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陕西保险业服务不断进步
更新时间：2013-04-10 09:54
【摘要】贯彻执行保监会提出的保险业核心价值观，是不少保险公司当前的重点工作，陕西保险业谨遵“守信用、担风险、重服务、合规范”的理念，不断提升服务质量，提高客户满意度。
4月7日，平安人寿陕西分公司获得客户赠送的“诚信值千金，平安送真情”锦旗。
据了解，2012年8月14日客户杨先生因脑出血于户县医院住院治疗，2013年3月7日，客户将理赔资料交至公司申请理赔，从材料齐全至理赔结束，前后用了不到1天的时间，让客户真正感受到保险业“方便快捷，友善安心”的理赔服务。
与此同时，中国人寿陕西省分公司再次启动了全面推进柜面服务窗口软硬件升级工作，将实现“柜面新、设备新、流程新、服务新、文化新 ”的服务体系建设目标。对于升级后的服务，在中国人寿柜面办理保单借款业务的金女士说：“从申请到完成，一份保单借款业务在3分钟内就完成了，很方便。”
慧择提示：陕西保险业贯彻执行保险业核心价值理念，注重对服务质量的提升，及时快捷的为客户解决理赔，得到客户的高度赞扬。
4月7日，平安人寿陕西分公司获得客户赠送的“诚信值千金，平安送真情”锦旗。
据了解，2012年8月14日客户杨先生因脑出血于户县医院住院治疗，2013年3月7日，客户将理赔资料交至公司申请理赔，从材料齐全至理赔结束，前后用了不到1天的时间，让客户真正感受到保险业“方便快捷，友善安心”的理赔服务。
与此同时，中国人寿陕西省分公司再次启动了全面推进柜面服务窗口软硬件升级工作，将实现“柜面新、设备新、流程新、服务新、文化新 ”的服务体系建设目标。对于升级后的服务，在中国人寿柜面办理保单借款业务的金女士说：“从申请到完成，一份保单借款业务在3分钟内就完成了，很方便。”
慧择提示：陕西保险业贯彻执行保险业核心价值理念，注重对服务质量的提升，及时快捷的为客户解决理赔，得到客户的高度赞扬。
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