理赔案例：暖宝保少儿门诊险，全流程协助理赔！

买暖宝保前，不少朋友会担心2个问题：

感冒发烧能赔吗？赔的速度快吗？

所以慧择针对推出了理赔协助服务——小马理赔。

由保险、医学、法学领域的专家一对一为你服务，帮你赔得更轻松，更快捷！

保险都一样，跟谁买，结果很不一样，对慧择来说，投保只是服务的开始，而不是结束。

暖宝保理赔案例

一、基本信息

二、案件回顾

2023年，赵先生为儿子小宝在我们平台购买了“慧择少儿门诊暖宝保(超能版)”。

2024年2月，小宝因无明显诱因出现腹泻3天、发热等症状，经检查后发现孩子患有急性感染性腹泻病并中度脱水，医生建议入院治疗。

5天后小宝出院，赵先生线上提交了理赔材料，协助理赔专家毛惠惠在案件处理中发现，其上传的材料缺少完整的住院病历以及发票等材料。

惠惠与赵先生联系后，不仅告知了审核意见，并为其耐心讲解了需要补充这些材料的原因。案件跟进过程中，惠惠主动反馈赵先生理赔度。

最终，经保司核算本次花费2321.37元扣除医保统筹、医保外用药、免赔额后，共计赔付1386.86元。

赵先生对理赔服务非常满意，并主动提出要为惠惠好评。

赵先生表示:“很感谢理赔小姐姐，特别有耐心而且特别付责任，她用自己的服务让我对贵公司的产品更有信任感。就冲小姐姐的这个服务，后面保险到期了还会接着续保。最后再说一句感谢!”

从这个案例中，我们可以看到，从最开始的资料准备，一直到最后的赔款到账，慧择小马理赔实实在在的为客户提供了全流程的协助理赔。

总结