
这件事之后,老王逢人就说,不管队伍多小,工人多少,给干活的人买意外险真的不能省。提醒各位开施工队、办小企业的老板,买完意外险之后,一定要把投保信息存好,员工名单有变动的时候,及时跟保险公司做变更,别等出事了才发现名单不对,耽误理赔。

图片来源:unsplash
零四 出险后快速报案流程
第一时间先给保险公司打电话报案,别拖。不少人觉得伤情不重先自己处理,等过了三五天再找保险公司报案,这很容易耽误理赔核查,延长赔款到账的时间。不管伤情大小,只要确定要走意外险理赔,当天之内就完成报案登记,把基本信息说清楚就行。
报案的时候要把这些信息说准,别东一句西一会漏信息:你是哪家企业的投保人,出险员工叫什么名字,身份证号多少,什么时候在哪出的事,大概伤成什么样,现在在哪家医院治疗。信息给的越准,保险公司核案越快,不会因为反复核对信息耽误时间。
留好所有的纸质材料,别乱仍也别弄脏。医院的门诊病历、诊断证明、收费发票、费用清单,要是需要住院,出院小结、住院病案都要整理好。之前有个工厂老板,员工摔了之后把发票放在工作服口袋里,拿去洗了之后发票字迹全糊了,又跑回医院重新打印补材料,前前后后多花了半个月才拿到赔款。如果怕原件丢,提前把所有材料复印一份,手机拍清晰的照片存在云端备份,双重保险更稳妥。
如果是员工自己去办理理赔,企业这边要提前把投保的相关证明准备好,比如劳动合同、单位出具的出险经过说明,盖上公章,员工带过去就能直接用,不用来回跑补材料。要是企业统一代办,就提前跟员工说好,把这些个人材料收集齐,一起交给保险公司就行,不用员工自己跑。
提交材料之后记得跟进进度,别交完就不管了。要是保险公司需要补充其他材料,三天之内就把材料补过去,不要拖着。一般材料齐全、责任清晰的案件,赔款很快就能到账,到账之后核对一下金额,确认没问题就可以给到出险员工了。整个流程只要按步骤来,不会有太多麻烦,提前把该做的准备做好,理赔其实很省心。
结语
总结下来其实很清晰,给员工买意外险,第一步对照你们公司不同岗位的职业分类选对对应产品,外勤、高风险岗位适当调高保额,内勤选基础保障就够,买之前一定要看清免责条款和职业要求,别花冤枉钱也别踩坑;员工出险之后第一时间向保险公司报案,收好所有医疗发票、诊断证明这类纸质材料,提前拍好电子版备份,按要求提交完材料就能等赔款到账啦。只要提前做好功课,不管是买还是报都能省心不少。
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