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平安人寿信息化建设取得很大成就

更新时间:2013-01-16 16:39
  【摘要】近年来,我国不断加强保险业的信息化建设。日前,在2012年度第三届“保险信息化技术峰会”上,平安人寿智能手机E服务APP凭借其查询保全功能、便捷的操作体验、创新智能的服务模式,荣获“2012年度中国保险行业信息化优秀项目奖”。据了解,此E服务APP也是保险业内首个应用于寿险保单服务的APP应用程序。

  平安人寿智能手机E服务APP充分利用3G技术及智能手机创新科技,将寿险客户的保单自助服务、产品资讯服务无缝衔接在智能手机上,开创了国内智能手机APP寿险保单服务的先河。

  E服务APP将寿险客户细分为严谨型、轻松型、游客型三类,该客户端分别提供了不同的贴心服务模式,是客户打理保单、了解寿险不可或缺的智能工具。平安人寿相关负责人介绍称:“E服务APP是国内首次将智能手机APP平台用于寿险保单服务的客户服务平台,涵盖了三种服务模式、9个模块、20余项功能,在行业内处于先地位。”

  慧择提示:平安人寿手机E服务首次用于寿险保单,将为客户提供更加贴心的服务。笔者认为,平安人寿手机E服务全面领先、方便简单、创新高效的三大特点可以保证客户安心、便捷地使用。