保险资讯

“海葵”引发保险理赔新挑战

更新时间:2012-08-15 17:08
  【摘要】遭遇强台风想袭击,长三角地区陷入混乱之中。当这场肆虐的台风过后,近日,保险公司接到的受台风影响致损的案件迅速增加。沪上各大保险公司都积极展开了快速理赔服务,报险集中在车险、企财险和农业、农房保险方面。
  人保财险“万元以下”车险快速理赔
  8月9日,人保财险上海市分公司启动小额案件简单快赔服务,针对事故原因清晰,所提供银行卡账户名与被保险人一致,赔款金额万元以下的车险案件实行极速理赔服务,即定损完毕实现当天赔款支付;对于万元以下的企财险和家财险赔案,开通绿色通道,由查勘人员现场出具定损单。
  人保财险上海市分公司理赔部门负责人透露,因台风“海葵”造成的万元以下的企财险、家财险、意外险以及车险报案,气象资料全免。截至9日下午16:00,人保财险上海市分公司接到车险报案600多个,非车险报案880个。
  太平洋保险接到客户车险案件328起
  太平洋保险在接到台风“海葵”预警后,太平洋保险及时向全国统一道路救援服务供应商安联公司发出预警,并启动上海、浙江(含宁波、温州)、江苏三地联动应急响应机制,紧急实施重点区域布控,督促做好人员排班和资源准备,随时根据局部地区灾害情况组织资源调度。。
  截至8月8日上午,太平洋保险共接到因“海葵”台风的损失报案495起,其中车险案件328起。太平洋保险正抓紧查勘定损,确保客户损失得到及时理赔。上海、浙江、宁波、温州等地的救援工单件数为175件,救援情况基本稳定。
  平安车险赔付最快30分钟
  8月8日,强台风“海葵”登陆浙江象山县,上海等长三角地区遭狂风暴雨侵袭。平安集团旗下产险、寿险第一时间启动应急预案并成立理赔工作小组,相关机构理赔人员24小时待命。其中,车险案件最快赔付用时仅30分钟,财产险“一证快赔”案件最快8.9小时。
  截止8月9日,平安产险共接到浙江上海两地涉及台风车险报案共5808笔,财产险报案1344笔;已完成车险案件赔付197笔,赔付金额51万,财产险案件赔付23笔,赔付金额28万。
  慧择提示:在应对这场灾难的过程中,各地的保险公司发挥了重要作用。在台风“海葵”登陆之前,平安产险、寿险已多次通过短信向客户发送防灾提醒,并在上海多地发生道路积水后第一时间向客户发生及时交通信息。