2分钟理赔到账！聊聊小蜜蜂6号背后的服务优势

先来看小马理赔的一则真实理赔案件：

在这个理赔当中，从材料上传到赔款到账，仅用了短短2分钟的时间，这就是小马闪赔的速度！

很多代理人在谈到我们的特色服务时，小马理赔是被提到次数最多的服务之一。这是我们集团旗下独立运营的协助理赔服务品牌，通过一站式、全流程的协助理赔服务，可以帮客户有效解决理赔难题，提升客户服务体验，也能大大减轻代理人的工作量，免除后顾之忧。

而“小马闪赔”就是小马理赔三大服务模式之一，主打小额快赔，凡是标记了小马闪赔的产品，且索赔金额在3000元以内的，支持客户在线办理，材料齐全1个工作日内即可结案赔付。

根据小马理赔2024年度报告，年度累计协助理赔结案金额达到了8.08亿元，协助理赔结案件数16.08万件，小马闪赔结案件数8.5万件，小马闪赔结案金额3936.6万元。

在各险种结案件数中，意外险数量占到了整体的三分之一，达到34.02%，共计54712件，结案金额达到1.15亿元。出险情况排名前三的依次是不慎摔伤、动物咬伤、交通事故。

说到意外险，小蜜蜂系列是我们最主打的产品系列，目前最新产品为小蜜蜂6号综合意外险。小蜜蜂系列也是支持小马闪赔的产品，可以提供非常高效的理赔体验。

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比如上方的这个真实理赔案例，程先生在投保小蜜蜂3号后，因为被猫咬伤，在狂犬疫苗全部接种完成后，直接上传理赔材料，仅仅只用了22分钟，1556.8元的理赔款就到账了，理赔流程非常顺滑。

除了流畅的理赔体验，这次投保小蜜蜂6号，还可以享受陪诊、住院护工、出院交通安排及上门家政服务。这次增值服务也做了进一步升级，出院交通安排范围由50公里大幅扩展至200公里；护工服务网络覆盖的三甲医院增加到了1767家；上门家政服务城市从303个地级市增加到了485个，还涵盖了部分县级城市。

其中任何一项增值服务，如果按市场价计算，至少也得花费好几百块，而小蜜蜂6号一年的保费也就只需一两百块钱，可以说是非常超值了。

在保障责任方面，这次小蜜蜂6号也非常丰富：

①一般意外医疗

包括意外门急诊及住院医疗，不限社保范围，0免赔。经社保报销100%赔付，未经社保80%赔付。

②意外住院津贴

包含意外住院津贴及意外重症（ICU）住院津贴，住院津贴最高150元/天，重症津贴最高600元/天，同样都是0免赔天数，两个累计最高可赔付180天（不叠加赔付）。

③意外骨折

包含意外骨折脱臼专项费用，最高可赔付5000元。还包含了意外骨折后期医疗费用，提供长达540天的术后固定物拆除住院医疗费用。

④动物致伤医疗（整容）

被动物抓伤咬伤留下瘢痕，可赔付一年内的瘢痕治疗修复费用，最高可报销4000元。保额独立，不占用一般意外医疗的报销保额。

⑤交通意外，节假日双倍赔付

小蜜蜂6号在交通意外保障方面，海陆空全覆盖，包含飞机、火车、轮船、汽车等不同交通工具意外保障，航空意外最高可达到1000万元。

此外，乘坐营运/非运营机动车，或者驾驶非营运机动车，都支持特定节假日双倍赔付，翻倍后最高可来到60万元。

⑥本次猝死保障也做了升级，不再根据年龄区分保额，都能享受到高保额保障，最高可享50万元。

无论是理赔体验，还是增值服务，还是本身的产品保障责任，我们都希望小蜜蜂6号综合意外险，可以给到客户更好的意外保障。

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