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新闻业积极宣传 为保险业发展营造良好氛围

更新时间:2012-09-06 17:00
  【摘要】任何行业的发展与新闻的宣传都有着密不可分的关系。近三年来,黑龙江保监局主动增强并不断深化政府监管与媒体监督间的协调性,努力做到“善待媒体、善用媒体、善管媒体”,依托和发挥媒体引领舆论的正向作用,营造有利于行业健康发展的舆论环境,带动了业务平稳较快增长。
  2010年以来,黑龙江保监局新一届党委高度重视媒体的作用和力量,明确“调思路、抓机制、抢阵地”的基本要求,不断加强和创新保险新闻宣传工作。
  针对以往辖内行业宣传整体水平低、宣传质量差的问题,黑龙江保监局明确了监管部门与行业协会的宣传职能定位。黑龙江保监局以“监管为民”为主题,以不同阶段的监管中心任务为主线,以树立监管权威性与公信力为工作目标,不断加强监管方面的对外宣导力度。同时,充分调动各级行协的能动性,成立保险行业协会宣传专业委员会,出台保险业宣传工作“十二五”规划和年度具体行动方案,整合各会员公司的宣传资源,切实加强行业发展整体性、系统性宣传力度。
  黑龙江保监局以完善制度机制为抓手,持续推进宣传工作规范化运转。3年来,黑龙江保监局制定实施新闻采访暂行规程、新闻发布制度、新闻发布会操作指引、保险好新闻评选办法等多项制度,设立保监局新闻发言人,按季度例行召开新闻发布会,向媒体通报行业重大情况并接受媒体采访。为畅通保险业与媒体间联络渠道,黑龙江保监局指导建立涵盖辖内各主体的新闻发言人机制,邀请专家授课辅导,推进保险业宣传人才队伍建设,增强保险公司应对媒体的能力。
  黑龙江保监局专门开辟媒体服务网络窗口,实行归口管理,注重采访服务,加强内部协调与答复督办,努力保障新闻采访时效性。按季度定期召开保监局新闻发布会,加强对监管中心工作的有效宣传。日常主动设置保险新闻点,提高监管透明度和保险新闻线索。保险行业协会凝会员之智、集行业之力,以视频短片、报纸专栏、电视电台访谈、公益广告、消费提示短信、有奖征文等公众喜闻乐见的方式,加强保险知识宣传普及,组织主流媒体深入市场采风报道,打造保险业正面形象,营造积极舆论氛围。
  黑龙江保监局坚持开展保险舆情监测工作,第一时间掌握媒体报道行业动向。不断扩大媒体监测范围,逐步实现了对辖内13个市(地)近40家主流媒体的全覆盖,建立起“群测-反馈-处置”行业监测联动机制。3年来,定期编印《媒体监测报告》达80余期,反映辖内保险业重要新闻报道近800条。对一些重大敏感性媒体报道,基本做到了当日发现、当日评估、当日报告和及早处置。对涉及侵害消费者权益、市场违规竞争行为的媒体曝光问题,保监局及时介入,认真调查核实,依法严肃处理。
  通过近3年来持续抓宣传工作,全省保险新闻宣传环境明显好转。今年上半年,新闻媒体报道黑龙江保险业发展和监管工作新闻稿件超过300篇,同比增长近90%.问题类报道数量大幅减少,同比下降80%.特别是在“3·15”敏感期间,未出现媒体集中跟风炒作现象,行业舆论环境整体平稳。以往频受媒体以个案曝光放大的销售误导和理赔难等新闻热点,也转向从监管治理和消费提醒的角度,进行较为全面的报道,齐抓共管的舆论声势日渐形成。
  慧择提示:新闻宣传对于保险业发展既推动又监督。良好的保险新闻宣传环境是行业健康发展的重要促进性因素。保险业与各主流媒体间和谐关系进一步增强,工作协调性不断深化,较好改善了行业形象,增强了市场信心。