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投保案例:买了全险就可以全赔?

更新时间:2017-08-25 08:59
  “我买了‘全险’,一年要花几千块,却经常被保险公司拒赔。”

  一年前,家住常青花园的陈刚买了一辆“爱丽舍”。在办保险时,他想到自己是个新手,还是多买点保险放心。在保险业务员劝诫下,他买了“全险”,一年要花费3500多元。

  几个月下来,陈刚发现,“全险”不意味着什么都赔。

  去年五一,陈刚开车到湖南旅游,吃饭时,他将车停在路边,饭后他才发现,车玻璃被人砸破,车内的财物被盗,但理赔时保险公司人士却告诉他,车内物品不在理赔范围内。

  去年夏天,陈刚开车到市郊过周末,由于气充得太足,轮胎在太阳暴晒后爆胎。匆匆赶来的查勘人员告诉他,轮胎是除外责任,不能赔,陈刚的好心情顿时没了。

  【“忽悠术”揭秘】

  全险不“全”


  “我给自己的车上了全险,为什么出了事故,保险公司却不全赔?”很多车主都有这样的困惑。

  太平洋产险湖北分公司一位代理人告诉记者,其实车险中并不存在“全险”概念,“全险”是一些保险代理人和车主玩的文字游戏。通常所说“全险”实际上只包括了交强险、车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、车上人员险及不计免赔等险种,基本涵盖了行车过程中的一些风险,保障比较全面。

  但买了“全险”并不意味着所有的事故都能获得赔偿。很多险种都有除外责任,车主应该有所了解。如有些自燃险免赔条款中规定,不明原因的自燃不赔,只有因电路老化引起的自燃才能赔付。盗抢险是不保车内的贵重物品丢失的。有的保险公司相关保险条款规定:车辆出险后车主须在48小时内通知承保人,并且在结案之日起10天内向保险公司提交。如果车主延误报案和提交材料时间,理赔可能就会受到影响。如车主酒后驾车,无照驾驶,行驶证、驾照未及时年检,保险公司会拒赔。

  【防“忽悠”攻略】

  车主需“对症下药”


  人保财险武汉分公司车险部总经理周承新建议:

  车主在购买车险产品时应认真阅读车险条款,按照自身需求“对症下药”,选择适合自身情况的险种和保险公司。如果经常把车停放在小区,最好买上车损险。因为小区里的其他车辆进进出出,小碰小擦不可避免,爱车还可能被高空坠物“击中”,买车损险可以防止这类风险。

  如使用不到一年的新车,可以不投自燃险,因为自燃多是由汽车电路或者油路老化引起的。