【摘要】保险行业的竞争归根结底就是服务的竞争,因此,优质的服务水平,是赢得客户的一张王牌。近期,阳光保险用其优质的服务,再次证明了这一点。
4月11日到12日,在短短的48个小时内,阳光人寿河北分公司完成了从立案、审核、审批、结案的全部工作,12万元的理赔款打到了赵县农民老赵的存折上。
老赵是赵县的一名农民,在2013年春节前确诊为食道癌,住进了医院。3月27日,女儿小赵在看望他的路上遭遇车祸身亡。 阳光人寿的理赔人员接到电话,不到48小时就完成了案件结案,12万元的理赔款快速打到了赵某的存折里。
慧择提示:阳光保险的快速理赔服务,给老赵带来了优质的服务体验,同时,也为阳光保险企业本身赢得了市场,从而有利于整个保险行业的发展。
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