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太平洋保险推出在线商城

更新时间:2012-08-22 16:18
  【摘要】保险需求的多元化,促使保险公司不断的推陈出新。率先提出并着手实施“以客户需求为导向”战略转型的太平洋保险,近日正式推出太平洋保险在线商城。这标志着太平洋保险构建完成了集电话、网络及移动终端三位一体的“全方位客户立体沟通平台”。
  顺应互联网时代的发展趋势,太平洋保险以“关注客户需求、改善客户界面、提升客户体验”为转型目标,依托自身的品牌、技术和产品优势,将原官网产寿险频道的产品销售和服务功能,聚合于太平洋保险在线商城,顺利地实现了官网、商网的分离。统一的会员管理、在线投保和网上客服大厅,以“一个登录平台、一个保险超市、一套服务流程”实现了产寿险在线展示、销售与服务“一个界面”的统一。
  作为“一站式保险电子商务平台”,太平洋保险在线商城,集产品销售、增值服务、自助服务、在线客户俱乐部等功能于一体;规划涉及汽车保险、子女教育、医疗保障、出差旅行、养老规划、安居乐业、保险理财等产品,满足客户7大保险需求,全面覆盖客户生命周期;引入WebChat技术,“私人助理”般的贴心引导,贯穿在线咨询、网上投保、支付、理赔查询等全流程,24小时为客户答疑解惑,让消费者的自主投保变得更为轻松便捷。
  EDM与“太平洋保险在线商城”官方微博两大互动渠道,将在发布活动讯息的同时,与消费者零距离互动,为用户打造温馨亲和的“网络家园”。“界面更友善、使用更顺畅、功能更强大、体验更良好”的全新投保服务模式,宣告了投保e时代的来临。
  太平洋保险以“关注客户需求 改善客户界面 提升客户体验”为转型目标,以“全产品线”、“全方位”、“全流程”、“全天候”的全新服务模式,革新消费者保险体验,也将开启保险业的全新时代。
  慧择提示:太平洋保险电子商城的推出,是保险营销渠道不断拓宽的体现。太平洋保险深知,每一次的成长和进步,都离不开众多用户的鼎力支持。为此,太平洋保险在线商城还特别推出了“礼·商网来”,期待您的加入。