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紫金财险车险自动核赔系统效果良好

更新时间:2017-08-27 18:32
  【摘要】紫金财产保险股份有限公司车险自动核赔系统自3月1日正式上线以来,系统运行稳定,平均处理时间605毫秒,自动核价核损通过率已达16%,自动核赔通过率已达8%。
  车险自动核赔系统的上线,标志着紫金保险车险案件处理进入快速理赔的新阶段,是车险集中运营和标准化建设的重要一环。
  实现车险案件自动核赔,一方面是响应保险监管思路的需要。紫金保险车险自动核赔系统的上线,目的是通过实现赔案处理标准化、风险管理自动化、赔偿标准透明化、处理赔案快速化,提高审核速度,缩短结案周期,方便保险消费者。
  另一方面,实现车险案件自动核赔,也是公司发展进入新阶段的需要。紫金保险经过不到3年的发展,已经在全国22个省(市、区)设立了分公司,跻身全国保险大舞台。理赔服务是检验公司经营管理水平的重要体现,按照“销售为先、效益为本、管理为基、服务为重”的年度工作方针,紫金保险将以客户体验为重点,打造“短平快”的服务模式,车险自动核赔系统就是重要载体之一。
  紫金保险表示,将不断完善车险自动核赔系统,提高理赔时效,提高客户满意度,提升公司服务品牌。
  【慧择提示】紫金财产保险股份有限公司是在江苏省委、省政府的直接领导下,由江苏省国信资产管理集团有限公司等13家公司共同发起成立,是首家总部设在江苏省的全国性财产保险公司