雪友分享｜6元买的滑雪保险，理赔1天到账

有雪友分享了自己的滑雪保险理赔经验

没错！就是我们提供的产品和协赔服务～

今天这篇就来跟广大雪友分享下案件的详细经过

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11月26日——投保携保滑雪运动保障-计划一

D女士当天计划在阿勒泰可可托海国际滑雪度假区滑雪，便在早上9点，为自己投保了一份携保滑雪运动保障-计划一（投保成功10分钟内生效）

保障1天，保费6块钱

11月26日——意外发生

当天，D女士在滑雪过程中意外遇到卡后刃，身体因为惯性失去平衡后不慎摔倒，因上肢肿痛及活动受限，紧急前往医院就医

经各项检查后，医生诊断为右侧桡骨远端骨折，D女士决定打石膏进行保守治疗

11月28日——电话报案

意外发生后第3天，D女士拨打了保单上的「小马理赔」理赔服务热线，进行了报案

我们的理赔专员接到电话后，第一时间了解客户的出险情况

由于D女士选择了保守治疗，因此需要每周前往医院复查，理赔专员特别提醒她保存好每次的就诊材料，便于后续提交理赔

1月14日——提交理赔资料

2026年1月11日，D女士根据理赔指引首次上传了理赔材料，理赔员在预审时发现缺少了某次的复诊门诊病历，于是立即联系D女士补充，以免耽误理赔进度

1月14日，D女士再一次在「小马理赔」提交了理赔材料，理赔员审核无误后便推送至保险公司

1月15日——保司赔付

经过保司审核D女士此次出险符合保险责任，赔付理赔款873.97元，一天即完成赔付

像D女士这样的滑雪导致受伤骨折，需要多次复诊的情况并不少见

要想理赔高效，这两点是非常重要的

1、第一时间报案

出险后第一时间联系理赔专员，告知出险情况，我们的理赔专员会告知您理赔流程及相关的注意事项，便于我们协助理赔

2、保存好所有材料

除了就医的病历、医药明细、检查报告及发票外，出险现场及在场证明、身份证及银行卡照片也是必不可少的

理赔专员在报案时提醒的其他材料也别落下

具体材料可以参考这位雪友的分享～

正值滑雪盛季，各位雪友在享受快乐的同时，也别忘了给自己的安全加一道“防护网”

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