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小窗口带动大发展
更新时间：2012-10-19 11:17
【摘要】时代的发展带动着保险业的不断发展，各家保险公司都在寻找进一步突破的出路，其中加强服务意识成为主流，近日太平洋产险重庆分公司就启动了“以小窗口带动大发展”的活动，让广大客户在窗口前进行各种保险体验。
10月15日，太平洋产险重庆分公司启动了95500窗口体验活动。活动以“倾听客户声音”为主题，将通过客户深入95500服务现场，亲身体验电话服务全过程等为手段，增进客户体验度，以增强践行以客户需求为导向的战略转型的主动性和自觉性，使“走基层、访客户、优服务、促转型”有内容、出成效。预计活动将持续一个月。
据了解，“倾听客户声音”主题活动内容相当丰富：邀请客户参观工作职场，了解坐席服务工作全貌；通过现场接听电话，倾听客户声音；对无法参与现场体验的客户，将通过内网发送95500与客户通话的录音，远程参与“倾听客户声音”窗口体验活动；举行客户体验座谈会，对服务工作提出真知灼见。
慧择提示：太平洋产险重庆分公司此次的“小窗口带动大发展”让广大客户在小小的窗口前就能体验到各种保险，这种利民活动正是保险公司进行改革的一个方面，以小带大，促进保险行业的发展可谓智举。
10月15日，太平洋产险重庆分公司启动了95500窗口体验活动。活动以“倾听客户声音”为主题，将通过客户深入95500服务现场，亲身体验电话服务全过程等为手段，增进客户体验度，以增强践行以客户需求为导向的战略转型的主动性和自觉性，使“走基层、访客户、优服务、促转型”有内容、出成效。预计活动将持续一个月。
据了解，“倾听客户声音”主题活动内容相当丰富：邀请客户参观工作职场，了解坐席服务工作全貌；通过现场接听电话，倾听客户声音；对无法参与现场体验的客户，将通过内网发送95500与客户通话的录音，远程参与“倾听客户声音”窗口体验活动；举行客户体验座谈会，对服务工作提出真知灼见。
慧择提示：太平洋产险重庆分公司此次的“小窗口带动大发展”让广大客户在小小的窗口前就能体验到各种保险，这种利民活动正是保险公司进行改革的一个方面，以小带大，促进保险行业的发展可谓智举。
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