引言
订完机票刷到航空意外险推荐,是不是不少朋友都犯过难:航空综合意外险到底有啥保障?订完票之后还能买不?今天咱们就来聊聊这些大家关心的问题,把你的疑惑一一说清楚。
一. 航空综合意外险都保啥?
主要分几块常规保障,我给你掰开说,你对着自己的需求对号入座就行。
第一块是航空出行期间的意外身故和伤残保障,这是核心保障内容。我给你举个真实的小例子,去年有位跟着旅行团出门的大叔,坐摆渡车赶飞机的时候,摆渡车急刹车摔了,之后鉴定出八级伤残,最后就从买的航空综合意外险里拿到了对应比例的赔付,帮他承担了大半休养期间的收入损失。简单说,只要是在你搭乘约定航班的出行过程中,从你离开家去机场开始,到你落地走出目的地机场这段时间里,发生的意外导致的身故或者伤残,都能按约定申请赔付。不同产品的赔付额度可选范围不一样,你可以根据自己的出行需求选,经常飞远途的可以选额度高一点的,偶尔飞一次选基础额度也够用。
第二块是航空出行期间的意外医疗保障,这也是很实用的一块。还是刚才说的那位大叔,他摔了之后去医院做检查、包扎、拍片子,前前后后花了小几千,这部分费用也在这份航空综合意外险的意外医疗保障里按规则报销了,自己没花多少钱。这块保障一般覆盖你在航空出行过程中,因为意外导致的门诊和住院医疗费用,大部分产品会限定合理且必需的范围内花销,有些还能覆盖医保范围外的费用,买的时候你留意一下就行。如果本身容易磕碰,或者年纪大了行动不太方便,选带意外医疗报销的产品会更实用。
第三块是航空延误类保障,这个经常坐飞机的朋友肯定用得上。我同事上个月飞北京,因为天气原因在机场待了快四个小时,他之前买了带延误保障的航空综合意外险,最后拿到了对应的赔付,刚好覆盖了他在机场买餐食和休息区消费的开销。这类保障一般是达到约定的延误时长就能申请赔付,有些按固定额度给钱,有些是按延误的时长累计赔付,还有部分产品会包含航班取消、备降返航这类额外保障,经常遇到航班变动的朋友,选带这类保障的产品很划算。
第四块是一些附加的实用保障,比如航空出行期间的行李延误或者丢失保障、随身财产损失保障。之前我朋友飞三亚,托运行李被漏运了,晚了整整两天才送到,他买的航空综合意外险里就有行李延误保障,赔了他一笔钱,刚好覆盖了他临时买生活用品的开销。还有部分产品会附加航空出行途中的紧急救援服务,比如在外地因为意外需要转院,或者需要医疗咨询,都能联系保险公司申请协助,去偏远地区或者境外出行(注:这里仅指国内出行范畴)的时候,这类服务用着很省心。
不同产品包含的保障内容不一样,你不用盲目追求全保障,只选自己需要的就行。比如你只飞一次短途,买包含核心身故伤残加意外医疗的基础款就够;你经常飞,又怕延误,就加选延误保障;你带了不少贵重行李,再选带行李保障的附加内容就可以,不用为用不上的保障多花钱。
二. 买了机票后咋买保险?
咱们分情况说哈,你当时订票的时候没顺手买,现在补买其实超简单,不同渠道有不同操作,我一个个给你说清楚,你对着自己的情况挑就行。
如果你是在航空公司官方APP、小程序或者官网订的票,直接打开你买票用的账号,找到「我的订单」,点开你买好的这趟机票订单,往下翻就能看到附加服务板块,里面基本都有航空综合意外险的购买入口,点进去选好份数填好信息,付完钱就搞定,全程两分钟都用不了。我身边有个刚工作的小姑娘小苏,上个月飞外地找闺蜜玩,当时光顾着抢折扣票,付完钱才想起忘了买意外险,她就是打开航司APP找到订单,不到两分钟就买完了,一点不麻烦。
如果你是在第三方票务平台订的机票,操作逻辑也差不多,打开你订票的平台,找到个人中心里的「我的机票订单」,进入对应订单详情页,平台都会在显眼位置留出补购意外险的入口,点进去按照提示操作就能买。要是你找不着入口,直接在平台首页搜航空意外险,出来的产品里,只要绑定对应航班信息就能买,不用非得从订单入口进。
要是你嫌在订票平台找麻烦,或者订票平台没补购入口,也可以找正规保险公司的官方渠道,不管是保险公司APP还是官方微信公众号,搜航空意外险就能出来对应产品,挑综合型的,填写你要坐的航班信息、被保人个人信息,选好保障期限付钱就行,哪怕你是一周后飞,提前买也完全没问题。比如我同事阿凯上次就是这样,他在一个小票务平台订的机票,平台没留补购入口,他直接找了常买保险的公司公众号,填完航班信息付钱,分分钟搞定。
还有不少朋友喜欢找线下保险经纪人买,如果你认识靠谱的经纪人,直接把你的航班时间、个人信息发过去,经纪人就能帮你办好投保,后续有啥问题也能直接找对方咨询,适合不太会操作线上工具的中老年朋友。我家亲戚张叔今年五十多,不会玩复杂的线上操作,上次儿子帮他订了去三亚的机票,忘了买意外险,张叔直接找了相熟的经纪人,一个电话过去就帮忙办好,还给张叔讲清楚了保障内容,特别省心。
这里要提醒大家一句,不管你选哪个渠道买,一定要走官方正规渠道,别点陌生链接买不知名的产品,买完之后记得保存好电子保单,核对一下自己的姓名、身份证号还有航班信息对不对,要是信息错了及时改,免得后续出问题麻烦。另外,就算你是临出发前两小时买,大部分产品也都能生效,不用怕来不及,只要买完确认保单生效了就可以放心乘机。

图片来源:unsplash
三. 价格合理吗?值不值得买?
我先直接给你说结论:多数航空综合意外险的定价都很亲民,普通人都能承担,值不值得买,得看你的出行情况和保障需求,没有统一答案。
就拿我身边的例子来说,张姐每个月都要飞两三次出差,单位只给买了基础的出行险,她自己额外买了一份一年期的航空综合意外险,算下来一年才一百多块,平均到每天不到五毛钱,就能覆盖全年上百次飞行的保障,她算了算觉得特别划算。要是她每次买机票单独买单次的,一次就得二三十块,一个月下来小一百,一年算下来比买一年期的贵不少,对高频出行的她来说,选一年期的显然性价比更高。
如果你只是一年偶尔飞一两次,单次买航空意外险就挺合适。单次航空意外险价格一般在10元到30元之间,保障期限就是你这次航班出行的时段,花一顿早餐钱就能换一份保障,对偶尔出行的人来说,这个价格完全合理,负担不大,也不会浪费保费。
不同保障额度价格不一样,你可以根据自己的需求选,预算少就选基础额度,价格更低;预算充足担心保障不够,就选更高额度,价格也会相应高一点,都是明码标价,没有隐藏收费,你可以根据自己的经济情况挑,没人会逼着你买贵的。
至于值不值得买,我给不同情况的人分一分:如果你经常坐飞机出行,不管是出差还是旅游,自身已经有了比较全的寿险和意外险,可以少买一点额度补充,或者选一年期的低价航空意外险补充,划算又省心;如果你本身没有任何出行相关保障,每次坐飞机又有点担心,那花这点钱买一份就很值得,给自己添一份保障没啥坏处;如果你一年都坐不了一次飞机,那完全没必要买一年期的,浪费钱,真要飞的时候提前买个单次的就行。总的来说,这个险种的定价和它提供的保障是匹配的,只要你选对了适合自己出行频率的类型,就不会花冤枉钱。
四. 赔付流程复杂吗?
其实完全不复杂,流程清晰明了,普通人跟着走就能办明白,我给你说个我身边朋友遇到的事儿你就懂了。
去年有个朋友小周出差坐飞机,遇到航班备降降落在别的城市,折腾到大半夜才到目的地,他之前随手买了一份航空综合意外险,刚好这份保险包含航班延误保障,他就是按照流程走下来,很快拿到了理赔。
第一步就是第一时间报案,你可以打保险公司的官方客服电话,也可以在购买保险的平台上在线提交报案申请,不用特意跑去线下网点。小周当时就是在订票的手机APP上点了几下,上传了自己的航班信息和身份证信息就算报案完成了,前后花了不到五分钟。
第二步就是按要求准备材料,不同的保障内容需要的材料不一样,如果是航班延误之类的情况,准备好机票行程单、航班延误证明就可以,如果是意外受伤,准备好医院的诊断证明、缴费单据这些就行。小周当时直接从机场公众号上下载了官方延误证明,和自己的支付截图一起上传,根本不用跑出去打印纸质版。
第三步就是等保险公司审核,只要你的材料真实有效,符合条款要求,审核速度很快,小周那次从报案到审核通过,只用了不到三天时间。
第四步就是领取赔付金,审核通过之后,保险公司会直接把钱打到你预留的银行卡账户或者你支付用的第三方支付账户里,小周当时赔付金当天就到账了,全程他连保险公司的门都没进,都是在手机上操作完成的。
这里说一点,如果遇到复杂点的情况,比如需要住院治疗,你也不用着急,只要及时和保险公司理赔专员对接,专员会一步步告诉你该准备什么,每一步该怎么操作,不会让你摸不着头脑。只要你是按条款要求正常投保,出险情况符合保障内容,就不会故意卡你的赔付流程,放心申请就好。
五. 小贴士:买保险前要注意啥?
先核对保障的有效时间段,要和你实际的航班行程对得上。比如你买的是10月1日飞广州的航班,就别选成10月2日生效的保单,不然飞机延误的时候,你的保单还没生效,根本领不到赔付。之前就有一位经常飞商务线的张大哥,赶早班机赶得匆忙,买错了生效日期,遇到航班延误了才发现问题,白白损失了赔付机会,特意提醒身边的朋友一定要核对时间。
再确认清楚免责条款里的内容,哪些不赔一定要提前看明白。不少朋友买的时候只看保什么,不看什么情况不赔,等到申请赔付的时候才发现不符合要求,白忙活一场。比如部分产品对非客运航班的飞行不赔,还有的对个人故意行为导致的意外不承担责任,这些内容都要扫一眼,别等出事了才后悔没提前看。
根据自己的出行需求选保额就可以,不用盲目追求高保额。如果只是一年坐两三次飞机的普通出行乘客,选择适中的保额就够用,保费更低也不浪费;要是你是常年飞的商务人士,经常一个月飞四五次,可以选保障额度高一些的一年期产品,比每次单独买划算很多。像做服装批发的李姐,每个月要飞两趟广州上货,之前每次买票都单独买,算下来一年花的钱比买一年期综合款贵了一倍,后来换成一年期的,不仅省钱还不用每次买票都操作,方便很多。
别重复购买同类型的航空意外险。很多朋友手机里有好几个出行平台,每次订完票每个平台都弹推送,一不小心就买了好几份同款。其实意外赔付里,医疗相关的费用是按实际花费报销的,买多了也没法重复赔,只是多花冤枉钱。要是想给身故伤残加保障,可以选不同类型的产品搭配,不要买好几份一模一样的航空意外险,白白浪费保费。
买完之后把保单信息存在自己常用的手机文件夹里,或者截个图存好,同时把投保的保险公司报案电话记下来。别等到需要申请赔付的时候,找不到自己在哪买的保单,也联系不到保险公司,耽误理赔的进度。要是买的一年期产品,可以把到期时间设个手机提醒,避免忘记续保,断了保障。
结语
总结一下,航空综合意外险一般覆盖出行途中的意外伤害保障,部分还带额外的航班延误、行李相关保障,能给你的航空出行补一份保障。订完票也能买,不管是航司官网、第三方购票平台,还是保险公司的官方渠道,都能按需入手,价格不高,对经常出差的上班族、偶尔出门旅游的长辈年轻人都友好,几十块就能买一份保障期覆盖行程的产品,性价比不错。要是真的碰到需要理赔的情况,只需要整理好相关材料,联系对应的保险公司申请就行,流程不复杂。最后提醒大家,买之前一定要看清楚保障范围和免责条款,结合自己的出行需求选就好,不用盲目多买,适合自己行程需求的就够用啦。
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