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百年人寿第一单保单结案获得赞扬

更新时间：2012-12-05 19:20
　　【摘要】百年人寿是一家刚刚从事意外险的保险公司，它的第一单赔付案件受到保险行业的密切关注。我们从百年人寿内部了解到，百年人寿福建分公司第一笔意外医疗赔付顺利结案，共计赔付医疗费用1258.39元。

　　陈先生于2012年2月24日在百年人寿福建分公司为其本人投保了终身寿险。2012年11月8日20时，百年人寿福建分公司接到陈先生报案：吃饭时，喉咙被异物划伤入院治疗。陈先生于11月15日10时30分备齐理赔资料，并正式向百年人寿福建分公司提起理赔申请。因客户无法提供首诊病历,百年人寿福建分公司理赔人员立即到客户首诊医院找到医生，帮助客户补充了首诊病历等相关材料。当日15时30分，理赔结案并按保险合同约定，给付保险金1258.39元。从资料齐全到理赔金到账，仅仅用了5个小时。结案后，百年人寿福建分公司客服人员立即致电客户，并将理赔结案批单送到客户家中。

　　慧择提示：针对百年人寿的理赔效率陈先生十分满意，原本本来以为要很久，很麻烦，没想到你们效率这么快、服务还这么好。

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