个险代理人权益保障问题悬而未决

　　【摘要】相信大家对于刚过去不久的“汇丰人寿关闭个险事件”还有存有印象，该事件发生两周以来，个险代理人权益保障问题也成为人们关注的焦点。

　　“最近的确接到过友邦、安联等公司的电话，但这些公司多是采取代理人制的公司，不论外资中资，暂时都不在考虑范围内，因为一朝被蛇咬，缺乏法律保护的代理人制度让我们没有安全感。”一位汇丰人寿前代理人表示，他还强调，和他一样想法的代理人不在少数。

　　事实上，保监会早有意尝试改善代理人的法律地位及社会保障问题，只是受各种因素所限，推进并不理想。一家北京的小型保险公司相关负责人直言：“我们是在试点员工制，但成本巨大，效果也不甚理想。”

　　就目前行业发展来看，随着2012年以来银保渠道保费收入下降趋势愈发明显，国内不少保险公司也开始将业务重点放在代理人渠道上，特别是一些代理人渠道原有占比较低的保险公司，投入增加所带来的保费增长较为显着。

　　对于竞争者的加入能否改变目前个险渠道市场格局这一问题，不少业内人士分析，寿险公司个险渠道的市场竞争格局可能会继续维持5到10年的时间。

　　上述友邦北京分公司人士认为，如果保险公司以代理人渠道为核心，要保证实现客户得到周全保障、代理人获得良好收入、公司赢得市场这三者的有机统一，才能够让一个公司的代理人渠道获得良性发展。“总的来说，保险公司想要在个险渠道取胜，需要有品牌、产品、业务制度、代理人经营模式、行销支援、客户服务等各方面的综合支撑，一旦形成规模优势，别人再想抢份额就成为很难的一件事。”

　　“有外资背景的保险公司市场定位会多关注细分市场，产品、服务在细分市场上较易得到认同，很少外资公司会着重强调市场份额，主要还是人才、机构数量供需不匹配。无论是技术端还是销售端，外资保险公司不可能像中资在销售布点方面做得那么广，何况布点会面临人才困境。”丰泰保险（亚洲）有限公司上海分公司副总经理袁颖晖说。

　　慧择提示：种种迹象显示，保险市场上的代理人市场格局在短期内将很难得到改观。