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十一长假自驾游外地遇险如何理赔

更新时间:2012-09-28 09:16
  【摘要】自驾出游时因驾车人对异地复杂路况不熟悉,意外事故就容易发生。车险如何投保、如何索赔?
  保险范围要看清
  “‘五一’到外地自驾游,不小心出了事故,保险公司拒赔车损险。我才知道车子保险范围在湖北区域内,在湖北以外出事故,保险公司可拒赔。”车友阿斯介绍自己的自驾游出险经历。
  据了解,不同保险公司、不同价格的保险,其承保的地域范围不同。所以,车主在给爱车投保时,不要光图便宜,要仔细问清其中的细节。还有几种情况保险公司也会拒赔:如车子涉水抛锚后,继续强行打火,导致车辆发动机损坏等情况。
  外地遇险如何理赔
  自驾车出游,在人生地不熟的地方出了交通事故,该如何报保险处理?
  自驾游一般较多的是发生轻微剐蹭交通事故,一般车友都是先报交警,然后拨打保险公司全国报案电话,确认定损员是否需要现场勘查,如不需要,驾驶员可以先用相机拍下事故现场,到事故当地的车险快速理赔中心填写出险经过单,并提交数码相片给当地定损员。车辆定损后,可选择在当地维修,也可以选择回宜昌维修。而理赔手续,也可以选择自办或者维修厂代办。
  如涉及人员伤亡,流程较为复杂,具体可按照保险公司相关人员指导进行。
  为自驾游增购险种
  车上物品能否纳入车险范围?据了解汽车商业险里,保险公司已开发有保障车上物品的险种,作用就是保障车主的车上物品安全。如果车主购买了此险种,能够出示车上物品的购物发票和有效单据,可以获得一定额度赔付。而车主自驾游,一般尾厢都会放置大量行李,增买这样的险种显然很有必要。
  另外,一些车主在自驾游途中,容易遭遇窃贼砸玻璃盗窃车内物品的情况。一般情况下,车辆的玻璃可获车损险赔付,但是贴在玻璃上的隔热膜就无法获赔了。保险公司工作人员介绍说,如车主投保车内附加设备险,像隔热膜、旅行架、外置行李箱等非原车装备,一旦被盗窃、被损,保险公司都可以进行理赔。
  慧择提示:而类似人身意外险也是很有必要,车主可根据自己出游的天数以及风险状况选择短期人身意外险。