【摘要】由于我国保险市场存在着相关机制不健全的问题,导致投保纠纷问题时有发生。4月18日,有媒体报道,17日有五名中国人寿客户因退保未果欲在国寿什邡分公司跳楼,国寿什邡分公司相关工作人员称五名客户已被消防官兵救下,公司正在与他们协商退保等相关问题。
4月17上午,四川德阳市什邡中国人寿分公司内5名女子因保险合同退保引起纠纷在解决未果的情况下,爬上该公司4楼顶欲跳楼。消防官兵与现场警察共同努力历经半个小时周旋,成功救下5名女子。
连线中国人寿什邡支公司,相关工作人员称,正在与四名客户协商处理退保纠纷问题,会及时通报问题的处理结果。对于投保人为何以跳楼威胁退保的具体情况,上述工作人员要求询问当地公安局等政府部门,对于投保人如何购买的保险,购买多少金额的保险,是否会全额退保等问题,改工作人员未作出明确答复。
连线国寿总部工作人员,对方电话一直无人接听。
慧择提示:为避免五女子退保未果欲跳楼此类事件的再次发生,相关部门应不断完善保险行业的相关制度,保险销售人员在推销保险时,一定要做到让客户明明白白买保险,广大投保人也需要不断提高保险知识,来避免误投保事件的发生。
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