引言
各位叔叔阿姨、各位想给爸妈挑护理保障的朋友,是不是对着一堆保险信息犯难?65岁以上的长辈想找合适的护理保险,真的不知道从哪儿下手对不对?别着急,今天我们就把这个问题说清楚,给大家捋明白靠谱的方向。
按需匹配险种类型
如果您是独居的65岁以上老人,日常只有自己在家,突发不舒服没人搭把手,优先选侧重居家护理保障的险种。家住老小区的张阿姨今年68岁,儿女都在外地工作,半年前下楼倒垃圾的时候踩滑摔了一跤,导致股骨骨折,术后需要在家养半年,每天都要专业护工上门做康复护理、擦身喂饭,光护工费一个月就要四千多。她之前买了带居家护理责任的护理保险,最终按照合同约定,报销了七成的护理费用,大大减轻了儿女寄钱贴补她的压力,自己花小钱买了保障,关键时候真能顶上用。
如果您已经和子女住在一起,但子女平时要上班,没办法全天在家照顾,日常也需要专业护理支持,可以选包含社区护理责任的险种。这类险种一般覆盖家附近社区养老机构的护理服务,白天可以把老人送到机构接受护理,晚上子女下班再接回家,既不分开居住,也能解决子女白天没人照顾的问题。72岁的赵叔叔前两年得了中风,留下了半边身子活动不利的后遗症,儿子儿媳白天都要上班,没法盯着他做康复,他就靠买的社区护理护理保险,每天去社区养老中心做两个小时康复按摩,费用走保险报销,自己只需要出一点零头,儿子儿媳也能安心上班,不用天天揪着心。
如果本身身体基础毛病比较多,经常住院调理,可以选包含住院护理责任的险种。很多65岁以上老人住院之后,医院普通床位不够,专业护理床位的费用又比普通床位高不少,这类险种就能报销住院期间的专业护理费用,不用自己承担额外的大额开销。69岁的刘爷爷有多年的糖尿病,前年因为并发症住院,需要住护理病房控血糖,每天护理床位加上护理服务要多花两百多,住了四十多天,算下来多花小一万,他买的护理保险把这部分费用都按比例报了,没给家里增添额外负担。
如果本身经济条件不错,担心以后失能之后给子女添太大负担,可以选定额给付型的护理险种。只要达到合同约定的护理状态,保险公司就会按月给你护理金,这笔钱你想怎么用都行,不管是雇护工还是请家人就近照顾给补贴,都由你自己说了算。71岁的陈叔叔家底比较厚实,提前给自己配置了这类护理保险,去年检查出阿尔茨海默病,慢慢生活没法自理了,保险公司每个月按时打护理金过来,子女特意请了住家护工专门照顾陈叔叔,不用动自己的存款,也不用降低家里的生活水平。
如果经济条件一般,只想买基础保障,预算有限,可以选一年期的护理保险,价格比较便宜,每年只需要交几百块就能买到基础的护理保障,适合预算不多的老人。66岁的周阿姨老两口每个月只有几千块退休金,手里积蓄不多,就选了一年期的基础护理保障,每年只花三百多,覆盖了意外导致的护理费用,虽然额度不算高,但真出事儿也能分担一部分开销,对于普通收入的老人来说刚好够用。
紧盯核心投保条件
先看年龄范围,不是所有护理保险都接65岁以上的老人投保。有的产品最高投保年龄到70岁,有的到75岁,还有的放开到80岁,你一定要对着自己的身份证看清楚,别选了年龄上限比自己当前年龄低的,白忙活一场。比如家住老城区的陈叔,今年68岁,一开始没仔细看条款,挑了一款最高投保年龄65岁的产品,填完资料才被系统打回来,耽误了小半个月的投保时间,后来换了年龄上限够的才顺利投保。
再看健康告知,这是投保最关键的一关,65岁以上的老人,多多少少都会有一些常见的基础问题,比如高血压、糖尿病、高血脂这些,千万别硬扛着瞒报,也别去碰健康要求特别严的产品。
要是你平时身体不错,只是有轻微的三高,日常吃药就能控制住,也没有住院调理过,可以选健康告知只问到严重疾病,不问轻度基础病的产品。还是举个例子,70岁的赵叔,有五六年的高血压病史,每天吃一片降压药就能把血压稳住,从来没因为高血压住院,他挑了一款健康告知只问有没有恶性肿瘤、脑溢血这类重症的产品,没要求体检,直接就通过核保了。
要是你身体状况差一点,已经得过比较严重的病,比如中风后留下了一点小后遗症,生活能自理但需要偶尔有人搭把手,可以选对健康要求更宽松的,部分产品只要不是已经完全失去生活自理能力都能投,你可以直接问业务员,把自己的身体情况说清楚,让对方帮你核保提前预审,确认能投再付钱。
最后还要盯着保障的准入门槛,部分护理保险要求投保者满足一定的生活自理能力要求,如果你已经完全不能自理,大多产品没法承保;如果只是部分自理,或者目前完全能自理,只是想给未来做准备,大多符合要求,投保前要把自己当前的状态如实说清楚,避免后续理赔出问题。
实用购买技巧分享
先看健康状况选告知要求,别瞎买。65岁以上叔叔阿姨大多都有点小毛病,比如常见的血糖偏高、轻度冠心病、陈旧性关节炎这些,不用非得硬挤健康告知严的产品,专门找只问几项重大异常的宽松款就行。去年有个70岁的陈叔,平时控制得不错的糖尿病,一开始挑错了产品,健康告知过不了白白耽误时间,后来换了一款只问有没有癌症、脑溢血这类重病的产品,顺利就投保了。记住别隐瞒病史,不然以后赔不了白花钱,诚实说清楚情况就好。
缴费方式选对,能减不少压力。65岁之后收入大多比较稳定,就是退休金,别选太长的缴费期,尽量选趸交,就是一次性交清,或者三年、五年的短缴费期就行。比如68岁的刘阿姨,手里有一点闲钱,一次性交完,以后就不用惦记每年交钱的事儿,也不会因为年纪更大忘交保费影响保障。如果手里余钱不多,也可以选一年一交的消费型护理险,每年只花几百块,压力小,也能拿到对应保障,灵活调整还方便。
认准正规渠道买,别踩坑。别信路边发传单拉你去听课送鸡蛋的陌生推销,就找三个靠谱渠道:第一个是大型保险公司的线下营业网点,你可以直接进去找业务员问,当面看条款,有啥不懂当场问清楚;第二个是保险公司的官方公众号或者官方APP,上面能直接找到产品,自己慢慢看,还能找在线客服答疑;第三个是持正规牌照的保险经纪平台,平台上的顾问会帮你对比,不会乱给你推销没用的产品。别找私人转钱买,最后钱没了保障也没有,哭都来不及。
先盯保障责任,再看价格。别光看谁便宜就买谁,先把核心责任捋清楚:你要的居家护理报销给不给报?住院护理津贴赔不赔?比如你是独居要请居家护工,就得找覆盖居家护理费用报销的,别买只保住院护理的,不然真需要用的时候用不上,再便宜也没用。拿72岁的赵阿姨举例,一开始图便宜买了一款,后来才发现只赔公立疗养院的护理费用,她要在家请护工根本报不了,只好退了重新换符合需求的,还折腾了好久。另外价格方面,同类型责任差不多的产品,差价一般不会太大,选自己能承受的就行,别为了省一点钱买错责任。
买之前先跟家里子女通个气,别自己偷偷拍板。很多叔叔阿姨怕麻烦子女,自己琢磨着就买了,有时候没看清条款,踩了坑子女也不知道。其实跟子女说一声,年轻人帮你看看条款里的免责内容,比如哪些情况不赔,是不是要求必须达到重度失能才给钱,这些都帮你捋一遍,能避开不少坑。比如66岁的孙叔叔,之前看好一款产品,自己觉得啥都好,子女帮看了之后发现,要求失能程度达到很高标准才赔,孙叔叔只是需要日常轻度护理,根本达不到赔付要求,后来就换了一款覆盖轻度失能护理的产品,真的需要的时候就能用上了。

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赔付相关重点梳理
想要顺利拿到赔付,第一点要先记清触发赔付的条件,别等需要理赔的时候才发现不符合要求。大部分护理保险,要求被保人拿到正规医疗机构出具的“无法独立完成日常生活活动”证明才行。这里说的日常生活活动,一般就是指穿衣、洗漱、吃饭、上厕所、上下床、室内走动这几项,一般要求是无法完成其中两项以上,才能触发赔付。之前就遇到过,家住北京东城的王阿姨,摔了之后行动不便,一开始只拿了社区医院的诊断,说她需要护理,结果保险公司不认可,后来去三甲医院开了专业的日常生活能力评估报告,才符合要求顺利理赔。
第二点,不同的护理场景,赔付方式不一样,一定要提前搞清楚,别搞错申请方向。如果是居家请护工护理,一般是报销型的,就是你先付护工的工钱,留好发票、服务协议,之后找保险公司按比例报销,每个月报销的额度有上限,一般是合同约定的固定额度,不会超出。如果是去专业护理机构住院护理,有的是按天给护理津贴,住一天给一天的钱,不用拿发票报销,只要拿出院小结和护理记录申请就行。比如山东济南的赵叔,脑梗之后去护理机构住了三个月,他买的这份就是按天发津贴,每天给两百多,住了八十多天,一共拿到一万八千多的津贴,直接抵扣了机构的护理费,减轻了孩子不少压力。
第三点,报案和提交材料的时间要记牢,别拖过了时效。一般要求你知道符合赔付条件之后,十天之内要通知保险公司,最晚一般也不要超过三十天。拖得太久,保险公司没办法核对你的情况,很容易耽误理赔。材料也要一次性整理清楚,一般需要这些:身份证、保单原件、二级及以上医院开的诊断书、日常生活能力评估报告、如果是居家护理,要留好护工服务协议、每次付费的发票;如果是机构护理,要带机构的资质证明和缴费单据,缺一样都可能要补,耽误时间。王阿姨第一次申请的时候就是漏放了护工的服务协议,来回跑了一趟,耽误了一周才拿到钱,后来提醒大家一定要核对好再提交。
第四点,要弄清楚哪些情况不赔,别白忙活一场。一般来说,本来就有的旧疾,投保的时候没如实说的,肯定不赔;因为个人故意导致的受伤,也不赔;还有一些美容护理、养生护理这类非必须的护理项目,也不在赔付范围内。比如广州的陈伯伯,投保的时候隐瞒了自己之前就有中风病史,后来因为中风导致半身不遂需要护理,保险公司核查病史之后,就拒绝了赔付,所以投保的时候一定要如实说健康情况,别抱侥幸心理。
第五点,赔付到账时间一般都有约定,不用天天着急催。只要你材料齐全,符合赔付条件,保险公司核查清楚之后,一般十个工作日左右就能把钱打到你的银行卡里,如果情况比较复杂,核查时间久一点,也会提前通知你。要是遇到该赔不赔的情况,可以直接找保险公司的投诉部门,或者找正规的监管渠道反映,合理诉求都会得到处理。
结语
总结下来,适合咱们65岁以上朋友的护理保险,要照着自己的实际情况挑:独居需要日常照料就选居家护理责任覆盖多的,和子女住也可以选侧重住院护理的;身体健康状况一般就选健康告知宽松、不需要体检的,预算有限选短期缴费,手里宽松也可以选择一次性缴清,不管在哪买,都选正规渠道,记得提前留好护理相关的票据证明,理赔的时候就顺顺当当啦。
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