宠物保险怎么退保 宠物保险保证续保吗

引言

各位养毛孩子的铲屎官们，是不是都有过这样的疑惑？想给自家毛孩子买份保障，却摸不清楚宠物保险能不能一直续保，万一买错了又该怎么退保？别急，今天咱们就把这两个问题说清楚。

退保流程手把手教你

如果你已经打定主意要退宠物保险，第一步先找退保入口。线上买的直接打开你当初下单的平台，不管是微信公众号、保险服务小程序还是第三方宠物服务平台，找到「我的保单」板块，点开你要退的那一份宠物保单，就能找到退保申请按钮，点进去按提示填信息就行。线下找代理人买的，直接联系当时对接你的代理人说清楚退保需求，让对方帮你走流程就行。

提交申请之后，要准备好对应材料别漏了。需要准备宠物的有效身份材料，比如植入芯片的编号证明，或者办理过的宠物电子身份证截图，如果给宠物办过户口，户口本复印件也可以。然后准备好投保人本人的身份证信息，当初签的电子或者纸质保单号一定要记对，找不到保单号直接翻购买记录的短信或者下单平台的订单详情就能查到。如果你是因为转卖了宠物要退保，还需要准备好新主人的身份信息和转卖协议，按保险公司要求提交就行。

提交材料之后，等保险公司审核就可以，这个过程一般不会太久。我身边有个养柯基的朋友阿凯，当初刚养宠的时候被种草买了一款宠物保险，养了半年发现自己家柯基身体特别好，连感冒都很少得，每个月还要扣保费觉得不划算，就申请退保。他是在线上提交的材料，第三天就收到了审核通过的通知，整个过程没怎么操心。

审核通过之后，你要确认保费到账的路径和时间。一般来说，当初用什么付的款，退保保费就会原路退回，银行卡付款的退到银行卡，微信支付宝付的退到对应支付账户，到账时间一般三到七个工作日不等，如果超过十个工作日还没到账，直接打保险公司的官方客服电话询问进度就可以。

最后有两个一定要注意的点，第一，退保前一定要看清楚保单的退保约定，要是保单已经出过险，有些产品是不能退剩余保费的，有些能退，要看条款提前弄清楚；第二，犹豫期内退保一般能退全额保费，过了犹豫期只会退剩下未保障期间的保费，会扣除已经保障过的天数对应的费用，还可能会收取少量手续费，你可以提前算好到手金额，心里有数再提交申请，不要退完之后才觉得不对，耽误自己的时间。

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续保规则要看仔细

目前国内在售的多数宠物保险都是一年期产品，绝大多数都不会直接写无条件一直续保，你拿到保单之后，第一时间翻到「续保」相关的条款条目，别光看宣传页说的内容，要以白纸黑字写进合同的内容为准。

我给你举个真实的例子，北京的铲屎官李姐，家里养了一只英短猫，刚满三岁的时候买了一份宠物保险，第一年猫咪得了急性肠胃炎，治疗花了两千多，走保险报销了一千出头。第二年李姐想着继续续保，结果提交续保申请之后，保险公司重新审核了猫咪的体检报告和上次的理赔记录，直接给出了拒保的结果。李姐之前没仔细看续保条款，以为买了就能一直续，遇到这种情况只能再去对比其他产品，可因为猫咪已经有了病史，其他产品要么直接拒保，要么把肠胃炎相关的并发症都除外承保，反而花了更多钱。

也有部分宠物保险会约定，只要你每年按时申请续保，保险公司不会因为宠物出过一次险就单独拒绝续保，你可别直接觉得这种就完全不用操心，这里还藏着年龄限制的门槛，一定要看清楚条款里写的最高续保年龄是多少。大部分产品要求，宠物超过约定年龄之后就没办法再续保了，比如有的写最高续保年龄是10岁，那等你家狗狗活到11岁，就算之前一直按时缴费续保，今年到期之后也没办法再买了。

如果你选的是不保证重新审核的一年期产品，也有实操建议可以给你。要是你家宠物还年轻，目前没什么病史，你可以提前多关注两到三家其他产品，要是今年你家宠物出过理赔，原来的保险公司不给续保了，你还能及时转到其他产品，别等原来的保单到期了才着急找新保险，万一宠物这时候刚好生病，很容易找不到合适的保障。

要是你很担心续保问题，经济条件也允许，你可以优先选那种条款里明确写了，不会因为宠物健康状况变化或者出过理赔，就单独拒绝你续保的产品，虽然这类产品价格可能会比普通产品稍高一点，但能省掉后续找不到保障的麻烦，适合对稳定性要求高的铲屎官。你选的时候，别听销售口头承诺，一定要看条款里有没有明确写明约定内容，别稀里糊涂买错。

不同情况购保建议

刚养宠物预算不高的新手铲屎官，直接选基础款一年期宠物保险就够了。刚接回家的幼宠大多年纪小，本身传染病风险高，日常跑跳容易磕碰受伤，基础款一般都覆盖了常见传染病治疗和意外外伤医疗，每年价格只有两三百块，刚好匹配新手的需求，也不会给刚养宠增加太多开支。我身边有个刚毕业的合租姑娘，养了一只两个月的蓝猫，预算有限只买了基础款，结果小猫到家半个月得猫瘟，前后花了四千多治疗费，最后报下来两千多，直接减轻了一大半压力，对新手来说这个实用性已经足够。

家里养中年宠物，预算中等的铲屎官，可以选带慢病保障的一年期产品，再加一份小额的意外责任险。中年宠物45岁之后，很容易得糖尿病、关节炎这类慢性疾病，需要长期吃药复查，这类保障能覆盖一部分长期的治疗费用；另外出门遛狗如果不小心扑到邻居、抓坏别人东西，意外责任险也能帮你赔，不用自己掏一大笔钱。我朋友养了六岁的金毛，去年金毛关节出问题，每次针灸加吃药都要花几百，买的带慢病保障的保险报了六成左右，大半年下来省了快两千，挺划算的。

家里养八岁以上老年宠物的铲屎官，优先选不限制老年宠投保、续保不需要二次审核的产品。多数普通宠物保险都有投保年龄上限，八岁以后很多产品不让买，能买的也要重新核保，如果宠物已经有既往症，很容易被除外承保甚至拒保，所以入手的时候一定要先看投保年龄门槛，再看续保规则。我邻居家的京巴已经十岁了，之前买的普通产品到八岁就不让续了，后来找了支持高龄投保的产品，虽然价格比年轻宠贵一点，但去年京巴做牙结石手术，还是报了快一千，要是没买的话，这笔钱全得自己出。

经常带宠物出门自驾游、参加户外活动的铲屎官，一定要附加意外身故和第三方责任险。带宠出门遇到车祸、走丢或者意外受伤的概率比居家高很多，意外身故责任能弥补一部分损失，第三方责任险就更必要了，如果宠物不小心撞到路人，或者咬坏了景区设施，都能帮你分担赔偿费用。之前有个博主带柯基自驾，过盘山路的时候柯基突然跳车撞了路边的行人，当时赔了行人八千多，保险报了六千多，不然那次出行真的亏大了。

本身家里经济条件不错，想给宠物全方面保障的铲屎官，可以选带打包了口腔护理、疫苗补贴、驱虫补贴的长期款。很多基础款不覆盖牙结石洗牙、疫苗这些费用，这些项目每年也要花几百，带补贴的产品每年能报一半左右的疫苗和洗牙钱，算下来也能省不少，而且长期款如果有保证续保约定，不用担心宠物生病之后第二年没法续，长期养宠来说更省心。

购保避坑要点提前知

一定要提前确认宠物的年龄是否符合购买要求。不少铲屎官都踩过这个坑，养了10岁金毛的李姐，之前看着宣传就急着下单，付款之后才发现这款产品只接受8岁以下的宠物投保，最后只能申请退保，来回折腾浪费了好多时间。如果养的是老年宠物，直接找开放高龄投保的产品就好，别乱买错耽误事。

一定要提前核对免责条款里的内容，别等出险才翻规则。养了美短的小吴之前吃过亏，他的猫跟邻居家的猫打架挠伤了，去医院缝针花了小一千，找保险公司理赔才发现，条款里明确写了宠物打斗导致的受伤不在保障范围内，最后一分钱都没报下来。买之前一定要翻一遍免责，把你担心的情况一条条对应上，像先天性遗传病、既往症、人为故意喂食中毒这些常见免责项，都要确认清楚。

一定要提前问清等待期的要求，别刚买完就着急带宠物做检查。我身边养布偶的阿爽就遇到过这事，买完第三天就带猫去做年度体检，查出来了先天性心肌肥厚，想申请理赔被直接拒绝了，因为这款产品疾病等待期是15天，还在等待期内查出的问题，保险公司不承担责任。一般来说，意外保障等待期大多是3到5天，疾病保障等待期多在10到30天，等过了等待期再做非紧急的检查，别白白浪费机会。

一定要提前如实填写宠物的健康告知，别隐瞒病史图方便。养柯基的老张就因为隐瞒了狗子之前得过髋关节发育不良的病史，第二年狗子旧伤复发需要手术，保险公司核查出来之后，直接拒赔还解除了合同，之前交的保费只退了很少一部分。健康告知问到的内容，一定要如实说，没问到的可以不用主动讲，别抱着侥幸心理瞒报，最后吃亏的还是自己。

一定要提前确认理赔要求的医院范围，别随便找医院就诊耽误理赔。家住县城的阿妹，之前带狗狗看细小，直接去了家附近的私立诊所，看完找理赔才知道，产品要求必须是二级及以上的动物医院或者保险公司认可的合规宠物医院，私人小诊所不在理赔范围内，最后几千块治疗费全自己担了。买完之后就存好保险公司认可的医院名单，真要就诊直接去名单里的医院，别瞎跑错地方。

结语

看到这里你肯定搞懂啦，宠物保险退保直接找保险公司客服提交申请，按要求交材料，留意下有没有违约金就可以搞定；至于保证续保，目前多数一年期产品续保要重新审核，只有部分产品有续保约定，一定要提前看条款里的年龄限制和健康要求。不管你是刚养宠的新手还是养宠多年的老手，根据自己的预算和爱宠的年龄、健康情况选就好，选对了才能给自家毛孩子靠谱的保障哦。

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