2018年出的,第一批好医保,停售了。
上个月,我在支付宝搜好医保时,就没找到这款产品。
昨天,我看到有博主发了相关文章后。立马保险协会官网核实,18年出的好医保(6年版),明确显示已停售。
这件事,对于很多投保了好医保(6年版)的朋友影响还是很大的。
老朋友们应该记得,去年7月份的时候,我就提醒过大家,在18-19年左右买好医保的朋友,这两年要注意产品的续保问题。
当时我就担心,好医保停售后,老产品的续保问题。由此就提醒大家,如果健康告知允许,可以考虑换续保条件更好的产品。
结果没想到,半年后,好医保6年版就停售了。
关于第一批好医保停售这事,网络上有很多解读。有的认为好医保非常过分,对理赔过的客户区分续保;也有的觉得,好医保是商业行为,符合规定。
但我最关注的,是这次好医保停售,到底意味着怎样的信号;以及,那些投保过好医保6年版的朋友,该怎么办,如何保证自己的权益。
在最早期关注我们账号的朋友,很多人买的百万医疗就是好医保6年版。所以当我得知好医保停售的情况,就紧急出了这篇文章。
希望把我了解到的信息同步给大家,在面临续保问题时,找到一个最好的解决方案。
产品停售,买了好医保6年版的该怎么办?
我觉得,要根据两类情况分析。
一种是19年以后购买的,算下来没有达到6年期的。
这种还是能续保到老产品。毕竟,保证续保的核心是,不会因为产品停售而受到影响。
只是呢,6年期满后,还是会面临续保、转保的问题。
所以,只要是买了好医保6年版的,都应该关注第二种情况。
就是期满后,该怎么办?
我们回顾2018年版好医保的条款。对于期满后,它的续保规则是这样的——
若因不可控因素导致本保险统一执行停售,本公司将不再接受续保,但投保人可以以「续保方式」(无等待期且无需重新填写健康告知)「投保本公司其他医疗保险产品」。
划重点就是,如果产品停售,可以续保人保健康的「其他百万医疗」。
这里面存在的问题是,这个其他医疗险产品,是不可控的。也是这些年来,我每次提到续保问题性,都会单独拉出来和大家强调的。
之前每次提到好医保6年期产品,很多朋友就会提到,好医保6年版这种「无健康告知」转保至人保其他产品的条款比20年保证续保香。
那个时候我就和大家强调,20年续保周期更长,6年期更换其他产品,存在不确定性。
没想到,等好医保6年期满后,真面临了,会根据客户健康情况,而区分产品选择的问题。
毕竟,在条款上,好医保没有明确说明,到底是转保哪款产品。这样的话,就留下了很多选择空间。
这次,好医保到期后,我调查了下,不同人群可以续保的产品。根据健康与年龄情况,好医保给了以下的划分。
如果理赔过,或者是年龄超过了60岁,那么大概有两种情况。
一种是续保至好医保新出的产品,好医保6年期(2024版)。这款产品呢,大体还是和原有的6年版一致。但是细节上有些变动。(这个变动,我后面说)
还有,我看到网上有帖子反馈,如果是理赔过,或者是年龄大的,存在续保不通过的情况,没有转到好医保6年期(2024版)。
以及还有一些之前理赔过的,现在还没有收到续保的通知,不确定,能续保至哪款产品。
若真存在这种情况,着实是有些过分。现在我们掌握的案例还不够,若有朋友出现这样情况的,可以和我反馈。
对于没有理赔过,然后年龄没达到60岁,就可以面临「二选一」或「三选一」的情况。
决定是升级到好医保6年期0免赔版,还是20年期旗舰版。这两款产品,过往我也做过对比。
那么好医保这个续保条件,是否妥善解决了客户的需求呢?
在下结论前,我们有必要了解下,续保的三款产品,大致水准是啥样的。
先来说下,新出的这款好医保6年期的产品。
这款新产品,大致还是延续原有好医保6年期的保障。只是呢,在细节上有一些差别。
从产品判断,还是要优于市面上大部分百万医疗险的。所以,好医保给的续保安排,我觉得至少是不算太差。(可能大家更在乎的,还是这个区分对待的行为吧。)
具体细节的差别,诸如,对重症的认定上。这点呢,主要是甲状腺癌。2018年还没出重疾新规,所以甲状腺癌算重症,而现在甲状腺癌都被化为了轻症。受重疾新规影响变动,我觉得没啥毛病。
另外还有两点就是质子重离子提高报销比例;以及,在产品页面,原本作为赠险存在的院外靶向药没有了。
以现状判断,我认为提升的质子重离子比例,不足以抵消「没有院外特药」这个保障带来的负面效果。
毕竟,一旦涉及到癌症,院外靶向药可能就是救命药。
由此新出这款产品,是不如好医保6年期老产品的。
再来说下,另外两款,6年期0免赔版本,或者是20年保证续保的旗舰版。
0免赔版,从保障方面,整体是要优于好医保老产品的。毕竟,能0免赔,虽说1万以下,只能报销30%,但至少能增强一定的理赔体验感。
算是小小的提升,但差距并不算大。
另一款旗舰版,优势是可以20年保证续保。在相对长的周期内,可以避免,产品停售换产品的影响。
而且好医保旗舰版还有业内首创的,罹患癌症、心脑血管等11种特疾,能终身保证续保。
综合判断下来,续保优先级,一定是20年旗舰版>6年0免赔版>6年「2024版」。
但问题是,理赔过的客户,只能考虑续保6年期的老产品。
这也是这次,好医保给了一个看起来还可以接受的续保产品,仍然受到争议的原因。
好医保把理赔过,或是60岁以上的,留在老产品上,会加大新产品的负担,产生的「死亡螺旋」。
就是说,随着理赔概率的提高,产品续保价格提高,会让相对健康客户纷纷离开,转向其他的产品。然后这款产品经营会更为恶化,被迫停售。后续,期满后,必然会面临续保难题。
这种区分客户的行为,便是好医保这次引起争议的核心。
作为一款国民级的产品,好医保不仅承担着很多客户的信任,还伴随着一定的社会责任。
我觉得从解决方案看,对于大部分群体,好医保还是给到了相对妥善的续保方案。但是针对是否理赔这一行为的区分,确实是有一些掉价。
如果从社会担当和公平的角度,好医保确实是欠缺,而且作为业内标杆级的产品,也难免会引发其他产品的效仿。
所以好医保被挨骂,我觉得很正常。
但我上文就提到了,我更关心的,还是在吐槽之余,我们怎么能保障自己的权益。
我觉得可能有两点值得反思。
第一、在续保问题上,我一直和大家强调过,要选择20年保证续保的产品。
20年也有期限。但比起6年版,还是有一定缓冲期的。我们在30岁买的产品,等到40岁时,若身体健康允许,我们还可以更换续保条件更好的产品。
所以,对于很多买了6年期保证续保的产品,可以根据健康情况,换20年保证续保的。
目前20年保证续保的百万医疗,有三款非常拔尖。
根据个人喜好,符合健康告知,买上这三款哪款,都是一个很好的选择。
第二、认清,百万医疗险是短期的保障。
虽然现在好医保旗舰版,出了针对11种特疾能续保终身的保障。
但在我看来,其实更像是百万医疗搭配防癌医疗的模式,能保终身的百万医疗,终究是一种不可求的奢侈。
由此,我们在配置保障时,一定要配上保终身的重疾险,以保证买不上百万医疗,能有保障兜底。
最后还是想和大家核实下,有没有朋友,因理赔原因不能转保好医保。
作为一个以期满可转保其他产品为卖点的产品,若出现不能续保的情况,这种行为着实有些过分。毕竟,另一款业内标杆尊享e生,作为非保证续保的产品,我至今还没看到过,有因理赔原因,不给客户续保的行为。
当然,也要谨记,把主动权抓到自己手里,选择20年保证续保的产品,以及配置足够的重疾保额。
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