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平安人寿理赔仅需35分钟
更新时间：2017-08-27 12:06
【摘要】在2013年年初，平安人寿就推出了“标准案件，资料齐全，两天赔付”的优质服务，这一举措不断刷新着保险行业理赔服务的速度。近日，平安人寿重庆分公司充分发挥自身优势，建立完善的理赔程序，取得了仅需35分钟就完成理赔的成绩，再次刷新寿险理赔时效记录。
2013年1～2月期间，平安人寿共结案标准案件149542件，2个工作日的标准案件结案率为97.09%，平均结案时效0.81个工作日，专业、高效的工作在兑现服务承诺的同时，也为客户及其背后的家庭第一时间送去了贴心关怀。
自年初推出“标准案件，资料齐全，两天赔付”服务升级举措以来，平安人寿依托目前业内领先的后援集中运营平台，建立对每一个理赔作业环节的时效监控、落实对每一起理赔案件的时效跟踪、强化对每一位理赔员工的责任要求，通过一系列的流程、系统、制度的优化举措全面提升理赔时效，全力保障客户的权益和安全。平安人寿将继续致力于给客户提供更为简易、便捷的理赔服务，让客户切实感受到理赔不难、理赔不慢，真正感觉到“简单便捷 友善安心”。
据悉，平安人寿旗下共有35家分公司，超过2400个营业网点，业务覆盖全国，并已经搭建电话、网络、手机WAP、手机APP、移动柜面等多种服务渠道。客户如有保单或是理赔服务需求，即可充分利用平安人寿推出的多渠道服务，只要有电脑、手机、电话，足不出户即可办理生存金领取、电话变更、地址变更、理赔等30余项服务。
4月17日，美国《福布斯》杂志公布了最新“全球上市公司2000强”排行榜。中国平安凭借在公司規模、销售额、利润、资产及市值等方面的优异表现第九度入围榜单，名列全球第83位，较去年晋升17位。值得一提的是，在多元化保险公司类别中，平安成为连续进入榜单的唯一大陆企业。此外，平安银行作为独立上市公司占得席位第283名，较去年晋升100位。
今年3月14日，中国平安公布了其2012年年度业绩，面对复杂多变的外部环境，旗下保险、银行和投资三大主营业务仍均衡发展，总资产、净资产实现双位数增长，全年实现归属于母公司股东净利润为人民币200.50亿元，同比增长3.0% ，整体盈利能力保持稳定。此外，平安的银行业务稳步推进经营发展战略和两行整合计划，各项业务保持稳健增长，对集团贡献利润人民币68.70亿元，占比由2011年的26.4% 提升至34.3%。
《福布斯》杂志每年评选出“全球上市公司2000强”，该榜单被视为全球最权威、最受关注的商业企业排行榜之一。评选标准是综合参考公司规模、销售额、利润、资产及市值等指标对公司进行排名，各项指标占相等的比重。作为全球公认的商业企业排行榜，名列《福布斯》2000强榜单中的企业通常被认为是世界规模最大、实力最强和最具影响力的企业。今年的排行榜共涉及63个国家，中国大陆上榜公司数目排列第三位，多家知名企业如工商银行（601398）、中国建设银行（601939）等皆榜上有名。
慧择提示：平安人寿不断刷新的理赔速度，是在高标准践行着对客户“服务保障、诚信至上”的承诺。快速理赔，可以给客户带来方便的同时，提升保险企业的工作效率，提高其收益，并优化保险企业的服务。
2013年1～2月期间，平安人寿共结案标准案件149542件，2个工作日的标准案件结案率为97.09%，平均结案时效0.81个工作日，专业、高效的工作在兑现服务承诺的同时，也为客户及其背后的家庭第一时间送去了贴心关怀。
自年初推出“标准案件，资料齐全，两天赔付”服务升级举措以来，平安人寿依托目前业内领先的后援集中运营平台，建立对每一个理赔作业环节的时效监控、落实对每一起理赔案件的时效跟踪、强化对每一位理赔员工的责任要求，通过一系列的流程、系统、制度的优化举措全面提升理赔时效，全力保障客户的权益和安全。平安人寿将继续致力于给客户提供更为简易、便捷的理赔服务，让客户切实感受到理赔不难、理赔不慢，真正感觉到“简单便捷 友善安心”。
据悉，平安人寿旗下共有35家分公司，超过2400个营业网点，业务覆盖全国，并已经搭建电话、网络、手机WAP、手机APP、移动柜面等多种服务渠道。客户如有保单或是理赔服务需求，即可充分利用平安人寿推出的多渠道服务，只要有电脑、手机、电话，足不出户即可办理生存金领取、电话变更、地址变更、理赔等30余项服务。
4月17日，美国《福布斯》杂志公布了最新“全球上市公司2000强”排行榜。中国平安凭借在公司規模、销售额、利润、资产及市值等方面的优异表现第九度入围榜单，名列全球第83位，较去年晋升17位。值得一提的是，在多元化保险公司类别中，平安成为连续进入榜单的唯一大陆企业。此外，平安银行作为独立上市公司占得席位第283名，较去年晋升100位。
今年3月14日，中国平安公布了其2012年年度业绩，面对复杂多变的外部环境，旗下保险、银行和投资三大主营业务仍均衡发展，总资产、净资产实现双位数增长，全年实现归属于母公司股东净利润为人民币200.50亿元，同比增长3.0% ，整体盈利能力保持稳定。此外，平安的银行业务稳步推进经营发展战略和两行整合计划，各项业务保持稳健增长，对集团贡献利润人民币68.70亿元，占比由2011年的26.4% 提升至34.3%。
《福布斯》杂志每年评选出“全球上市公司2000强”，该榜单被视为全球最权威、最受关注的商业企业排行榜之一。评选标准是综合参考公司规模、销售额、利润、资产及市值等指标对公司进行排名，各项指标占相等的比重。作为全球公认的商业企业排行榜，名列《福布斯》2000强榜单中的企业通常被认为是世界规模最大、实力最强和最具影响力的企业。今年的排行榜共涉及63个国家，中国大陆上榜公司数目排列第三位，多家知名企业如工商银行（601398）、中国建设银行（601939）等皆榜上有名。
慧择提示：平安人寿不断刷新的理赔速度，是在高标准践行着对客户“服务保障、诚信至上”的承诺。快速理赔，可以给客户带来方便的同时，提升保险企业的工作效率，提高其收益，并优化保险企业的服务。
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