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寿险公司营销成本增高,人员流失大

更新时间:2012-07-06 17:02
  【摘要】拉一名营销员赚500元人头费,随着现在寿险企业的人员的脱落率提高,新单保费的下滑,人均产能降低,营销员收入减少,人员流动性加大,多家寿险公司想出新招,拉拢代理人,包括中资、合资险企在内的险企通过这种方式“变相”增员。
  “4、5月的寿险行业增员难,比去年和今年一季度还要严重。”广东的多家寿险公司达成了一致的共识。1月至6月期间,其新单保费收入下滑最大的在15%至20%之间,而最理想的情况下是与去年基本持平;在营销员人力成本上,不少险企30%左右的13个月留存率,相比去年的30%至50%的市场平均水平还要低,人员流失增加以及佣金率的提升促使险企成本不断增加。事实上,新单保费业绩下滑、营销员人力成本上升,是导致增员难的核心问题。
  增员依然“老大难”
  保险营销员也成了人力资源市场的稀缺资源。一名保险从业人员表示,“现在保险公司有专业经理或总监专门赚取‘聘才费’。上周有朋友建议说,把代理人证和身份证给他,在该家保险公司签约。据说,只需开设银行账户,不需要我到公司上班,他就能拿到500元的人头费。”
  所谓变相增员,实际上该名代理人仅是兼职代理人。按险企的操作流程,兼职代理人的上司通过日常关系维护,发现该名兼职人员身边的潜在客户时,会陪同该兼职代理人进行销售,并将保单挂靠在兼职代理人名下。“这是双赢的结果,兼职代理人可拿到保费,而上司也可以拿到一定的奖励。”在广东保费规模排行在前十名的中型寿险公司相关人士表示。
  而另一方面,兼职代理人的流动性也非常强。“兼职代理的留存率比专职代理人要低。”有行内人士指出,2011年广东专职保险代理人的13个月留存率为30%至50%之间。上述中型寿险公司提供的数据显示,该寿险公司3个月转正率在50%至60%,这是行业内的较高水平。
  从七家寿险公司处获悉,5月前后以及7月前后是保险行业增员最重要的时期。部分险企以生命人寿、新华人寿为代表,会更替性地推行增员和业绩为重点的战略计划,在某段时间侧重增员,随后便大力抓保费收入。而部分险企则同时抓保费和增员,但情况依然不理想。
  受访的部分险企透露称,下一波的增员高峰期将在8、9月,但从目前情况看来,今年增员难情况会比去年严重。
  慧择提示:寿险企业的人员的脱落率形式严峻,保险公司的人力成本上升,体现在两方面,一是脱落率较高,险企增员成本也增高;二是营销员对佣金的市场期望值也在提高。已经有少数寿险公司准备提高分红险险种的首期佣金率,并提高至60%至70%。