引言
你有没有蹲在保险选购页纠结半天,手指停在「确认健康告知」按钮上不敢点?想入手日常能用得上的小额医疗险,可就是拿不准:这玩意儿到底要填健康告知吗?今天咱们就来把这个问题说清楚。
一. 小额医疗到底保什么
咱们先拿生活里的真事儿说,我楼下小区开水果店的王姐,今年春天带刚上小学的孙子去公园放风筝,孩子玩得出汗吹了风,当天晚上就烧到39度,还引发了急性支气管炎,去社区医院输液三天,后来又转去区公立医院住院观察了五天,前前后后挂号、输液、检查、拿药一共花了三千二百多。
王姐家孩子有居民医保,医保报销完自己还掏了一千八百多,刚好王姐之前给孩子买了一份小额医疗险,最后这个自己掏的一千八百多,报了一千三百多,相当于只花了不到五百块就把病看完了。要是没买这份小额医疗,这小一千大几百的开销,说多不多说少不少,凑起来也够给孩子买两箱牛奶两本课外书了。
从这个例子就能看出来,小额医疗险管的就是咱们日常遇到的小毛病小治疗,不像大额医疗险管动辄几十万的重病住院,它就是盯着几百块几千块的日常开销来赔。大部分产品会覆盖门诊责任和住院责任两个部分,门诊就是咱们平时感冒发烧去看门诊、拿药的花费,住院就是因为小病需要住院几天的开销,比如急性肠胃炎住院、阑尾炎微创手术住院、小孩子肺炎住院这类情况,都在保障范围内。
也有部分产品只保住院不保门诊,只保门诊的比较少,大家买的时候要看清楚条款写的保障范围,别光听介绍就下手。比如有的朋友想买能报门诊感冒发烧的,结果买了只保住院的产品,真到看病报销的时候才发现不对,白白浪费了保费。
不同人群买小额医疗险的需求不一样,我给大家分情况说建议:如果是给小孩子买,建议优先选带门诊责任的,小朋友上学容易交叉感冒,一年跑个三五次门诊很常见,带门诊责任的小额医疗险刚好能用上。如果是给成年人买,平时身体硬朗很少去医院,只买带住院责任的就够,价格更便宜,一年只要一两百块,能覆盖小病住院的自费部分就行。如果是给退休的老人买,如果老人日常有开药的需求,可以看看有没有覆盖普通门诊责任的产品,要是老人身体不错,只需要兜底小额住院开销,选只保住院的就可以,性价比更高。
二. 健康告知不能瞒着填
首先明确说,投保的时候健康告知问啥你答啥,必须如实说,不能瞒不能瞎填。这不是保险公司没事找事卡大家,是因为这类小额医疗险本身就是保日常小病小痛的,本来价格就不高,如果大家都隐瞒身体问题带病投保,最后定价肯定会涨,对正常健康投保的人也不公平。
我之前认识一个家住老小区的王阿姨,就是吃过隐瞒的亏。去年她想给自己买一份小额医疗险,用来报销平时去社区医院看高血压的门诊费用。投保的时候健康告知明确问到了:“是否有半年内体检异常,或既往确诊高血压、糖尿病这类慢性疾病?”王阿姨觉得,自己高血压都得了五六年了,一直吃药控制,这又不是什么大病,说了说不定不让买,不如就填“无异常”,直接买了算了。
结果没想到,三个多月之后王阿姨因为高血压引起头晕,住了一周院,前后花了快四千块。她本来想着花了这么多,刚好能走小额医疗险报销一千多,能省一点是一点。结果提交理赔申请之后,保险公司一调她之前的就诊记录,没几天就下了拒赔通知书,还说因为投保时未如实告知既往症,直接解除合同,保费也只退了一小部分。
王阿姨这事之后特别后悔,说当初要是老老实实说清楚,哪怕最后买不成也不会亏这么多钱。所以说,千万别抱着“我不说保险公司就查不出来”的侥幸心理,现在医院的就诊记录、体检机构的报告都是可查的,只要是近几年的记录,真要查都能查到,别拿自己的保障赌运气。
给大家说个实际操作的建议:如果健康告知里没问到的问题,你不用主动说;但只要是问到的问题,不管是之前住过院,还是体检查出结节、息肉,或者有高血压、高血脂这类慢性病,都老老实实写清楚,别嫌麻烦。就算身体有点小问题,很多产品也有核保通道,如实告知之后,说不定还是能正常投保,总比最后被拒赔,钱和保障都落空强太多。
三. 有既往症还能买吗呢
当然能买,不是说有过生病记录就直接被拒之门外,关键得看你的既往症是什么类型,还有产品本身的核保要求。
我认识的王阿姨今年52岁,之前体检查出有原发性高血压,一直在吃降压药控制,血压稳定在正常范围。她一开始担心自己买不了小额医疗险,怕直接被拒,结果试了几款产品之后,有一款产品的健康告知只问了近两年有没有住院、有没有BMI超标和恶性肿瘤相关病史,没问到高血压,正常投保成功了。前阵子她因为急性支气管炎住院花了四千多,除去免赔额之后报了三千出头,理赔也很顺利。
如果你的既往症刚好被问到了,也别直接放弃,可以试试智能核保。现在线上大部分产品都有智能核保功能,你只需要按照问题,一步步选自己的身体情况,几分钟就能出核保结论,而且就算没通过,也不会留下核保记录,对之后买其他保险没有影响。我之前帮一个刚工作的小伙子处理过投保,他两年前查出来有甲状腺结节,分级是二类,一直没做手术也没恶化。他走智能核保的时候,按照要求选了结节大小、分级结果,最后除外承保了,也就是甲状腺相关的治疗不赔,其他日常小病都能正常保,他觉得完全能接受,就投保了。
要是智能核保过不了,还可以试试人工预核保。你把自己的体检报告、过往病历整理好发给保险公司或者经纪人,工作人员会提前帮你判断能不能投保,这种情况就算不通过,一般也不会留下影响后续投保的记录,比直接硬投要稳妥很多。
给大家几个实打实的建议:第一,如果你已经得了严重的慢性病,就别硬找能全额承保的产品,能除外承保或者加费承保就已经很不错,别拖着不买,毕竟日常其他小病还是能得到保障;第二,不要抱着侥幸心理隐瞒病史,不管你的既往症严不严重,问到的一定要如实说,不然真到理赔的时候被查到,白花了保费还拿不到赔偿;第三,如果你是已经康复很多年的小病,比如五年前得了肺炎已经痊愈,没有留下后遗症,这种基本都能正常投保,不用太担心。

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四. 预算紧张怎么配方案
如果你刚毕业手头紧,每个月房租、吃饭扣完剩下没多少,优先只选只保住院的版本就行。这类只保住院的小额医疗险,一年保费只需要一百多块,平均下来每个月才十几块,一杯奶茶钱就能拿下基础保障,不会给你添多少负担。
如果你是学生党,本身已经有城乡居民医保,只需要小额医疗险补缺口就行。学生党平时感冒发烧去校医院报销比例不低,真要住院才会花更多钱,选带免赔额一百元左右的门诊住院混合版就可以,一年保费两百出头,不用省吃俭用就能负担。
如果你上有老下有小,一家都要配保障,全家预算加起来别超过五百。给老人选只保意外门诊和住院的版本,一年两百多;给孩子选带普通门诊的基础款,一年一百多,加起来不到四百,剩下的钱还能留出来给大人配重疾保障,不会顾此失彼。
记住,预算紧张的时候,千万别为了凑全保障乱加钱。先把百万医疗险买好,小额医疗险只是百万医疗险的补充——百万医疗险一般有一万的免赔额,小额医疗险刚好能覆盖这部分免赔额的缺口。哪怕只买最基础的小额医疗险,也比什么都不买强,真生病住院花个几千块,能报一半是一半,总比自己全额掏腰包好。
我邻居小杨就是刚工作的护士,每个月到手四千多,房租占了一半,她就给自己选了一百五十块一年的基础款,只覆盖一万免赔额以内的住院费用。去年冬天她得肺炎住院花了七千多,城乡居民医保报了三千多,剩下三千多直接走小额医疗险全报了,自己只花了几百块,要是没买这份小保险,那半个月工资就没了,对她来说真的帮了大忙。
五. 出险理赔要记住哪些事
第一点,一定要提前确认就诊医院符合要求。绝大多数小额医疗险条款里都明确要求,就诊医院得是二级及以上公立医院的普通部,私立医院、公立医院特需国际部一般都不在报销范围内。之前就有个姑娘,熬夜赶方案犯了急性肠胃炎,图家附近方便去了私立诊所,看完花了小一千,提交理赔才发现不符合医院要求,一分钱都没报成,白花了冤枉钱。所以不管是突发生病还是预约门诊,先掏出手机看看保单要求,确认医院资质再去,别光顾着省事踩大坑。
第二点,看病的时候记得跟医生说清楚情况,别写错病史。不少人去看医生,顺口就会说“我这个老毛病已经得好几年了”,如果本来是这次新得的毛病,被医生这么一写写到病历里,很容易被误认为是既往症,给理赔添不必要的麻烦。之前有个大叔,这次是摔了腿去住院,跟医生聊天的时候随口提了一句自己之前就有糖尿病,结果病历上写了“糖尿病史十年”,理赔的时候保险公司就核查了好久,虽然最后还是赔了,但前前后后折腾了快一个月才到账,耽误了不少事儿。所以看诊的时候留心自己说的话,发现医生写错病史一定要及时找医生修改签字,别等理赔的时候才后悔。
第三点,所有的单据一定要收好,别乱扔。不管是门诊的发票、费用清单、处方,还是住院的出院小结、诊断书,每一样都要整理好收好。哪怕是看起来不起眼的缴费小票,都有可能成为理赔的必要材料。我身边有个小伙子,春天得肺炎住院,出院之后把发票随手塞在外套口袋,洗外套的时候忘了拿出来,发票泡成了纸浆,最后跑了三趟医院才重新补打出盖章的凭证,来来回回耽误了半个多月。所以你看完病,不管多累多忙,先把所有单据都找个文件袋或者专门的文件夹收起来,拍照存一份电子版在手机里,就算纸质版丢了,电子版也能当备用,省得补材料跑断腿。
第四点,出险之后要及时报案,别拖得太久。多数小额医疗险都要求出险后十天内报案,虽然超期不一定会拒赔,但拖得时间太久,一些就诊细节就说不清楚,保险公司核查起来也麻烦,会拉长理赔到账的时间。比如去年有个阿姨,春天的时候摔了膝盖看门诊,当时忘了报案,想着等秋天凑着下次看病一起报,结果中间隔了大半年,好多发票都找不到了,报案之后保险公司核查了好久才确认,比正常理赔晚了两个多月才拿到钱。所以你看完病,整理完单据就可以直接报案,现在多数产品都能在线提交理赔,手机上就能操作,十来分钟就能搞定,不用拖着。
第五点,如实配合保险公司核查就好,不用过度紧张。如果保险公司需要补充材料,按照要求给就行,要是有不清楚的地方,直接跟理赔专员问清楚,不用刻意隐瞒什么,只要你投保的时候如实做了健康告知,就诊也符合要求,符合理赔条件肯定能顺利拿到钱。之前就有个朋友,理赔的时候被要求补一个体检报告,他直接按照要求提交了,没两天理赔款就到账了,根本没有那么多弯弯绕绕。
结语
看到这儿答案就很清楚啦,小额医疗险确实需要健康告知,可也不用被它吓住。只要投保时如实填写问到的健康情况,没问到的不用主动说;身体有点小异常可以试试智能核保,不用直接放弃。不管你是刚工作预算不多的年轻人,还是给上学的孩子补充保障,只要找对适合自己的产品,花不多的钱就能给日常小病多添一层保障,真遇上看病花钱的时候,就能帮咱们分担不少开支啦。
达尔文12号重疾险
