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医保卡挂失后 发现资金被盗的内幕

更新时间:2017-08-27 08:24
  医保卡,是我们日常生活中再熟悉不过的一件东西,当拿着医保卡去药房刷药,变得越来越简单的同时,面对医保卡丢失,唯一的方法只有挂失了。
  案例再现
  59岁的市民张女士反映:5月2日,她去医院看病时发现医保卡不见了,于是5月3日到红桥区社保分中心查出卡号,当天在天津银行红桥分行办理了挂失。5月4日,她拿着挂失单到南开区兴南街劳动保障服务中心办理了临时医保卡。
  该中心有关负责人说,办理了临时医保卡,转天就可以看病了,旧的医保卡就作废了。5月18日下午,她去南开医院看病时,医生说她在5月17日已经取过药,看的是外科,共花了1000余元。
  她随后到街劳动保障服务中心、区社保分中心、银行、制卡中心,他们均表示不是自己部门的责任,让她到公安机关报案。不久,她发现自己医保卡里的余额所剩无几。她怀疑,她的医保卡挂失后被人盗用了,而且多达三次。
  问题出在哪?
  6月7日下午,记者陪同反映人张女士来到兴南街劳动保障服务中心。一位工作人员说,他们第一次听说医保卡挂失后还能被使用。他们的权限仅是用银行挂失单办临时医保卡和新卡,持卡者的个人信息在所属的红桥区社保分中心。再说,现在到医院取药应该核对名字或者身份证。
  随后,记者陪同张女士来到公安南开分局兴南派出所。说明来意后,接待的民警说,这件事应该由红桥区社保分中心来报案,因为被盗用的是国家的钱。最好可以找到具体刷卡的时间和地点,希望通过录像破案。
  下午4点30分,记者陪同张女士来到红桥区社保分中心。一位中年男士说,根据提供的线索,他们会了解情况,看看医保卡是否被挂失以及被谁使用的,现在不能给出结果。
  第二天再查
  6月8日上午9点左右,红桥区社保分中心有关部门的负责人打来电话说,情况他们已经核实,问题不是出在红桥社保分中心。建议反映人张女士到兴南街劳动保障服务中心去咨询,实在不行也可以找社保基金稽核监督部。
  上午11点25分,记者和兴南派出所民警一起,陪同张女士来到社保基金稽核监督部查询刷卡记录。一位女士说,这里找不到你们要的记录,你们到12楼。在12楼,另一位女士说,不能给你们看记录。
  下午2点左右,记者陪同张女士来到天津银行红桥分行。一位工作人员说,银行负责挂失并冻结的只是银行所属的金融业务。社保中心的业务他们没有权利冻结。
  下午5点20分,记者拨通了12333热线,接待人员介绍,医保卡正确的挂失流程就是到所属银行办理挂失,但有可能挂失的只是金融功能。社保中心没有挂失的功能。所以要尽快申报新的医保卡,本人可拿着挂失单和身份证到所属的街道劳动保障服务中心办理新的医保卡。一般情况下,一旦办理了新卡业务,老卡就不能使用了。医院也应该有监督使用的职能,核对是否本人使用。
  依然未果
  6月12日下午,记者与医保卡的制卡中心取得联系。一位工作人员说,在他们的系统中有程序设定,一旦办理新的医保卡,老的医保卡就自动作废了。
  6月20日下午,记者再次来到社保基金稽核监督部,讲明身份后,说明想查询张女士的医保卡是否有被盗用的刷卡记录。接待的工作人员说,如果要查询的话,应该是民警来查。
  参加医疗保险的张女士医保卡挂失后,卡里的钱是否被人盗用?具体情况是怎样的?记者帮助反映人一路查询,也没得到一个明确的答案。
  结语
  当医保卡挂失后,发现资金被盗,实乃伤不起!从上面的案例可以看出,既然这么麻烦,何不投身商业医疗保险