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旅游事故屡屡发生 出行安全不容忽视

更新时间:2017-08-27 06:41
  【摘要】随着春天的来临,到处都是一片春意盎然的景象。笔者认为,春天气温适宜,春暖花开,是出游的最佳季节。有小两口一起去踏春的,有一家三口去春游的,也有单身以及年轻人去户外探险的,不管是哪种出游方式, 旅游出行安全是第一位。慧择网的保险专家提醒,户外出游为了您的出行安全最好备份旅游保险在上路。

  旅游出游事故总是不断,今天慧择网保险专家就跟大家详细的分析下那些容易发生的旅游问题。

  案例
  王先生参加某旅行社组织的丽江中甸大理昆明双飞6天团。旅游过程中,王先生与团友沟通时发现自己的团费比其他的团友要高,相差400元,针对该团出现的同团不同价的情况王先生向旅行社和旅游质监部门分别提出了投诉。经了解,王先生在咨询时,前台工作人员曾提示由于机票价格的浮动,有可能因报名时间的不同而出现机票差价,但王先生未留意到前台工作人员的提示。王先生向旅行社投诉后,旅行社的解释为价格差异是机票的差价,却没有出示机票价格的证明,所以王先生对此表示怀疑。在广州市旅游质监部门的调解下,旅行社向投诉人出示了机票价格的证明,最后达成了一致的协商意见。
  点评:“吃、住、行、游、购、娱”是旅游六要素,旅行社是将代理的六大要素产品组合后卖给游客,所以在价格上旅行社受到六大要素产品供应商的制约。游客报名时间的先后及交通、住宿等客观因素的影响都可能会导致同团不同价,旅行社应在游客报名时向游客详尽地说明有关情况。
  一旦发生同团同质不同价的情况,游客可根据《旅行社服务质量赔偿标准》第六条规定“在同一旅游行程中,旅行社提供相同服务,因旅游者的年龄、职业等差异增收费用的,旅行社应返还增收的费用。”游客可向旅行社进行索赔。

  超范围经营 签证业务
  不少旅行社对外宣称自己可以办理众多业务,但实际上是否合法,还有待进一步细查。我国对出境旅游业务及赴台旅游业务都采取特许经营的方式,因此是否具有经营资格,游客在报团之前要看清楚。

  慧择提示:综上所述,虽然春节是出游的好季节,但是旅途中的各种风险都是我们不容忽视的问题,为了保险起见,购买一份国内旅游保险十分有必要。