引言
各位养毛孩子的铲屎官们,你是不是总担心家里小家伙哪天出点意外,看完账单钱包心疼到发抖?你是不是刷了半天科普还是没搞清楚,宠物意外险到底能不能帮上咱们的忙?今天咱们就一起来把这些问题说清楚。
核心保障有哪些?
第一个保障,是宠物自身意外受伤的医疗费用报销,这是绝大多数铲屎官买它最看重的点。我身边杭州的陈姐,家里养了只爱蹦跶的柯基,上次陈姐擦完客厅地砖没擦干,柯基跑酷的时候直接打滑摔下了楼梯,断了两根肋骨,住院做手术加术后护理,前前后后花了快四千。陈姐之前给柯基买了宠物意外险,提交了所有的诊疗单据之后,报了七成多,自己只掏了一千出头,当时她跟我说,要是没买这个保险,这笔支出说不心疼那是假的。建议家里宠物爱乱跑乱跳、住高层有落地窗或者阳台的铲屎官,选宠物意外险的时候,一定要确认这条保障在合同里写清楚,别等出事了才发现没覆盖。
第二个保障,是宠物误食有毒异物的诊疗报销,太适合嘴馋爱乱捡东西吃的毛孩子了。深圳的小周是刚毕业的上班族,那天把打包回来的葡萄放在茶几上,转身去拿外卖的功夫,他家比熊就叼了两颗啃了,发现的时候已经开始呕吐发软,赶紧送医院催吐加做肝肾检查,花了一千八百多。小周买的宠物意外险刚好覆盖误食保障,最后报销了一千二,对刚工作预算不多的他来说,真的帮了大忙。建议平时散养、遛狗不牵绳总爱捡地上东西吃的毛孩子家长,一定要认准这条保障,别觉得自家毛孩子乖不会乱啃,意外往往就是一秒钟的事。
第三个保障,是第三方责任赔偿,这是很多新手铲屎官容易忽略,但真的非常实用的保障。武汉的小林,周末带自家边牧去江边草坪散步,放开牵引让它跑两步,结果边牧没刹住车,直接撞倒了一位拎着刚买的单反的大爷,大爷胳膊擦破了皮,单反镜头也摔花了,修下来加上大爷的医药费快三千块。小林买的宠物意外险包含第三方责任,最后这些费用都由保险按规则赔了,没让小林自己掏大几千。建议常带宠物去公共场所、家里宠物性格比较活泼爱扑人的铲屎官,一定要选带这项保障的产品,不然真碰到这类情况,几万块的损失都有可能,谁掏谁心疼。
第四个保障,部分产品还会包含意外身故/伤残的补助,如果宠物因为意外走了,能给主人一定的经济补偿,也能稍微弥补一点心理上的损失。如果你的预算比较充足,可以选带这项保障的,如果预算有限,也可以先优先保前面三项核心内容,根据自己的情况来选就好。
不同人群的需求不一样,如果你是刚养宠的学生,预算不多,优先选包含宠物自身意外和误食的基础款就行,每个月几十块就能有基础保障;如果你养的是大型犬,常带出去遛,一定要加上第三方责任保障;如果你预算充足,再加上意外身故补助就可以,不用花冤枉钱选用不上的保障。
购买条件要弄清
先来说年龄要求,几乎所有国内宠物意外险都对投保宠物的年龄有明确要求,不会随便什么年龄的宠物都能买。一般幼宠要满三个月才能投保,不满三个月的宠物机体发育还不完善,本身抵抗力弱,意外风险也相对更高,大多保险公司不会接这个投保申请。建议大家刚接到奶猫奶狗的时候,先做好家养防护,等满三个月立刻安排投保,别等真出了意外才想起来找保险,那时候已经来不及了。
再来说品种限制,不是所有宠物都能买宠物意外险,多数产品只接受常见的家养犬和家养猫投保,异宠比如蜥蜴、蛇、香猪这类,目前几乎没有可以投保的产品。就算是同是家养犬,部分产品也会把部分烈性犬归在拒保范围里,你要是养的这类犬种,投保前一定要核对清楚列表,别投保的时候没看,最后出险了才发现自己家狗在免责列表里,拿不到赔付白白浪费保费。住在城市限养区的铲屎官,一定要确认自己养的犬只符合当地养犬要求,不符合要求的宠物,保险公司也不会承保,就算承保了出险也会拒赔。
然后说健康要求,宠物意外险对健康的要求没有医疗险那么严,但也不是完全没要求。已经有残疾或者已经患上重病的宠物,大多不能投保。比如已经因为车祸截肢的狗狗,没法投保意外险,保险公司会直接拒保。要是宠物只是有轻微的皮肤病,或者已经做了绝育手术,不影响投保,可以正常买。
还有饲养身份要求,只有个人家养的宠物才能投保,犬舍、猫舍、宠物店用来繁殖售卖的营业用宠物,不能买个人宠物意外险,要投专门的营业类相关险种,别弄混了险种类型,最后白花钱。
给大家举个实际的例子,杭州的大学生小周,刚从花鸟市场买了一只两个月的美短,刚带回家没几天小猫就好奇啃了掉在地上的电池,送医洗胃花了一千多,小周之前想投保,结果因为小猫没满三个月被拒保,最后只能自己全额付医药费。这个案例就提醒我们,一定要记清楚年龄要求,别早买早不了,还白浪费时间,等满足要求了第一时间投保,给自己转移风险。还有成都的刘大哥,养了一只禁养名录里的大型犬,之前瞒着投保了意外险,后来狗狗挣脱绳子咬了小区邻居,找保险公司理赔才发现,自己家狗在免责品种里,一分钱都报不了,最后只能自己掏几万块钱赔偿,这就是没提前弄清购买条件吃的亏。所以不管你是什么养宠情况,投保前先一条一条对着核对购买条件,符合要求再付钱,不符合就别瞎买。如果你养的是十岁以上的老年犬老年猫,可以多找几款产品对比,有些产品对年龄的上限放得比较宽,可以找到能投保的产品,别只看一款就放弃。如果你是刚毕业预算有限的学生党,养的是普通家养猫狗,只要年龄品种符合,大多都能正常投保,选符合条件的基础款就可以。如果你养的是已经有过旧伤的宠物,只要旧伤不是残疾,也不影响这次投保后新发生意外的赔付,投保的时候如实说清楚就可以,不用隐瞒。
赔付流程需注意
第一点,出险之后一定要在规定时间内报案,别拖。我身边有个杭州的铲屎官小周,自家柯基下楼遛弯的时候被电动车蹭到腿,开放性伤口缝了五针,花了快一千八。小周那阵子忙工作忘了报案,拖了快一个月才找保险公司,最后因为超了约定的报案时间,只能报销一半费用,平白亏了几百块。一般来说,大部分产品要求出险后3天到10天内报案,你投保之后把报案方式存进手机通讯录,别随手扔到收藏夹积灰,真出事了能第一时间找到入口。
第二点,所有单据都要留好,别乱扔。不管是门诊发票、拍片子的报告、病历本,还是处理第三方责任时候的沟通记录、对方的诊疗单据,一样都不能缺。成都有个铲屎官刘姐,她家泰迪误食了掉在地上的螺丝钉,开刀取出来花了三千多,结果她把门诊的原始发票弄丢了,只留了手机拍照的照片,保险公司没办法核销,只能给她按比例报一小部分,剩下的都得自己掏。你看完病拿了单据,直接找个文件袋装好,或者一次性全部扫描成图片存在专门的相册里,别东存一张西存一张,找的时候找不到。
第三点,不要私自转院或者私自买特效药,得提前跟保险公司沟通。深圳有个铲屎哥阿明,他家边牧在外玩耍摔成骨折,一开始在社区宠物医院处理,后来阿明听朋友说市区的专科医院做恢复更好,没打招呼直接转过去了,最后保险公司说他未经过同意自行转院,超出了约定的诊疗范围,多出来的费用不给报。如果你确实需要转院,或者要用价格比较高的自费药,提前打个电话给保险公司的对接人员说一声,对方同意了再去做,省得最后自己掏冤枉钱。
第四点,走第三方责任赔付的时候,别私下跟对方签和解协议。杭州有个铲屎官陈阿姨,她家柴犬挣脱牵引绳抓伤了小区邻居,陈阿姨想着都是邻居,私下跟对方谈了赔三千块,也签了和解协议,之后找保险公司报销,保险公司说没办法核实责任划分和实际花费,只给报了一千块,剩下两千都得陈阿姨自己出。真出了第三方责任的事,第一时间给保险公司打电话,让保险公司介入协商,该走什么流程走什么流程,对你对对方都公平,也不会最后自己吃亏。
第五点,提交申请之后主动跟进进度,别等着对方找你。不少朋友交完材料就不管了,结果材料缺了个签字,或者某张单据不清楚,保险公司压着案子没人通知,最后拖了好几个月才拿到赔款。你交完材料之后,可以隔个两三天问问进度,要是有缺的材料赶紧补,这样赔付下来也快,能早点拿到钱抵诊疗花费。不同经济情况的朋友其实都要注意这点,哪怕你不差那点报销款,流程走完也落得安心,别因为大意最后拿不到应得的赔付。

图片来源:unsplash
选品实用小技巧
先给学生党铲屎官划重点。大部分学生养宠预算有限,每个月零花钱除了给毛孩子买粮买零食,剩下能匀出来买保险的钱不多,直接选按月缴费、每月几十块的基础款就行。不用硬咬着牙买高额度的高端款,这类基础款已经能覆盖日常常见的刮擦碰伤、误食小东西这类意外,哪怕后续不想续缴了也没有压力,不会因为提前缴了全年保费舍不得退浪费钱。比如杭州一位读大三的同学,养了一只捡来的小流浪橘猫,每个月花四十多块买基础款,上个月小猫偷吃了掉在地上的纽扣,做手术加住院花了一千八,最后报销了一千一百多,算下来三个多月的保费才一百出头,性价比很可观。
养烈性犬或者禁养名录外大型犬的铲屎官,买之前一定要先看条款里的犬种限制。不少产品会把部分烈性犬列在免责范围内,如果不提前看清,真出事了申请理赔会被拒,白花了保费还解决不了问题。深圳一位养罗威纳的朋友,一开始没仔细看条款,买完之后牵狗出门狗不小心被电动车蹭伤,送去医院花了一千多申请理赔,才发现自己家狗的品种在免责里,一分钱都报不了,后来换了一款不限制合规饲养烈性犬的产品才安心。记得提前翻条款的免责部分,确认自己家毛孩子的品种在保障范围内再付钱。
常带毛孩子出门旅游、露营的铲屎官,优先选包含第三方责任的产品。出门在外,毛孩子万一受惊抓伤路人、咬坏路边商户的东西,或者蹭坏别人的车,都要你赔钱,有第三方责任保障就能帮你分担这部分开销。成都一位养边牧的铲屎官,上次带狗去郊区露营,狗追蝴蝶的时候不小心撞翻了旁边营友的摄影器材,修器材花了两千七百多,因为买的意外险里包含一万多额度的第三方责任,最后走保险报销了两千三,不用自己掏大几千的维修费,也没伤了和营友的和气。如果平时只把狗关在家里养,很少出门,也可以选不带第三方责任或者低额度第三方责任的产品,能省点保费。
养老年宠物的铲屎官,除了提前确认年龄限制,还要注意健康告知要求。不要隐瞒宠物已经有的旧伤或者慢性病,比如你家狗半年前摔断过腿,已经治好,也要提前在健康告知里说明,不然后续因为新的意外出险,可能会因为未如实告知被拒赔。南京一位养7岁柯基的阿姨,当初买保险的时候没说柯基之前得过髋关节发育不良,后来柯基出门被电动车撞到,新伤导致髋关节手术,申请理赔的时候保险公司查到之前的病史,以未如实告知为由拒赔了,阿姨后悔也来不及。按实际情况填健康告知,不是旧伤引发的意外,不会影响理赔,不用瞎担心。
最后,大家买的时候一定要看清报销的免赔额和报销比例。同样保费的两款产品,一款免赔额一百,报销比例百分之八十,另一款免赔额两百,报销比例百分之七十,那肯定选前者更划算。如果平时去的是高端宠物医院,诊疗费比较高,可以选报销比例更高、能覆盖部分进口用药和麻醉的产品;如果平时只去家附近的普通宠物医院,费用不算高,选免赔额低的基础款就够,不用多花冤枉钱。
结语
看到这儿你肯定明白啦,养宠难免遇到磕磕碰碰的意外,宠物意外险能不能帮上忙,得看你的养宠场景和预算。常带毛孩子出门遛弯、家里宠物爱乱啃东西,或是担心毛孩子不小心伤到别人,花点小钱买一份,能帮你分担不少突发的医疗开支,确实实用。要是你平时把毛孩子养在家里很少外出,也可以根据自己的需求选基础款保障。总之根据自己家毛孩子的情况选对条款,就能给你和毛孩子多添一份保障咯。
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