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加快管理队伍建设 保险业向农村进军
更新时间：2012-09-21 17:49
【摘要】不断开放的农村市场也成了保险业主攻的目标。随着农村经济的快速发展，农民的保险意识、保险观念、保障需求都发生了深刻的变化，农村保险市场的开拓到了新的转型期，但随之而来也出现了农村市场拓展难度不断增大，队伍规模趋于萎缩，团队的凝聚力、战斗力、号召力下降。那么，如何抓住新的发展机遇，进一步加强农村团队管理？
搭建温馨和谐型团队
业务发展靠队伍，队伍战斗力靠团结。然而，在团队构建中会遇到许多现实困难和问题。比如团队的销售人员来自各行各业，他们的年龄结构参差不齐，文化程度高低不一，社会阅历不同，使得他们对公司、对产品、对客户等都有不同的观点和认识。加之团队成员之间的相互摩擦，难免产生矛盾和问题，直接影响团队的凝聚力、向心力、战斗力。那么，如何有效化解矛盾，增强伙伴们的团结，营造温馨和谐的团队？
首先，要认识矛盾的普遍性。在农村营销团队中，团队成员间有些小的矛盾也是在所难免的。针对这些问题，团队主管要做到不回避，要冷静思考，正确引导，要充分利用好会议教育、主动谈心、个别谈话、重点辅导的方式，本着存大同、求小异的原则，加以克服。及时有效化解团队成员中的矛盾和问题，让大家在理解、关爱中得到发展锻炼。
其次，要学会用科学的方法解决问题。团队主管在领导团队时，一定要正确面对生活上、工作中的矛盾和问题。要站在怎样有利于伙伴们团结、有利于伙伴们发展、有利于带领伙伴共同创富的角度来观察问题，解决问题。力争用较小的投入，换取最大的经营成果，这是科学的处事原则，也是值得学习和借鉴的方法。
最后，用真诚的服务团结伙伴们。保险业是服务社会的行业，服务是生存之基、立业之本、发展之源。服务质量的好坏，决定公司发展的成败。营销主管要树立好全心全意做好服务的思想，全力构筑服务大局。在对属员的服务中，要根据团队的具体情况，重点抓好三个方面的服务：一是事业发展服务。团队营销主管要有高度的事业心，真诚、真心对待团队的属员，能够根据每个团队的实际发展情况，做好业务发展规划、家庭经营规划，并分期督导，分阶段做好落实。二是谈心沟通服务。农村营销团队主管要有观察问题、分析问题、解决问题的能力和方法。要善于沟通、主动沟通、有效沟通，通过观察，主动了解职场个别人员家庭、工作、生活中的困难和问题，并尽力帮助解决。三是亲情化的服务。团队成员通过长时间的接触，加深了感情，团队主管在团队属员、职场重点人员家中发生问题后，要当好后盾，充当先锋，提供力所能及的帮助。
搭建学习奋进型团队
社会不断进步，时代不断发展，知识不断更新。新的发展时期，给我们提出了新的时代要求。农村营销团队主管处在知识更新的边沿，原有的知识结构并不牢固，管理能力、驾驭市场能力、创新发展能力、团队文化建设能力有明显的不足和缺陷。
进一步加强学习，丰富知识结构，提升管理能力是迫切需要解决的问题。作为农村基层团队主管，需要着重提升三种能力：
一是政治敏锐观察能力。农村团队主管虽然工作在基层、生活在基层、服务在基层，但是对国家政策关注却很少。基层主管要了解国家的方政、政策，了解国家的宏观决策，掌握国家每个时期的工作重心，这是业务发展的需要，更是团队管理的需要。如果一味的抓销售，忽视政策导向，只埋头拉车，不抬头看路，那可能走错路，出现方向性问题，路子也将越走越狭窄，经营也会越来越难。因此，农村营销主管，要经常通过广播、报纸、电视、网络等媒体，加强国家政策的学习，了解国家的政治动态、经济动态、发展动态，进一步增强大家的政治意识、大局意识、发展意识，增强大家的政治敏锐性和政治洞察力，用国家的经济政策，指导业务发展，指导团队经营。
二是要有胸怀全局的能力。俗话说，人的心胸有多大，事业就有多大，成就有多大。农村营销团队的主管，办事情、想问题要有高度，解决问题的出发点、落脚点，决不能只看到手中的那一块，更不能有利于自己的事就积极去干，那样你在团队的威信将下降，影响力、号召力也将会减退，团队经营也就会越来越难。在问题处理上要有战略性、全局性、前瞻性，能做到团队利益无小事，只要有利团队的发展，把帮助别人胜过关心自己，大家就更贴近你、佩服你、信任你。
三是有较强的专业能力。经过多年的发展，农村营销团队经受了锻炼，接受了洗礼，已经掌握了一定的营销知识，会灵活运用一定的公关方法和技巧。但是在现实的业务发展中，仍然存在一定的缺陷和不足，普遍存有专业知识比较匮乏，与新的形势不相匹配的情况。因此，加强专业知识的学习也是比较急迫的事情。主管一定要充分认识学习的重要性，学习了解经济、法律、理财、投资、管理等方面的知识，改善我们的知识结构成分。
搭建浓厚销售文化型团队
保险事业的发展，短期靠险种，中期靠教育，长期靠文化。文化是团队发展的基石，农村营销团队主管，要思想上重视，行动上积极，措施上强化，落实上坚决有力。
在团队中，主管们要营造出四种浓厚的发展文化：
一是职场文化。职场是营销伙伴接触到的第一场所，属员的感觉印象最为深刻，一个乱糟糟的职场，不要说客户不认可，属员自己也不愿多在那里停留。农村营销职场面貌得不到有效的改观，将直接影响公司的声誉和威望，影响伙伴的展业激情。因此，主管要力争让大家进入职场有舒适、温馨的感觉。
二是典型的激励文化。农村团队主管都要积极倡导激励文化，开展争先创优活动，外学兄弟单位的典型和经验，内树团队中的销售精英、展业高手，让典型影响大家、带动大家、激励大家，使团队成员学有榜样，赶有方向。
三是团队的和谐文化。在基层营销的团队管理中，要大张旗鼓的宣传我们的企业精神，唱响团队正气歌，树立团队标兵，教育伙伴做到有利于工作、学习、团结的事积极做，不利于发展的事决不做，让团结、奋进、和谐的团队风气在基层网点得到进一步的发扬广大。
四是落实好用人文化。选好人、用好人是农村营销团队发展的重中之中，在团队发展中，要善于发现人才、积极培植人才、合理使用人才，让想干事的有机会，能干事的有舞台，干成事的有地位，着力培养团队伙伴想干事、会干事、办成事的能力和水平。
慧择提示：挖掘农村巨大的消费市场，激发农民的投保热情，这是保险业在农村工作的首要目标。农村团队的管理，需要不断的探索，积极的创新，努力的实践，只要主管们针对自身实际，分类施策，农村营销业务的管理，一定能创出新成绩，实现新发展。
搭建温馨和谐型团队
业务发展靠队伍，队伍战斗力靠团结。然而，在团队构建中会遇到许多现实困难和问题。比如团队的销售人员来自各行各业，他们的年龄结构参差不齐，文化程度高低不一，社会阅历不同，使得他们对公司、对产品、对客户等都有不同的观点和认识。加之团队成员之间的相互摩擦，难免产生矛盾和问题，直接影响团队的凝聚力、向心力、战斗力。那么，如何有效化解矛盾，增强伙伴们的团结，营造温馨和谐的团队？
首先，要认识矛盾的普遍性。在农村营销团队中，团队成员间有些小的矛盾也是在所难免的。针对这些问题，团队主管要做到不回避，要冷静思考，正确引导，要充分利用好会议教育、主动谈心、个别谈话、重点辅导的方式，本着存大同、求小异的原则，加以克服。及时有效化解团队成员中的矛盾和问题，让大家在理解、关爱中得到发展锻炼。
其次，要学会用科学的方法解决问题。团队主管在领导团队时，一定要正确面对生活上、工作中的矛盾和问题。要站在怎样有利于伙伴们团结、有利于伙伴们发展、有利于带领伙伴共同创富的角度来观察问题，解决问题。力争用较小的投入，换取最大的经营成果，这是科学的处事原则，也是值得学习和借鉴的方法。
最后，用真诚的服务团结伙伴们。保险业是服务社会的行业，服务是生存之基、立业之本、发展之源。服务质量的好坏，决定公司发展的成败。营销主管要树立好全心全意做好服务的思想，全力构筑服务大局。在对属员的服务中，要根据团队的具体情况，重点抓好三个方面的服务：一是事业发展服务。团队营销主管要有高度的事业心，真诚、真心对待团队的属员，能够根据每个团队的实际发展情况，做好业务发展规划、家庭经营规划，并分期督导，分阶段做好落实。二是谈心沟通服务。农村营销团队主管要有观察问题、分析问题、解决问题的能力和方法。要善于沟通、主动沟通、有效沟通，通过观察，主动了解职场个别人员家庭、工作、生活中的困难和问题，并尽力帮助解决。三是亲情化的服务。团队成员通过长时间的接触，加深了感情，团队主管在团队属员、职场重点人员家中发生问题后，要当好后盾，充当先锋，提供力所能及的帮助。
搭建学习奋进型团队
社会不断进步，时代不断发展，知识不断更新。新的发展时期，给我们提出了新的时代要求。农村营销团队主管处在知识更新的边沿，原有的知识结构并不牢固，管理能力、驾驭市场能力、创新发展能力、团队文化建设能力有明显的不足和缺陷。
进一步加强学习，丰富知识结构，提升管理能力是迫切需要解决的问题。作为农村基层团队主管，需要着重提升三种能力：
一是政治敏锐观察能力。农村团队主管虽然工作在基层、生活在基层、服务在基层，但是对国家政策关注却很少。基层主管要了解国家的方政、政策，了解国家的宏观决策，掌握国家每个时期的工作重心，这是业务发展的需要，更是团队管理的需要。如果一味的抓销售，忽视政策导向，只埋头拉车，不抬头看路，那可能走错路，出现方向性问题，路子也将越走越狭窄，经营也会越来越难。因此，农村营销主管，要经常通过广播、报纸、电视、网络等媒体，加强国家政策的学习，了解国家的政治动态、经济动态、发展动态，进一步增强大家的政治意识、大局意识、发展意识，增强大家的政治敏锐性和政治洞察力，用国家的经济政策，指导业务发展，指导团队经营。
二是要有胸怀全局的能力。俗话说，人的心胸有多大，事业就有多大，成就有多大。农村营销团队的主管，办事情、想问题要有高度，解决问题的出发点、落脚点，决不能只看到手中的那一块，更不能有利于自己的事就积极去干，那样你在团队的威信将下降，影响力、号召力也将会减退，团队经营也就会越来越难。在问题处理上要有战略性、全局性、前瞻性，能做到团队利益无小事，只要有利团队的发展，把帮助别人胜过关心自己，大家就更贴近你、佩服你、信任你。
三是有较强的专业能力。经过多年的发展，农村营销团队经受了锻炼，接受了洗礼，已经掌握了一定的营销知识，会灵活运用一定的公关方法和技巧。但是在现实的业务发展中，仍然存在一定的缺陷和不足，普遍存有专业知识比较匮乏，与新的形势不相匹配的情况。因此，加强专业知识的学习也是比较急迫的事情。主管一定要充分认识学习的重要性，学习了解经济、法律、理财、投资、管理等方面的知识，改善我们的知识结构成分。
搭建浓厚销售文化型团队
保险事业的发展，短期靠险种，中期靠教育，长期靠文化。文化是团队发展的基石，农村营销团队主管，要思想上重视，行动上积极，措施上强化，落实上坚决有力。
在团队中，主管们要营造出四种浓厚的发展文化：
一是职场文化。职场是营销伙伴接触到的第一场所，属员的感觉印象最为深刻，一个乱糟糟的职场，不要说客户不认可，属员自己也不愿多在那里停留。农村营销职场面貌得不到有效的改观，将直接影响公司的声誉和威望，影响伙伴的展业激情。因此，主管要力争让大家进入职场有舒适、温馨的感觉。
二是典型的激励文化。农村团队主管都要积极倡导激励文化，开展争先创优活动，外学兄弟单位的典型和经验，内树团队中的销售精英、展业高手，让典型影响大家、带动大家、激励大家，使团队成员学有榜样，赶有方向。
三是团队的和谐文化。在基层营销的团队管理中，要大张旗鼓的宣传我们的企业精神，唱响团队正气歌，树立团队标兵，教育伙伴做到有利于工作、学习、团结的事积极做，不利于发展的事决不做，让团结、奋进、和谐的团队风气在基层网点得到进一步的发扬广大。
四是落实好用人文化。选好人、用好人是农村营销团队发展的重中之中，在团队发展中，要善于发现人才、积极培植人才、合理使用人才，让想干事的有机会，能干事的有舞台，干成事的有地位，着力培养团队伙伴想干事、会干事、办成事的能力和水平。
慧择提示：挖掘农村巨大的消费市场，激发农民的投保热情，这是保险业在农村工作的首要目标。农村团队的管理，需要不断的探索，积极的创新，努力的实践，只要主管们针对自身实际，分类施策，农村营销业务的管理，一定能创出新成绩，实现新发展。
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