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铁路强制险取消 自助买保险买保险更实惠

更新时间:2017-08-27 11:34
  【摘要】从今年元旦开始,我国铁路强制险正式取消。昨日春运火车票全面开售,我们在北京站现场发现,在人头攒动的自助取票机旁边,自助保险销售服务机却备受冷落。我们走访后了解到,大多数旅客还不知道铁路强制保险已被取消。

  “铁路意外险是个很大的市场,我们正在着手开发单独保障责任的铁路意外险。”人保健康北京分公司团险销售部总经理李永峻对我们表示,“各家保险公司在探索如何参与,但还没有哪家公司找到合适的方式。”

  “铁路意外险的销售渠道很关键,尽量降低销售成本,降低保费增加保障,以吸引更多的人去购买。而航意险主要依靠中介,耗费了大量保费,这种方式成本太高了。”有业内人士分析。

  现场
  保险自助销售机被冷落
  自1月1日起,已经实施了61年的铁路强制险取消,意味着所有乘坐火车的乘客不再被强制付出比例为票价2%的“人身意外伤害强制保险费。”
  昨天是春运火车票开售的第一天。早上九点多,我们在北京站看到,售票厅里并没有出现排起长队等候购票的情形。据工作人员介绍,使用网络购票的人越来越多,缓解了一部分购票压力。
  在北京站第二售票厅里立着一排自助取票机,在最外侧摆放了一台人保健康提供的保险自助销售服务机。我们看到,来取票的旅客络绎不绝,却几乎没有人注意到旁边的这台自助保险销售机。在我们观察测算的20分钟时间内,共有58位旅客在自助取票机上取票,却没有一位通过旁边的自助保险销售机购买保险。
  我们随机采访了5名取票的旅客,只有2名旅客知道取消了铁路强制保险。对于取消后的车票降价一事,5位旅客均表示“没感觉”。其中一位男性旅客告诉我们,他知道取消铁路强制保险,但暂时不会考虑购买其他的保险,因为很少乘坐火车出行。另一位年轻的女性乘客告诉我们,她知道取消强制保险的事,但没有自助购买小额意外保险的习惯,“这又不像航空出行,大家都会买。”

  对比
  自助买保险比航意险便宜
  我们在北京站内人保健康自助保险销售机上了解到,在该销售机提供的“畅行无忧保险卡方案”中,有20元保一个月、50元保一年、50元保一年三种方案可供选择。
  三种方案均可以保障客户乘坐从事合法客运的交通工具,在营运期间,自进入车厢起至走出车厢止遭受的意外伤害事故,包括了伤残、死亡,但不包括医疗责任。我们对比发现,畅行无忧卡保险方案明显比航空意外险要便宜得多。
  如20元保一个月的方案中,根据出行方式的不同,客户可以选择飞机100万元保障加上火车(含轻轨、地铁)40万元,也可以选择飞机80万元保障加上火车(含轻轨、地铁)40万元加上轮船30万元保障,还可以选择飞机40万元保障加上火车(含轻轨、地铁)40万元保障加上轮船30万元保障加上汽车20元万保障。而一份20元的航空意外险,保障期限仅一周,保额在40万元至60万元之间不等。
  李永峻解释说,航意险一般通过中介代理机构销售,手续费超过50%,也就是20元钱的保费,留到保险公司手里的不足10元。而在自助保险销售机上的销售的保险产品,省去了中介的代理费用,可以让利给客户,从而能提高保障额度、加长保障期限。
  数据显示,去年前三季度意外险的赔付率只有22.3%,各家公司航空意外险的赔付率则更低。兰州商学院金融学院副院长庞楷认为,航空意外险销售环节费用过高吞噬了大量的保费,粗放式竞争带来的运营费用的上升也耗费了大量的保费,导致最后保险公司的利润率并不高;这种模式成本太高,需要改变。

  慧择提示:此次铁路意外险销售调查显示,保险自助销售机几乎无人问津。笔者认为,在铁路保险产品方面,应考虑到客户出行方式的不同,在保障期限、保障额度上做出灵活变化,以便为旅客提供多种选择模式。