读者沈女士投诉,2006年,同事李先生购买太平人寿保险住院医疗保险,当时保险公司要求提供一个存折复印件,沈女士好心把存折复印件借给同事,一年之后李先生辞职离开公司,从此杳无音讯,但保险公司仍然定期从沈女士存折上面扣除保费,“目前家里所有人的保费缴纳都是通过这个存折,如果停用存折的话,手续非常麻烦,希望能通过维权台帮忙,让这个事情得到解决。”
记者随后从太平人寿保险公司相关人士后获悉,按照规定,要变更保险预留账户信息,投保本人(李先生)必须带上身份证、保险合同以及新的账户信息亲自前往保险公司办理;对于沈女士的情况,太平人寿保险表示将尽快协助沈女士联系上李先生。记者将跟进这一事件的发展。
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