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转型是我国保险业发展的必然趋势

更新时间:2013-01-10 17:14
  【摘要】近年来,我国保险业的发展速度虽然很快,但是存在一系列问题,转型已成为保险业发展的必然趋势。当前保险行业“唯保单数量、保费规模是图”的增长模式已难以持续,如何由外延式扩张向内生性增长转化,摆在了各保险公司管理层的面前。

  近日,国内三大保险集团之一的中国太保,在上海召开了该集团上市以来的首次媒体开放日。不谈扩张、不谈目标,只谈其近年来的转型之路。在市场竞争加剧的形势下,太保管理层深知:以往靠跑马圈地和人海战术完成原始积累的经营思路即将被淘汰,眼下国内保险公司必须去寻求新的发展思路。

  中国太保管理层私下告诉记者,转型不是简单地围绕提升业绩做文章,而是以客户需求为主导,用三年左右时间提升太保的综合实力。为此,上至集团高管下到各个子公司,太保成立了十多个战略转型项目组,从最基本的客户数据治理到产品需求分析,再到组合销售、后台支撑等多方面都提出了细化要求。

  其中,基于移动互联等新技术应用的模式创新和流程再造,使得太保渐显转型始发优势。我们从中国太保负责人口中得知,以联想乐Pad为终端的“神行太保”智能移动展业模式以及3G快速理赔系统,已经对其业绩的改善与提升产生了效应。

  在中国太保总裁霍联宏看来,从表面上来看,这些移动新技术改变的是保险营销状态,但深层次来说,改变的是保险的销售与服务模式,甚至改变整个保险行业形象。新技术运用不但是监管部门“化解销售误导”、“化解车险理赔难”可持续举措的重要工具,也是实现保险业转型的重要抓手。

  事实上,当一个保险市场的发展日趋成熟时,粗放式的价格比拼势必会被高技术的服务竞争所更替。不仅仅是中国太保,深谙市场竞争之激烈的其他国内保险巨头们,近年来亦相继掀起了互联网、3G等科技革命。中国平安、中国人保等不惜斥巨资、增人力、添装备,于此打造核心竞争力,间接提升盈利能力水平。

  慧择提示:我国保险业要想实现更好的发展,必须要实施转型,只有对我国保险业的产业结构进行调整,才能实现我国保险业快速发展。