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险企推出专属车险 售后服务比拼时代出现
更新时间：2017-08-26 14:30
【摘要】日前，阳光车险推出了大众品牌专属车险服务受到了业内人士的广泛关注。专家认为，专属车险的推出，一定程度上反映了过去一年车险行业的激烈竞争，车险竞争也进入售后服务比拼时代。
大众品牌的车主将享受保险公司特别推出的专属服务，集险种销售、查勘理赔、维修以及多种增值服务方案于一身，这项专属定制的保险服务于去年年底推出，据了解，自上市以来，博得了不少大众车主青睐。
“虽然针对具体车型的特色服务在业内还是比较新的形式，但其实很多保险公司都有类似的服务项目。”省城一家大型财产险公司车险部人士介绍，享受特色服务对于车主来说显然是好事。
上述人士介绍，目前各家保险公司在车险产品责任条款和费率、价格上不会有明显差别，因此打服务牌、制定差异化服务方案便成为保险公司留住客户的招数。在业内人士看来，险企纷纷在服务上下功夫也是应对竞争白热化的无奈之举。据了解，受新车销量增速放缓、车险费率改革、交强险对外资开放及监管机构“严监管”等因素的影响，2012年险企面临承保利润下滑、综合成本率上升问题。
慧择提示：通过上述的分析不难看出，专属车险服务的推出只是保险公司留住客户的一个招数。专家认为，保险公司要想发展的更好，需在服务质量和水平上大做文章，只有不断提高服务质量，才能赢得车主的信赖。
大众品牌的车主将享受保险公司特别推出的专属服务，集险种销售、查勘理赔、维修以及多种增值服务方案于一身，这项专属定制的保险服务于去年年底推出，据了解，自上市以来，博得了不少大众车主青睐。
“虽然针对具体车型的特色服务在业内还是比较新的形式，但其实很多保险公司都有类似的服务项目。”省城一家大型财产险公司车险部人士介绍，享受特色服务对于车主来说显然是好事。
上述人士介绍，目前各家保险公司在车险产品责任条款和费率、价格上不会有明显差别，因此打服务牌、制定差异化服务方案便成为保险公司留住客户的招数。在业内人士看来，险企纷纷在服务上下功夫也是应对竞争白热化的无奈之举。据了解，受新车销量增速放缓、车险费率改革、交强险对外资开放及监管机构“严监管”等因素的影响，2012年险企面临承保利润下滑、综合成本率上升问题。
慧择提示：通过上述的分析不难看出，专属车险服务的推出只是保险公司留住客户的一个招数。专家认为，保险公司要想发展的更好，需在服务质量和水平上大做文章，只有不断提高服务质量，才能赢得车主的信赖。
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